JELSOMINOHotel
Hotel in Kazakhstan
3-Star Hotel
Reasons to book
Free cancellationFull refund if you change your mind
Great price for your budgetOne of the lowest cost properties in the area
Includes essentialsGarden, Kitchen or Kitchenette, Air conditioner and more
About this hotel
Situated in Astana, 5.7 km from Bayterek Monument, JELSOMINOHotel features accommodation with a shared lounge, free private parking, a restaurant and a bar. This 3-star hotel offers a concierge service and a tour desk.
Amenities
Air conditioner
Kitchen or Kitchenette
Internet / Wifi
Smoking allowed
Parking
Laundry
Hot tub or spa
TV
Garden
Family friendly
Map of Kazakhstan
Available Rooms
1 Queen • 258 ft²
Sleeps 2
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
2 Single • 258 ft²
Sleeps 2
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
1 Queen • 290 ft²
Sleeps 2
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
1 Sofa • 1 King • 484 ft²
Sleeps 5
+
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
1 Sofa • 1 King • 484 ft²
Sleeps 5
+
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
RRRR
Ratings and reviews
100% verified reviews
7.0 / 10.0
Удобство, постель белая
Был запах мочи детской, в туалете тоже был запах мочи, не хватало полотенец, зубних щеток ничего не было
5.0 / 10.0
Размещение
Постельное белье меньше самих матрасов, спишь на голом матрасе, матрасы старые, продавленые
8.0 / 10.0
В целом отель по соотношению цена-качество весьма неплох, завтрак тоже хороший, не сказать что супер разнообразный, но в целом вкусно и достаточно для начала дня. Если не придираться к мелочам, то вполне хороший отель. Я бы рекомендовала точно, плюс в последний день удалось забронировать Королевский номер по весьма приятной цене.
Парни на ресепшене просто супер молодцы, очень понравились, что не скажешь о девушке, с которой даже немного пришлось повздорить. Но я думаю, из-за этого звезду снимать не буду. Может у кого-то просто был сложный день.
1.0 / 10.0
1. Сантехника вся на соплях.
2. Горячей воды не было совсем (за сутки не удалось помыться).
3. На чайном столике не было чая, хотя чайник и чашки в наличии имелись.
4. За ранний заезд взяли половину стоимости суток, но при этом никакой услуги не оказали (воду, оказывается, у них надо было просить на ресепшене).
5. Персонал проблемы гостя не решает, а усугубляет.
6. Залог, оставленный в отеле вернула неполностью и большим скандалом через угрозы обращения в полицию и букинг.
7. Ковролин на полу и мебель явно нуждаются в химчистке.
8. Простынь и наматрасник на матрасе не держатся от слова совсем.
6.0 / 10.0
nice hotel
decent location
check in was a hassle
staff were rude besides the young gentlemen who was really friendly . the old woman was very rude and the young woman was not much help . the key to our room did not work so we had to wait for replacement for electric card as manual key could not work as they had no keyhole/lock in the door
poor wifi
10.0 / 10.0
Бәрі ұнады, рахмет.
2.0 / 10.0
не уютно
7.0 / 10.0
Когда этот отель только открылся, он был великолепен, наверное. Делали монументально
Давно требует ремонта.
Жили три дня, уборки не было ни разу. Горничная говорит Только при выезде.
Завтрак не вкусный, он конечно и стоит всего 2000 тенге, но нет.
8.0 / 10.0
Задумка не плохая
В номере очень душно, окна не открываются, кондиционер не работал. Вызвала персонал) ни чем помочь не могли. Матрас не удобный) вернее уже его бы обновить… простынь маленькая относительно матраса) и это был люкс…..
4.0 / 10.0
расположение
номера не проветриваются, двери в душевую не закрываются, обои ободранные
1.0 / 10.0
Nichts . Einfach schrecklich
Alles. Es ist alles kaputt, schmuddelig. Einfach ekelhaft.
7.0 / 10.0
Es war alles sehr schlicht, aber war sauber. Frühstück gab es keine. Aber für ein Übernachtung war sehr günstig.
Das Hotel liegt an rechte Flussteil, damit du etwas einschauen willst brauchst du mit Taxi zu fahren…
4.0 / 10.0
Обьект очень старый персанал все молодые не згают что как
Мы тольком не были в комнате но там нет достаточный условии
5.0 / 10.0
Со стороны и по факту относительно чистое стильное место
1) очень долго приходит или нагревается горячая вода, нужно ждать реально минут 5-10 пока можно будет нормально мыться под теплой водой
2) был сломан слив туалета
3) была сломана дверь в ванную/туалет (не закрывалась)
4) не работало две лампы
5) для того, чтобы решить любую проблему приходилось ждать минимум один день и на поминать по 3-4 раза, чтобы о проблеме не забыли и ее устранили. Пункт #2 устранили на следующий день, пункт #4 устранили наполовину, просто заменив одну лампочку, про вторую либо забыли, либо забили. Дверь в ванную комнату так и не починили. Туалетную бумагу (когда она закончилась) пришлось ждать целый день и напомнить 4 раза!!!
