East Palace Hotel
4.3
Excellent(3,581 Reviews)Hotel in Almaty
4-Star Hotel
Reasons to book
Includes essentialsAir conditioner, Internet / Wifi, TV and more
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
About this hotel
Situated 1.6 km from Vosmoye Chudo Sveta Water Park, East Palace Hotel offers 4-star accommodation in Almaty and has a shared lounge, a restaurant and a bar.
Amenities
Air conditioner
Internet / Wifi
Smoking allowed
Laundry
TV
Wheelchair accessible
Family friendly
Map of Almaty
Available Rooms
1 Queen • 258 ft²
Sleeps 3
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
2 Single • 258 ft²
Sleeps 3
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
1 Queen • 387 ft²
Sleeps 3
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
1 Queen • 516 ft²
Sleeps 4
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
££££
Reviews
4.3
Excellent(3,581 Reviews)100% verified reviews
4.3
Понравилось месторасположение. Из персонала мы видела только молодого парня на ресепшн, отвечал вежливо.
Первое, что хочу отметить, в коридоре на 5-ом этаже было сильно прокурено! Кровать хоть большая, но подушки видно старые. И неудобные.
Что больше всего меня возмутило, так это плохая звукоизоляция!В соседнем номере занимались сексом! Все голоса, даже когда просто разговаривали все было слышно! Было мерзко и противно!!! И это при том, что я остановилась в этом отеле вместе с сыном. Хорошо что он спал в это время!! Мы взяли 1 номер чтобы отдохнуть перед перелетом. Заселились в 8 вечера.И освободили номер в 3 часа ночи. Все это время я не спала!!
4.3
Расположение хорошее, удобная транспортная развязка, чистый воздух с гор. Позитивный клиентоориентированный персонал.
Внизу входной двери щель в 5 см. Слышно разговорчивых соседей. Организация завтраков не уровень 4-х звезд, соков нет, но голодными не останетесь. Слабый wi-fi.
4.3
Чистота, убирались каждый день.
Шумо изоляция плохая, но со включенным телевизором ничего не слышно.
4.3
Завтрак и чистота
Местоположения
4.3
Очень вежливый ресепшн, подобрал нужный номер лучшего качества за меньшие деньги.
4.3
Все было на высшем уровне 👍🏽
4.3
В Алмате останавливалась во многих отелях 3,4, 5 звезд. Поэтому не перестану отмечать что в East Palace мне нравится соотношения цены и качества. Нравится вид из окна, очень красивый и передает в целом Алматинскую атмосферу. Так же конечно цены прекрасные для отеля 4 звезды мини бара и ресторана. Потому что обычно они необоснованно завышены, а тут все с этим очень хорошо . Время заезда и выезда, с 13:00 до 13:00, почти сутки без 10-20 минут до 13:00 можно выехать.
Завтрак вкусный, но выбор не велик. Особенно не нравится, что нет кофемашины, но можно при желании отдельно купить у бара. В номерах нет ни сахара, ни кофе даже растворимого. Соединения телевизора с интернетом очень слабое, все время перерывается. Для отеля 4 звезды не хватает дополнительных услуг. Даже если в целом отель не для отдыха и развлечений, а для тех, кто приезжает по работе.
4.3
Чистота и порядок
В соседних номерах курили
4.3
Завтрак был вкусный, есть кофе. Номер чистый, есть все необходимое.
Шум за окном.
4.3
Чистота, удобство и сам номер
Фен работал через раз.
4.3
В номере, нет обычных бумажных салфеток, в душевой был сломан шланг, и постоянно перекручивался, к чаю, нет сахара, для 4 х, звезд это даже близко не подходит, на ресепшен не смогла дозвониться, в низу ребята сидели курили электронные сигареты, запах был отвратительный.
4.3
Приветливый персонал, но расположение не совсем удачное, вроде не далеко от центра, но прям под мостом, что не так удобно для прогулок. В целом отель уютный, маленький и относительно тихий.
