O Hotel tem uma ótima infra, apostamos na diversão das crianças e não nos arrependemos. As crianças adoraram o Toboágua e os diversos colegas que fizeram. A Piscina climatizada e café da manhã também agradou. Funcionários cordiais. Para novos hóspédes fica a dica para pedir por quarto no lado impar (lado de dentro / piscina) pode ser interessante para quem não quer pegar o ruído da rua.

Algumas pontos da infra precisam de reparo e melhora no acabamento, mas nada que desabone ou prejudique a estadia, Tipo o silver tape no vidro da porta do elevador do primeiro andar, algo bem esquisito, Ter que mandar print de documento de todos no pré checkin foi meio exagerado. O chopp da piscina estava ótimio pena que fechou as 18h podia ficar até as 19h acomanhando o horário da Piscina

Funcionários prestativos.

Apartamento com odor forte de bolor, muito forte mesmo o odor, paredes úmidas, tive que cancelar hospedagem por não aguentar o odor, somente 1 elevador o que causa um certo transtorno.

Cordialidade, café, piscina.

Estrutura dos banheiros, falta de decoração no quarto, toalhas melhores.

Gostei por ser perto do Novo Shopping. Estacionamento amplo. Tv com bastante canais e ar condicionado eficiente. Frigobar e chuveiro bons. Banheiro com box grande e duchinha higiênica.

Calhou de ser na época da Copinha, então o hotel estava cheio de jogadores. Fico incomodada quando tem muita gente no saguão (perguntarei da próxima vez se tem alguma delegação hospedada). Teve um temporal, a piscina ficou bem suja, ninguém limpou para podermos usá-la. Goteira na luz do banheiro. Meu quarto ficou do lado da rua, então logo cedo já tinha ruído de carro e caminhão.

Área de lazer

Apartamento bem antigo , falta manutenção

Apenas da localização.

Péssimo atendimento da recepção. Funcionário mal educado e grosso. Solicitei explicação sobre cobrança do estacionamento que não estava claro na reserva e ele questionou se não sabia ler. Péssimo. Na saída a outra atendente nem perguntou se estava tudo certo. Pegou chave de cara fechada e só. Banheiro com cheiro forte e vazando agua. Não vale nem pelo valor, pois fui pois há 1 ano atrás estava legal. Agora nem vale ir. Péssimo. O pior que já fui.

Loved the waterside!!

Room smelled a little

Café da manhã muito bom.

Limpeza

Quarto muito barulhento por estar ao lado da rua e os funcionários da limpeza ficam localizados em frente ao apartamento 602, conversando e rindo pela manhã atrapalhando o descanso dos hóspedes.

Localização e área das piscinas.

Atendimento no check in, receptividade dos funcionários, banheiro sujo, vaso sanitário sem vazão adequada, frigobar com mal cheiro.

Área Kids e piscinas são boas

Estacionamento bagunçado sem controle , elevador com problema

conforto, limpeza e cordialidade da equipe do hotel.

no domingo de manhã o elevador estava sem funcionar.

Do custo benefício das instalações, muito bom mesmo, café da manhã muito bom.

Não gostei do atendimento inicial na hora do check-in, um atendente só para atender quem entra e sai do hotel uma correria para a atendente, não conseguia passar as informações corretas, sendo q no quarto deveria ter as informações complementares tipo senha wi-fi, horários de café da manhã e as regras. Colchão de molas, molas muito macias e o colchão mexe muito.

Primeira coisa que não gostei foi ter muitos passarinhos presos em gaiolas (um absurdo!!). O café da manhã é farto, com bastante variedade, mas as comidas não são gostosas. As piscinas são muito rasas (uma tem 1,10m e a outra 1,15m de profundidade) e enquanto estivemos lá, havia pedreiros fazendo uma obra na área da piscina. No quarto em que ficamos a porta do banheiro, que era do tipo retratil, estava quebrada e o chuveiro (que era bom) não tinha box nem cortina. Depois do banho tínhamos que secar o banheiro com um rodo que a camareira deixou. A estadia ficou longe de ser agradável.

atendimento dez

De ir embora

Do atendimento, da piscina suja, do banheiro com a descarga quebrada

Localização perto do shopping e do evento em que fomos! Foi muito boa nossa estadia…

Acho que deveria ter uma máquina de café na recepção, faz falta um cafezinho

Café da manhã ótimo.

O restaurante para almoço e jantar.

Café da manhã excelente e boa localização. Área de lazer muito boa também, com piscina, parquinho para crianças, quadras de esporte, toboágua (o maior que já vi em hotel)

Poderia haver o sensor de cartão ao lado da porta, onde liga e desliga toda a energia do quarto com a presença do cartão, tecnologia presente em quase todos os hotéis atualmente.

Localização e lazer

Valores das bebidas oferecidas no hall do hotel

Comfortable and spacious rooms Beautiful and well decorated hotel Swimming pools and recreation areas were amazing Breakfast was diversified and delicious

We found dangerous situation regarding the renovation of the water slide in the swimming pool. It was sustained by blocks and could fall over the recreation aérea anytime. Very dangerous! I have pictures They should reduce the amount of sugar in the cakes. All of them looked delicious but extremely sweet. There was no service room to help with the luggages. It would be great in a such sophisticated hotel.

good location the staff the breakfast

it is a little bit old

Localizacao

Estadia regular. Zeladoria do local, ambientes fechados e desgastados.

breakfast

They charged me an extra fee for my friend