Relais de l’Hermitage Saint-Gilles

7.0 / 10.0

Outstanding(2,439 Ratings)

Hotel in Saint-Paul

3-Star Hotel

Reasons to book

Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones

High-end valuePrice for this property is higher than average in the area

Includes essentialsGarden, Pool, Pets allowed and more

About this hotel

Relais de l’Hermitage Saint-Gilles is situated on the west coast of Reunion, only 100 metres from L’Hermitage beach and lagoon. The hotel offers 2 outdoor swimming pools and a tennis court.

Amenities

Pool

Air conditioner

Pets allowed

Internet / Wifi

Smoking allowed

Parking

Laundry

Balcony or Patio

Hot tub or spa

Wheelchair accessible

Beachfront or waterfront

Gym or Fitness Center

Garden

Family friendly

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3 mi

Available Rooms

1 Double • 269 ft²

Sleeps 2

You'll be directed to Booking.com for availability & pricing

1 Double • 269 ft²

Sleeps 3

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1 Double • 269 ft²

Sleeps 4

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1 Double • 269 ft²

Sleeps 4

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RRRR

Relais de l’Hermitage Saint-Gilles

RRRR

7.0 / 10.0

Outstanding(2,439 Ratings)

Hotel in Saint-Paul

3-Star Hotel

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Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones

High-end valuePrice for this property is higher than average in the area

Includes essentialsGarden, Pool, Pets allowed and more

About this hotel

Relais de l’Hermitage Saint-Gilles is situated on the west coast of Reunion, only 100 metres from L’Hermitage beach and lagoon. The hotel offers 2 outdoor swimming pools and a tennis court.

Amenities

Pool

Air conditioner

Pets allowed

Internet / Wifi

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Balcony or Patio

Hot tub or spa

Wheelchair accessible

Beachfront or waterfront

Gym or Fitness Center

Garden

Family friendly

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1 Double • 269 ft²

Sleeps 2

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Ratings and reviews

7.0 / 10.0

Outstanding(2,439 Ratings)

100% verified reviews

8.0 / 10.0

Nov 2024

Séjour agréable et détente

L’accueil du personnel était agréable souriant et serviable. Petit déjeuner copieux et un emplacement stratégique près de la plage qui est très avantageuse apportant un charme à l’établissement.

Manque de prise dans la chambre

7.0 / 10.0

Nov 2024

Travaux à faire

Le paysage le calme

La chambre très abîmée, il faudra prévoir des travaux

6.0 / 10.0

Oct 2024

Il nous a manqué du temps pour mieux profiter du parc

Le parc et l’accès plage Le personnel souriant et serviable L’emplacement de notre chambre

La chambre , principalement la salle de bain

6.0 / 10.0

Oct 2024

Bien mais je ne pense pas redepenser autant la nuitée pour cela

Le grand espace vert de l'hôtel L'accès plage Les deux piscines pouvant ainsi octroyer un espace plus défini aux enfants La musique pendant le repas (guitariste) Un accès parking Le restaurant du déjeuner (dès 10h le personnel y est charmant, les réservations pour le midi doivent être anticipées mais ils vous en informe)

L'accueil L'attente pour avoir la chambre (il est stipulé que les chambres sont prêtes aux clients à partir de 14h, jusqu'à 17h, autrement dit si vous arrivez à 14h votre chambre risque de ne pas être prête, vous déposerez vos affaires dans un débarras/cagibi qu'ils appellent consigne, si vous devez récupérer des affaires dans vos sacs avant la consigne, vous le ferez à même le sol sous le regard du personnel, intime et hygiénique n'est ce pas, si vous êtes comme moi vous demanderez avec 3h d'attente une autre chambre, parce que payer plein pot la nuitée pour ne pas réellement en profiter je trouve peu convenable, et le personnel ne le comprends pas et n'y reagit pas de manière professionnelle) L'organisation (après vous attendez que le monsieur qui gère les boissons d'accueil soit en place, arrivé probable des clients 14h, mis en place 15h, si vous avez besoin d'un renseignement à l'accueil vous attendrez beaucoup, ils n'ont que deux ordinateurs donc si un autre personnel veux venir aider il passe son temps à faire des allers retours au bureau situé à l'arrière de l'accueil. Lorsque vous mangez au buffet dîner de l'hôtel, vous donnez votre chambre et votre nom en arrivant au maître d'hôtel, vous refaite la même chose avec un personnel dédié aux boissons même pour une carafe d'eau, j'ai été rappelé dans la chambre très tard parce que je n'avais pas signé à la fin de mon repas, fait non renseigné au préalable et pourquoi pas signer avant, quand on arrive..

