Estrutura muito boa do hotel. Funcionários atenciosos e cordiais.

A internet não funcionava no quarto e o ar condicionado não permitia regulagem. A manutenção do hotel não conseguiu resolver nenhuma das duas questões

Normal

Ascessibilidade pra cadeirante ruim Quarto sem tomadas Chuveiro sem ducha Falta de cadeira pra banho Sem.box Quarto muito longe do elevador o último do corredor Péssimo não vale nem um 1/3 do que paguei já me hospedei em hotéis com excelentes Ascessibilidade com custa 7 vezes menor

Piscina excelente, buen desayuno en general, personal bastante atento y preocupado

Es un 5 estrellas muy antiguo, las piezas no tienen aislacion y se escucha todo, incluso nos tocó una pieza que está unida con otra y escuchábamos todo lo que hacían y conversaban al lado. En los baños sucede lo mismo, por los conductos escuchas como ocupan el baño en habitaciones cercanas. Imperdonable para un hotel de este nivel. La limpieza no es óptima, ha sectores del baño oxidados, maderas muy desgastadas, aire acondicionado muy antiguo (suena mucho). Respecto al personal todo bien, salvo lo insistentes que son respecto a ofrecerte un día en un resort de la marca en otra zona. Todos los días a la salida del desayuno debíamos negarnos con un personal distinto, nos pareció un poco molesto porque el primer día ya nos habíamos negado. Y la ubicación no es cercana a nada, al centro no se puede ir a pie, las mejores playas están muy distantes (de 30 min a más de 1 hora), y la playa que está frente al hotel no es recomendable para baño por el oleaje y por ser un poco sucia. En general no fue una buena elección para nosotros.

Funcionários prestativos e bem atenciosos, especialmente Yara, Sarah e flaviana, sempre nos auxiliando em tudo!

Estrutura

Tamanho dos quartos e a vista

Ar condicionado antigo

Localização excelente para quem não quer a muvuca da região mais central. Funcionários super atenciosos. Gostamos muito da atenção que os meninos que oferecem informações sobre o hotel e sobre a cidade deram pra gente, em especial o Henrique, que nos deu ótimas dicas de passeios e restaurantes. Café-da-manhã bem variado e gostoso. Oferecem toalhas limpas para os passeios, e isso ajuda muito!

Barulho entre os quartos; Camas já desgastadas pois o colchão já tinha bastante sinais de uso; Restaurante deixou a desejar nos dois lanches que pedimos (sanduiche nao tinha 2 ingredientes indicados no cardápio, pão murcho e carne(filé mignon) seco), e caro pelo que entregou. Toalhas já bastante utilizadas mas limpas;

Gostei do atendimento dos funcionários

Gostei de tudo

Maravilhoso o hotel, cama extremamente confortável, já estive em outros hotéis da rede e esse com certeza foi o mais confortável, tudo funciona bem em todo hotel, o chuveiro é Ok, limpeza dos quartos funciona muito bem, funcionários educados, prestativos e sempre solícitos. Fui positivamente surpreendida com recreação infantil, minhas filhas amaram em especial a tia Lua, fizeram "tererê" no cabelo, brincadeiras, jogamos vôlei, as piscinas super legais, café da manhã perfeito!!! Garçons super educados, minha filha ficou super feliz com o açaí que servem no buffet de café da manhã. A piscina tem acesso à praia, toalhas para praia e piscina bandas e dj na piscina a partir das 10horas. Voltaremos com certeza.

O WiFi não funciona tão bem nos quartos, a sauna não está inclusa nas diárias, mas não comprometeu a estadia. Gostaria de ressaltar que a iluminação do banheiro é um pouco aquém para maquiagem, ademais tudo maravilhoso!