Novotel Puerto Montt
4.1
Excellent(1,423 Reviews)Hotel in Puerto Montt
4-Star Hotel
Reasons to book
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
Includes essentialsPets allowed, Kitchen or Kitchenette, Internet / Wifi and more
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
About this hotel
Set within 20 km of Pablo Fierro Museum and 3.4 km of Lutheran Temple, Novotel Puerto Montt offers rooms in Puerto Montt. With free WiFi, this 4-star hotel offers a 24-hour front desk.
Amenities
Pets allowed
Kitchen or Kitchenette
Internet / Wifi
Parking
Balcony or Patio
Hot tub or spa
TV
Wheelchair accessible
Gym or Fitness Center
Family friendly
Map of Puerto Montt
Available Rooms
Superior Room with Two Double Beds
2 Double • 365 ft²
Sleeps 4
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
Standard Double Room
2 Double • 365 ft²
Sleeps 4
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Superior King Room
1 King • 344 ft²
Sleeps 3
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Standard King Room
1 King • 344 ft²
Sleeps 3
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Superior King Room
1 King • 322 ft²
Sleeps 3
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$$$$
Reviews
4.1
Excellent(1,423 Reviews)100% verified reviews
4.1
muy linda vista, buena ubicación.
La atención de la recepción no fue buena, falta de cortesía y de conocimiento. El desayuno y las comidas en general que proveia el hotel bastante limitada para un hotel de esa categoria.
4.1
La facilidad de varias cosas, como tener al mall al lado y buena ubicación, la hermosa vista al mar y un rico desayuno por la mañana
4.1
Ubicación. La
Comida.
Sin reclamos
4.1
Q esta adentro del centro se compras! Super cómodo!
La.vista es muy linda!!
El.desayuno tiene q estar incluido en todas las opciones
4.1
Todo
Nada
4.1
Excelente Ubicación
El Servicio de Habitación no paso y cuando esta lleno hotel no hay lugar para desayunar..
4.1
Localização da Hotel é excelente, fica dentro do Shopping, o que traz conforto e segurança para os hospedes. Quartos espaçosos com camas confortáveis. Vista do hotel para o Oceano Pacífico é perfeita.
Chuveiro com saídas entupidas que molhavam o banheiro todo, não foi realizado serviço de quarto mesmo sendo solicitado, falta mais indicações e informações quanto ao estacionamento do hotel que é dentro do Shopping. Apesar da vista linda as janelas do hotel estavam bem sujas.
4.1
su ubicación y vista al mar es muy buena. queda pegado al shopping. si desayuno es muy completo y las habitaciones muy cómodas. Habíamos solicitado habitación adaptada a personas con movilidad reducida y contaban con una con todas sus funcionalidades.
4.1
Ubicación
Comedor requiere de más mesas es algo pequeño para el tráfico a la hora del desayuno
4.1
La ubicación
Primera noche, no había shampoo, se avisa al día siguiente en recepción… no se realizan cambios.
Segunda noche, aún sin shampoo, lo peor es que no pudimos dormir en toda la noche ya que hubo viento y este se colaba por los mal sellados del ventanal, además de un ruido constante que no permitía conciliar el sueño. En la habitación no se cuenta con láminas con información básica como los números para llamar a recepción. En el check in solo entregan la información verbal.
Al día siguiente se informa de los inconvenientes de la noche anterior, a lo cual recién nos toman en cuenta… debemos retrasar nuestro itinerario diario para ver qué solución nos darían, ya que no nos podían asegurar que los trabajos de reparación resultarían, tampoco nos ofrecían cambio de habitación por estar en temporada alta. Nos hicieron sentir de segunda categoría.
Afortunadamente se logra reparar el ventanal y reponen e surtidor de shampoo.
El espacio para desayunar es pequeño, mal distribuido.
Si vas en auto, como nosotros, es un tema. Dice que ofrece estacionamiento gratuito, pero en realidad es el estacionamiento del mall. Llegamos al nivel -1, pero cuando hicimos el check in, verbalmente nos comunican que mejor estacionemos en el -2, por temas de seguridad, en paralelo te hacen firmar un documento para desligar de responsabilidad al hotel por cualquier evento de “pérdida”… toda esta información verbal debería estar por escrito en láminas dentro de la habitación, junto con información relevante como teléfonos de recepción, horario de desayuno y check out (como cualquier hotel).
No nos ofrecieron ninguna compensación por la noche que no pudimos dormir, que es finalmente el servicio que uno busca en un hotel “descansar apropiadamente”, y no por un precio menor.
Pd: estacionamiento del nivel -2 contiguo a la entrada del hotel, con un eterno olor a caca.
4.1
Muy buena vista buenas camas muy buena atención
La jefa de alimentos cero empatía con los hospedes y prepotente
4.1
Excelente desayuno, vista y ubicación. Ideal para viajar en familia.
4.1
Las habitaciones amplias y limpias
El desayuno un desastre, sin personal para atender y limpiar mesas, poca variedad de alimentos.
4.1
El personal increíblemente amable, comprometido y respetuoso. Las instalaciones preciosas, cómodas y con aroma agradable en cada rincón. Las vistas inmejorables y el servicio un 10 de 10, realmente encantados del hotel.