7.0 / 10.0

Oct 2024

j'ai bien profité du jaccuzzi et des transats mais déçue par la présence des chiens au ptit dej

2 piscines assez spacieuse, un jaccuzzi, grand jardin, proximité avec le centre ville et la plage, spacieux, personnel à l'écoute

Je n'ai pas apprécié la présence des chiens pendant le petit-déjeuner! Il y avait 2 chiens à l'hotel présents devant le buffet du petit-déjeuner. Jen ne trouve pas cela très hygiénique surtout que certains clients touchaient les chiens sales et venaient ensuite se servie à manger en utilisant les pinces que tout le monde touche. De plus, les chiens ne sentent pas bon ce qui n'arrange en rien. + pas de prises au niveau du lit

8.0 / 10.0

Oct 2024

Bien

Le cadre sympa, l’accueil au top ! Nous avons apprécier également la piscine chauffée et le ping pong. Hotel propre et reposant grace aux différents espaces de repos.

Le petit déjeuner pourrait etre améliorer en qualité(+ de variété de fromage, oeuf au plat) . Reste toutefois convenable. La disponibilité des barmaids laisse à désirer, en effet pas de passage pres de la piscine pour prendre des commandes… dommage

6.0 / 10.0

Aug 2024

Bon séjour

L’espace du jardin, la chambre était assez agréable

Le lit était creux , mal au dos

8.0 / 10.0

Aug 2024

Très agréable

Bon petit-déjeuner dans l'ensemble. Manque de fromage. Le buffet du soir était bon et varié. Le menu enfant est appréciable.

Les crêpes, trop farineuse. Le café du petit-déjeuner était pas très bon. Au vu de l'affluence du matin, manque de fluidité dans le réapprovisionnement du petit-déjeuner.

4.0 / 10.0

Aug 2024

Peut allez

L’entrée

La chambre et la cuille

8.0 / 10.0

May 2024

Beau week-end de fête des mères

L accueil, les lieux, le décor , la propreté, la piscine 🤽‍♂️ le petit déjeuner complet rien à dire si ce n'est que parfait

Faible Connections internet

7.0 / 10.0

May 2024

Moment agréable en famille

Le jardin magnifique ! L espace les deux piscines Le petit déjeuner au top !! Le personnel est d une gentillesse incroyable

Être plus strict sur l usage des piscines : certains mettent des enceintes et leur musique , et SURTOUT FUMENT donc à revoir ça Peut être installer des panneaux interdiction de fumer Et aussi avoir un choix autre que le dîner à volonté qui est un peu cher …. Peut être proposer un snack le soir ou des pizzas ?

8.0 / 10.0

Feb 2024

Nous reviendrons

Bien, mais oeufs brouillés pas assez cuits, lardons pas assez grillés. Absence de jus d'orange (seulement multifruit).

Clim trop froide, vétuste et inreglable. Manque de prises électriques accessibles. Non possibilité de navette avec aéroport.

7.0 / 10.0

Feb 2024

Bon séjour ds l’ensemble mis à part la restauration du matin

Proximité du lagon et piscines très propres le bar est sympa , environnement agréable

Les petits déjeuners st moyens tjrs pareil peu de changement ds les plats il faudrait varier un peu plus !

9.0 / 10.0

Nov 2023

Dépaysant

Le cadre

Rien

7.0 / 10.0

Nov 2023

Bel hôtel

Le cadre est magnifique.

La chambre est un peu petite, les équipements de la chambre sont vieux et rustiques, il y a beaucoup d'humidité dans la chambre, la terrasse est inaccessible à cause des odeurs d'humidité et des moustiques.

5.0 / 10.0

Nov 2023

Passable

Le restaurant, avec des plats vraiment bon

L’équipement de la chambre ainsi que la propreté qui laissait à désirer

6.0 / 10.0

Dec 2022

Pleasant

The pool, the greenery the general atmosphere. The main hotel area with the wooden structure were very beautiful. (Nature). Food was also great.