6) занавески просвечивают, от солнца практически не защищают
7) в номере за три дня прибывания не убрались ни разу
8) стены как будто сделаны из бумаги, слышно абсолютно все, начиная от будильника, заканчивая тем, как кто-то ночью занимается любовью (звучит как будто на соседней кровати). Также рядом находится либо бар либо караоке, в общем вечером до 12 по выходным слышны завывания и невозможно спать.
9) хотели брать завтраки на месте, по факту сказали, что завтраков у них нет
1.0 / 10.0
Грязно , неуютно , полотенце старое дырявое , матрас и постельное в ужасном состоянии.
3.0 / 10.0
Nothing.
Very unclean and very old. Not to mention the breakfast that you can barely find bread or coffee.
7.0 / 10.0
This hotel has everything you would expect from a budget hotel. The lobby is nicer than what you would expect in this price category and the rooms are fine. The hotel is good value for money. Beds and furniture were good. Housekeeping was very friendly and helpful.
There were issues with the locks which should be fixed. Walls are thin so there was minor disturbance from neighboring rooms, but not too bad after all. Overall the shortcomings were of minor significance for our stay.
7.0 / 10.0
very clean and great staff
mattress was not comfortable and the shower wasn’t great. but other than that, no complaints
9.0 / 10.0
everything was fine perfect hotel
2.0 / 10.0
The stay was awful. It did not live up to 8,7 grade on Booking. The staff was unpleasant and did not speak English at all, rooms were overheated and we could not open the window, the drain in showroom was full of hair and other trash and did not drain at all.
The breakfast was awful as well. The offer was very limited and the taste was not good.
Small towels were simply made of the big ones just cut in half… so not the service of a 3* hotel.
Overall the worst hotel we have ever been to.
7.0 / 10.0
Nice italian style
Blocked windows it's awful
6.0 / 10.0
Location was suitable for me personally.
The room was not clean. Had to ask to clean the room for several days not just with a hanger, but via reception and cleaning lady personally. In the end of the stay saw the cockroach in the room. It’s too hot in the room, you can’t open windows.
6.0 / 10.0
The location is perfect, the bed, the pillows, and the blanket are amazing, so soft and comfy.
The breakfast, however, was horrible. Cold, stale, and oversalted fries, dirty glasses, concentrate juice, and extra charge for my americano. Poor assortment overall. The floor in the lobby was dirty. The room was fairly clean but rather old and shabby. This was once a very nice hotel, I assume, but now it looks outdated.
8.0 / 10.0
Friendly staff, well furnished lobby.
Astana is very cold this time of year. The temperature in the room was pretty cold.
1.0 / 10.0
actually nothing
nothing
10.0 / 10.0
Nice hotel, everything works, friendly reception, fast Wifi. good location
nothing - everything was just fine.
8.0 / 10.0
Great location and facility
No issues
FAQs
How much does this hotel cost compared to others in Kazakhstan?
The average price for a rental in Kazakhstan is R 728 per night. This rental is R 268 less expensive than the average.
Is parking included with this hotel?
Yes, parking is listed as an amenity at JELSOMINOHotel. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
We didn’t find pool listed as an amenity for this hotel. It may be worth double checking if a pool is important for your stay.
Is JELSOMINOHotel pet friendly?
Unfortunately, this hotel is not pet-friendly. Try searching again and filter for "Pets Allowed"
What amenities are available at JELSOMINOHotel?
We found 10 amenities for this rental. This includes air conditioner, kitchen or kitchenette, internet / wifi, smoking allowed, and parking.
Explore similar vacation rentals in Kazakhstan
Explore all rentals in KazakhstanKazakhstan travel inspiration
Read our blogGuides
Best Dining in Myrtle Beach: A Food Lover’s Dream
Guides
Best East Coast Beaches and Getaway Locations You Can’t Miss
Budget Travel
7 Most Affordable Snowbird Destinations for 2025
Guides
Top Activities to Try in Panama City Beach, Florida
Guides
Top Things to Do in Gulf Shores, Alabama: Adventure and Fun Await
Local Culture
Exploring Miami’s Wynwood District: Street Art, Food, and More
Guides
Fun Things to Do in Ocean City, Maryland
Local Culture
A Foodie’s Guide to the Best Dining in Orlando, Florida