4.1
Location
Comfortable room with great views!
4.1
Nada
Todo mal. Aire acondicionado malo, luego se cortó el agua porquería se reventó una cañería, solo funcionaba 1 ascensor, lo que hacía muy lento todo. La comida del hotel muy mala y nada barata para lo que era. Finalmente volvió el agua, pero solo fría. El lugar del desayuno era muy chico, tuvimos que sentarnos en un lounge lejos del desayuno. Una decepción, para no volver.
4.1
Cercanía shopping
4.1
La ubicación
El aire acondicionado no funciono en las habitaciones, no tienen soluciones. Largas filas para poder usar una mesa al desayuno, no tiene personal para organizando la espera por mesas, se ve muy desorganizado.
4.1
Ubicación
4.1
La ubicación, que permitía el acceso a centro comercial y con una vista preciosa
No había aire acondicionado, en tiempo de mucha calor.
4.1
Muy amables todos los empleados. Excelente ubicación. Hermosa vista.
Habitaciones muy cómodas.
.
4.1
Muy bueno todo.
Podría mejorar el desayuno; la zona es rica en alimentos.
4.1
Tranquilidad
la puerta del baño estaba en mal estado, avise, la fueron a revisar, pero igualmente quedo en mal estado
4.1
Buen desayuno. Habitaciones amplias y limpias. Baño cómodo.
El aire acondicionado no funcionaba.
4.1
Da vista do hotel.
Da falta de informação do funcionário da recepção, quanto ao item de como guardar o carro e como sair da garagem do hotel. Apesar de ter sido solucitado por mim na recepção. Pois o mesmo fica dentro de um shopping center. E não tinha nenhum funcionário para auxiliar.
4.1
El aire acondicionado no funciona nos matamos de calor e súper desagradable
Que el aire acondicionado estuviese malo El hotel de viña del mar es mucho mejor
4.1
La ubicación y gentileza del personal
La habitación un poco desaseada y el aire acondicionado no funcionaba bien
4.1
Está ubicado dentro del mismo mall con acceso directo. La recepción del hotel está en el piso 11. Del piso 1 al 4 es shopping, el resto es hotel. El estacionamiento es en el nivel -1 y -2 con acceso por acensor. El desayuno es excelente.
Por criticar algo podría decir que las camas son de tamaño estándar, si fuesen king size sería fantástico el hotel.
4.1
Ubicación y amabilidad de personal
Colchones muy incómodos, cuando te das ducha se inunda todo el baño , desayuno mediocre.
4.1
Absolutamente todo. Ubicación, vista, comodidad.
Nada
4.1
Camas y baño
A veces solo agua fría
4.1
La ubicacion
El aire acondicionado si en su temperatura mas baja y a maxima velocidad no enfriaba nada, asi que pasamos calor en la noche, si 20 grados son calor para ti, entonces el aire acondicionado no te va a ayudar
4.1
The view is the highlight.
Starting with the check in the 11 floor , the entrance is too complicated with poor signaling.
Also the cost and the advertising cost are different, the variation of price at your arrival makes the experience from the begging distasteful. The problem lies that the hotel rises the price at you arrival and seeks to charge more that the amount agreed in any reservation (they use the exchange of money as an excuse to overcharge at the moment you arrive) 100€ per night without breakfast is the amount not agreed that I ended up paying.
4.1
La ubicación
La calidad de las comidas en el almuerzo y cena
4.1
La ubicación.Dentro de los shopping.La limpieza y comodidad de las habitaciones
No incluye desayuno y cobran aparte balcón en la habitación.no era así con la otra empresa . Tampoco hay cafetera en la habitación.
4.1
desayuno poco bariado, poca fruta, mucho pan. falta algun tipo de pasteleria de la zona.
en servicio, solo habían 2 toallas de baño y éramos 4, y en la noche un exceso de calefaccion.
4.1
A modern facility, clean and spacious, a room with the ocean view and floor-to-ceiling glass wall to the huge balcony.
A free parking spot in the basement, at the shopping centre parking.
We had to leave early to catch an flight at the airport. But we couldn't leave the underground parking around 6 AM as all the exit gates were locked! We were lucky to find some janitors who managed to open a gate for us and let us out. We got to the airport in time, but I advise to make sure you arrange with the staff that they open the exit gate for you - if you need to leave early.
4.1
El atardecer excelente vista
Nada tod estuvo perfecto 💯
4.1
La ubicación
El precio y upgrade de habitación no valió la pena, el balcón bastante sucio, esperaba algo mucho mejor, hay mejores opciones por ese precio.
FAQs
How much does this hotel cost compared to others in Puerto Montt?
The average price for a rental in Puerto Montt is $79 per night. This rental is $4 above the average.
Is parking included with this hotel?
Yes, parking is listed as an amenity at Novotel Puerto Montt. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
We didn’t find pool listed as an amenity for this hotel. It may be worth double checking if a pool is important for your stay.
Is Novotel Puerto Montt pet friendly?
Yes! This hotel is pet-friendly. For more information, we recommend contacting the booking provider about animal policies.
What amenities are available at Novotel Puerto Montt?
We found 10 amenities for this rental. This includes pets allowed, kitchen or kitchenette, internet / wifi, parking, and balcony or patio.
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