الفندق نظيف وواسع

تعامل موظف الاستقبال لم يكن يمستوى الفندق .. تأخير في الاجراءات .. رفض مشاهده الغرفه قبل الحجز .. لم يقدم المعلومات اللازمه عن جهة الغرفه (( تعامله يحتاج الى مرونه اكثر ))

- New furnatued, clean and lauxry.

- My resirvation was a king bed room and when I arrived they provide me twin beds instead! - Short number of staff, so low-quality service and delay is always the problem.

الموقع

كله علي بعضه حلو

فندق جميل نظيف

ارجوا الاهتمام بالموظفين وتحفيزهم جيدا والعناية بهم المرافق ارجوا الاهتمام بها وتطويرها

الموقع الديكور الإضاءة اللوبي

تجاهل الاتصالات لما نتصل بالاستقبال المناشف(الفوطة) قديمة مغسولة لكن فيها ريحة البرادة الصغيرة بالغرفة ماتبرد بسرعة وفاضية من الموية والمشروبات البسيطة لايوجد آلة قهوة

I found a cockroach coming out from the bathroom 😞 طلعلي صرصار من الحمام

لا شي

المكان قديم والاثاث متهالك الابواب للدولاب والادرج لا تفتح بسهوله عدم استجابه موظفين الرسبشن اكثر من مره بسبب عدم وجود ارواب للفندق مشترك مع قاعه افراح والمطعم مشترك ورفضو جلوسنا في الحديقه الخارجيه بسبب وجود حفل رجال مع العلم لم يتم ابلاغنا

They did not respond to my queries prior to travelling. i requested for an ergonomic pillow that was not available. You cannot contact housekeeping directly. Only thru operator who does not reply for long time.

- بعيد عن ضجيج المدينه . - السرير مريح و الغرف جيده .

- عليك استئجار سيارة لانه الفندق بعيد عن أغلب الاماكن السياحية.

بوفيه الافطار الصباحي ممتاز ومتنوع وكل الاصناف متوفره ومكان الفندق ممتاز جدا وقريب من المطار ايضا

كل شيء ماعدا السعر

السعر

Location was a bit quiet and away from crowd

Service was not up to expectations (Check-in trolly was not available, Ironing device was not working, bed covers and billows was not changed after the previous occupants.. etc).

الموقع بعيد وصعب الوصول

7/10 overall

Good not perfect

ترتيب الغرفه بدون مااشعر الاستقبال خلال فتره عدم تواجدي بالفندق

رائحة الاكل في الممرات وبطء في خدمة الكوفي شوب بالاسفل

I The hotel is beyond expectations, beautiful and I enjoyed the stay

Dust was everywhere and the tiles were not clean

كل شي

الروم سرفس كانت خدمته بطيء جداً

ممتاز بكل شي

لا شي

The place is comfortable and clean.

First off, the room had zero hangers when I walked in. I called multiple times until I got a response, and then they brought me metal wire hangers. The second problem was the internet. It was a disaster. For the 3 days of my stay the wifi wasn’t working. So I depended completely on my phone’s hotspot. When my limit was reached on day 3, I tried using the hotel’s internet but it was so bad to the extent that I took me more than 20 mins to send an email. I basically couldn’t get any work done. Not to mention that I tried different spots in my room and then the lobby. Some spots there was a little bit of signal. Last point was cleanliness of the windows. They were so dusty to the extent that you can’t look through them. A 5 star hotel should never be this dirty. I don’t think I will ever stay there again.

الافطار جيد

Absolutely nothing to like in this property. I would like it if i was going to commit a crime because it is isolated, and far away from people in general. You can get away with a lot if you stay there.

The property is lifeless, not properly cleaned and looked after, too many unfinished constructions, and dust was flying in the lobby. The room had a very hard and uncomfortable matters, and the room felt like a prison somehow. I wouldn't recommend the place to an enemy!

A very good hotel . I recommended

Very clean

Nothing

الافطار

تم حجز جناح في الفندق ليوم واحد ... اولاً كان الانتظار لاستلام الجناح طويل جداً ولم يكن هناك أي طريقة سلسه أو اعتذار أو نوعاً ما تعويض ... بعد استلام الغرفة صدمت بأنه لا يوجد نوافذ..؟؟؟ مع العلم وقت الحجز من بوكينج كانت واضحة الصور بوجود النوافذ، المفروض تبليغي بذلك والشيء الثاني كيف غرفة بلا نوافذ تكون بنفس السعر للغرفة الاخرى؟؟ كان إحساسي كأني في قبو شعور سيئ جداً ... والاعظم تم طلب مساج وقالوا راح نوفره لكم بالغرفة .. لما جو عاملات المساج كانت اشكالهم غريبه ومعهم طفل.؟؟؟ ولما سالت المسؤول بلغني انهم من داخل الفندق ولما سالت العاملات قالوا لا من برى ... والمصيبة وحدة منهم ما تعرف تسوي مساج -_- والثانية مساجها اي كلام .. اتوقع واضح شعوري من صباح اليوم التالي جداً .؟.. من اسوء الإقامات الي مرت علي بفنادق الرياض كلها للأسف

I like the location, parking and room space

اللوبي والافطار

مستوى نظافة الغرف سيئ جداً

Location

Rooms were average. Very poor service. We have asked for more than one towel and for soap & we had to ask everyday for a week! First time to encounter an experience like this in supposedly a 5 star hotel

جميل ورايق

لا يوجد خدمات قريبه

لا شي للاسف

رائحة سيئة من دورة المياه .... تم وضعي في غرفة المدخنين و انا غير مدخن و عند ابلاغي للموظف قال اسف لا نستطيع التغيير الفندق فل

هدوء المكان الاستراحة الخارجية للفندق

لا شي

موقع ومكان

الخدمه