We did not like all the surrounding noice. We could hear everything from the neighbours and corridor noise. At our arrival our locking door was broken and one of the drinking cup was dirty. It is not pleasant to find lots of rubbish in the corridor ar your arrival. It puts us off.

10.0 / 10.0

Sep 2022

We had a wonderful relaxing stay at that hotel and enjoyed the amenities and the beachside nearby.

There is a heated pool - wonderful to stay at in the south winter time.. We could also participate in Aquagym courses in that pool. In the late afternoon we could just walk outside to the beach to watch the sundown

More variety in the breakfast would be great.

8.0 / 10.0

Aug 2022

I would like to say a big thanks to the staffs who were at the reception during our stay.

The staff were very helpful and very nice. Well situated. We had bus stop close to the hotels and managed to travel around the island with the well organised bus logistics

Can't complain. Globally it was value for money.

1.0 / 10.0

May 2022

really bad

location

service was terrible; 1. I had to wait 30 minutes to do the check in as there was no-one at reception 2. my room was not even cleaned during my first day of stary. 3. had to wait hours to be seated at breakfast 4. rooms had plugs hanging out from the wall / fridge light was flashing and I had to disconnect it 5. only one plug in the room to plug my electronics 6. long waiting time to get a coffee at the bar etc. They are totally understaffed

6.0 / 10.0

May 2022

pleasant hotel but disappointing service

great location, comfortable beds, lovely heated pool, delicious food

No outside light on our terrace (room 175) Riz chauffé at breakfast not hot enough No welcome drink offered upon arrival No swimming pool towels provided to us but other customers seemed to have them Mistake in our room reservation. we were given a triple room instead of a room for 4 that we had reserved . when we complained to reception we were first told nothing could be done . An hour later another member of staff did find us a room for 4 but no help was offered to move our luggage from the first room to the second one and no compensation was offered for our trouble. Impolite staff member at the welcome desk of the breakfast restaurant talking on the phone and ignoring customers waiting to be seated. We were asked not to leave beach towels by the pool but other customers did and « reserved » over 20 deck chairs whilst we were at breakfast . This rule should have been enforced

1.0 / 10.0

Jan 2022

highly not recommended

Orrible. Noisy, stinky, impossibile to sleep de to the inside and outside noyse.

3.0 / 10.0

May 2021

Most disappointing. Does not deserve 3-stars. Many much better, friendlier places to stay nearby.

The location of the hotel, location of the room (3rd floor, end of corridor with terrace overlooking gardens). Mattress was good, bed large and comfy. Large gardens.

Room was not clean, terrace unswept, cat excrement in a hallway, hand basin blocked, car park flooded. Hotel in need of refurbishment, formica furniture chipped, wooden tabletop stained, floor tiles stained, mould in bathroom corners. Outdoor signposting insufficient. Some accesses to the rooms take you through the dustbin area.

7.0 / 10.0

Jan 2021

Beautiful location

Helpful staff, well organized dining arrangements.

The room was only cleaned once every three days and the floor was never cleaned properly.

7.0 / 10.0

Jan 2021

Good

Super nice garden, very close to the lagoon

A bit outdated rooms

FAQs

How much does this hotel cost compared to others in Saint-Paul?

The average price for a rental in Saint-Paul is R 2,858 per night. This rental is R 196 above the average.

Is parking included with this hotel?

Yes, parking is listed as an amenity at Relais de l’Hermitage Saint-Gilles. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.

Is there a pool at this hotel?

Yes, a swimming pool is available for use at Relais de l’Hermitage Saint-Gilles. Enjoy the water!

Is Relais de l’Hermitage Saint-Gilles pet friendly?

Yes! This hotel is pet-friendly. For more information, we recommend contacting the booking provider about animal policies.

What amenities are available at Relais de l’Hermitage Saint-Gilles?

We found 15 amenities for this rental. This includes pool, air conditioner, pets allowed, internet / wifi, and smoking allowed.

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8.0 / 10.0

Outstanding(24 Ratings)

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RRRR

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What amenities are available at Relais de l’Hermitage Saint-Gilles?

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