Location was very good

Room was way too hot. couldn't get air control to work. had to leave early next morning as room was unbearable

Welcoming staff and easy check in. Great location Quiet

Lovely modern accommodation & really lovely staff. Nice rooftop bar.

Location, it was a bit too far out central London for us & immediately located amongst housing associations

Die zentrale Lage

Das Zimmer war für ein Premium-Zimmer sehr klein

The staff were helpful and friendly. Drinks offered on arrival. Rooms very clean. The rooftop garden was lovely. Central location. Room soundproofed from traffic.

Room wasn't what I asked for (a double instead of a twin and no twins available despite me booking 3 months early). No room to manoeuvre wheelchair. Shower door not wide enough to stop floor flooding. Bathroom door faulty and had to be fixed immediately. Prices at the rooftop bar extortionate even for London! Aircon broke after the 1st night. Room hot and stuffy without it and very noisy with the window open. No refund given for room downgrade.

Good value particularly for a 4 star hotel. I liked the decor and the welcome- even if I couldn’t use the front door half the time.

A gym would be great. A swimming pool even better but probably unattainable now. I would have liked to get in for breakfast a little earlier and I could not log into the WiFi. It wasn’t critical so I didn’t ask for help, but would have been good to stream to the tv.

The roof bar was lovely. Especially at sunset. Easy access to landmarks.

The rooms were quite basic-feeling compared to other London hotels.

Die Lage ist perfekt um überall schnell zu sein. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Es hätte etwas sauberer sein können. Die Badewanne hat mehrere schwarze Schimmelflecken, das Wasser kam nicht nur aus dem Duschkopf, die Dichtung der Duschwand fehlte, es roch zwischenzeitlich extrem abgestanden und modrig, die Klimaanlage hat leider nicht gekühlt. Der Putzservice sollte einheitlicher sein. Wir haben Hamdtücher absichtlich nicht auf den Boden gelegt sondern mitunter über den Stuhl und als wir abends wieder kamen waren alle Handtücher im Bad und keiner wusste mehr welches wem gehört. Schlafanzüge lagen oft auf dem Nachtisch, das gab ein Gefühl von, eigentlich sind sie noch nicht fertig. Die Trinkgläser wurden nachdem wir diese genutzt haben am nächsten Tag nicht ausgetauscht.