Шумоизоляция, очень слышно было что происходит в соседнем номере и с открытым окном не возможно было спать, так как отель находится на большой развилке восточного моста. Гул машин заставил закрыть окно)
4.3
Внешний вид отеля
Каждый вечер шум до глубокой ночи, и никто не реагирует . Завтраки не вкусные и их все время не хватает … расположение около трассы, пыльно очень ..
4.3
Хороший большой номер, ежедневная уборка.
Расположение не очень удачное на самом деле.
Завтраки скудные.
У большей части номеров вид не на город или горы... а на соседнее здание
4.3
Шумоизоляция
4.3
Khách sạn sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi, nhân viên thân thiện...
4.3
Один из лучших отелей в Алматы, всегда чисто, комфортно, вежливо, отличные завтраки.
Все прекрасно
4.3
Чисто. Хорошо выглядит. Доброжелательный персонал
Шум ночью
Завтрак не очень разнообразен
4.3
Очень чистый и современный отель👍
4.3
Reception perfect. Nice room. Good location. And have good place easy taxi arrive .
Breakfast. Need upgrade
4.3
Бронировал с 13 по 14 сентября 2023 г. Уведомил объект размещения дважды, о том, что приеду рано утром 14 сентября (после 5 часов). Первый раз - при бронировании, второй - позже, при уточнении информации. Приехал утром около 6 часов 14 сентября. Администратор сообщил, что бронь снята и разместить меня он не может. Пришлось искать другой отель.
4.3
The breakfast was not extraordinary.
Only instant coffee at breakfast
4.3
Cozy interior
4.3
It was all good
4.3
The fact that I got my money back when I checked out five minutes after checking in. They did not have to do that.
This is a run down place, with this old, damp atmosphere and smell, low ceilings, dimly lit corridors with smelly carpet, and a bed that felt moist / damp to the touch. We didn’t need more than one minute there, to know this was not for us. May once have been nice, but not even a 4 star has-been. More a 3 star has-been.
4.3
food
staff
hygienic shower
breakfast
mini bar
ironing room upstairs
highly responsive staff at reception
far
carpets & armchairs are not clean
dishes & serving plates are not clean
bed & linen not comfortable
lamps are too aggressive, dimmers are absolutely necessary
shampoo & gels are of bad quality, no conditioner
air conditioning wasn’t working, windows helped
not very friendly staff at kitchen/restaurant
4.3
Fair stay. Beds are good, rooms are good too. Fair breakfast.
Good location: public transport to city center.
There's a park one stop away.
It's just not 4 stars hotel. If it was 3 stars I would rate it higher. But it was worse than a lot of 3 stars hotels I'd been to.
Breakfast was not fully continental.
And they cleaned the rooms too slow. We went to the city at 10 am and came back at 4 pm — they hadn't finished out floor yet (and our room, too).
And sound cancelling not so good.
4.3
Service,staff,room, breakfast
Everything is good
FAQs
How much does this hotel cost compared to others in Almaty?
The average price for a rental in Almaty is £31 per night. This rental is £10 above the average.
Is parking included with this hotel?
Parking is not specified as an available amenity at East Palace Hotel. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
We didn’t find pool listed as an amenity for this hotel. It may be worth double checking if a pool is important for your stay.
Is East Palace Hotel pet friendly?
Unfortunately, this hotel is not pet-friendly. Try searching again and filter for "Pets Allowed"
What amenities are available at East Palace Hotel?
We found 7 amenities for this rental. This includes air conditioner, internet / wifi, smoking allowed, laundry, and tv.
Explore similar vacation rentals in Almaty
Explore all rentals in AlmatyAlmaty travel inspiration
Read our blogGuides
Top Things to Do in Oahu and Honolulu
Guides
Top Things to Do in Fort Lauderdale, Florida
Guides
Top Things to Do in Miami: From Beaches to Culture
Guides
The Best Things to Do in Orlando: Attractions, Food, and Family Fun
Guides
Things to Do in Galveston, Texas
Guides
Top Things to Do in Myrtle Beach
Guides
Ski Trip Packing List: What to Bring Skiing or Snowboarding
Trends
VacationRenter Holiday Travel Trends 2023