AC Hotel by Marriott Santa Fe
Hotel in Mexico City
4-Star Hotel
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
Well priced for this locationProperty prices in this area are generally higher
About this hotel
Located in Mexico City, 14 km from Chapultepec Forest, AC Hotel by Marriott Santa Fe provides accommodation with free bikes, private parking, a fitness centre and a terrace.
Amenities
Pool
Air conditioner
Pets allowed
Internet / Wifi
Smoking allowed
Parking
Laundry
Balcony or Patio
TV
Wheelchair accessible
Gym or Fitness Center
Map of Mexico City
Available Rooms
Lifestyle King Size Room
1 King • 236 ft²
Sleeps 2
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
Lifestyle Double Room
2 Double • 355 ft²
Sleeps 4
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Deluxe Double Room with Two Double Beds
2 Double • 290 ft²
Sleeps 4
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City View Corner Room
1 King • 236 ft²
Sleeps 2
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Extended King Size Room
1 King • 376 ft²
Sleeps 2
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RRRR
Ratings and reviews
100% verified reviews
5.0 / 10.0
Los chicos del valet parking fueron amables.
El restaurante cobra una propina forzosa del 15%, se les dijo que no estaba de acuerdo con eso y nunca me la cancelaron, incluso me sentí hostigado por ellos. En general el ser vicio de restaurante es malo, la comida no es muy buena.
El servicio de limpieza de la habitación pasó muy tarde y en general las instalaciones de la habitación estaban descuidada y en malas condiciones.
El costo es muy caro para la calidad del servicio y atención.
La alberca estaba bien pero las instalaciones de esa área igual descuidadas.
10.0 / 10.0
Instalaciones y ubicación
El trato del personal del lobby
6.0 / 10.0
La cama
El baño y las amenidades
5.0 / 10.0
la vista
El piso de mi habitación estaba sucio siempre, te ponías medias blancas o andabas descalzo y los pies quedaban negros. no entregan ningún amenitie a menos de que se solicite, pague por habitacion para 4 personas con desayuno incluido y cuando llegue me dijeron que solo incluía 2 desayunos, y esto no decía en ningún lado en la reserva.
10.0 / 10.0
Buen servicio e instalaciones
Todo bien
5.0 / 10.0
Location
Very dirty. Lights in the room didn’t work. Old
9.0 / 10.0
It's a very modern hotel located in the heart of Santa Fe. The pool/ gym area were super nice and clean.
The rooms pretty comfy as well .
The waiter was a bit insistent, as if he wanted to charge a breakfast that is already included:D The first day I couldn't use the pool because was already booked.
4.0 / 10.0
Tiene buena ubicación
Primero cuando llegamos, me cobraron de más de lo que tenía con booking, después al darnos el cuarto, el lavabo estaba tapado y tambien estaba toda sucia la cama lleno de cabellos, como sino la hubiera aseado, al hablar me comentan que ya se habían retirado el personal del aseo, y que si quería me llevaban blancos para yo cambiar la cama, yo ya molesto me cambiaron de cuarto, al día siguiente les comento del cargo mayor y me hacen una devolución de dinero, la verdad muy mal servicio y no volvería a este hotel, aparte venían conmigo personas mayores y no funcionaba la rampa de discapacitados teniendo q subir y bajar escaleras.
3.0 / 10.0
Nada, solicité una cuna, me la llevaron casi 2 horas después. No había jarra para la cafetera, no hubo agua para bañarse. No había directorio para saber dónde comunicarse, ni el menú para el servicio al cuarto.
Solicité una cuna, me la llevaron casi 2 horas después. No había jarra para la cafetera, no hubo agua para bañarse. No había directorio para saber dónde comunicarse, ni el menú para el servicio al cuarto.
6.0 / 10.0
Nos gusto la zona, los cuartos muy bien y muy cómodos
No había agua, no pudimos bañarnos el último día de estancia.
No me parece que te cobren los 130 de estacionamiento diario, entiendo que el hotel tiene locales, pero a ellos si deberían cobrarles , a los huéspedes es un servicio que debe proporcionar el hotel, el valet parking lento y se molesta por la cantidad de propina, pero no se la ganan.
7.0 / 10.0
La limpieza
El desayuno, la cama
7.0 / 10.0
Desayuno bien
Pésima recepción del valet parking, agua de botella con sabor a humedad, ruido de reparaciones a la media noche y alberca muy sucia.
9.0 / 10.0
Las habitaciones y las instalaciones en general.
10.0 / 10.0
Todo, la alberca y el restaurante y las habitaciones
Que en la alberca no siempre había toallas y la limpiaban poco
6.0 / 10.0
La pizza del restaurante
2 horas y media para hacer check in la habitación el baño sucio
8.0 / 10.0
La relación calidad precio ($1500 pesos por noche), la ubicación, acabados y decoración del hotel, tamaño de la habitación y confort.
El personal no sabía como agregar la membresía de Marriot a mi reservación, su actitud sobre todo en el check out fue algo antipática. El cuarto estaba limpio pero no tenía toallas de mano o cara y una lápara no servía. Tampoco había letrero que indicara si queríamos aseo o descansar entonces nos tocaron en la mañana para preguntar lo que se nos hace algo incómodo. Las fundas de las almohadas tenían algunas manchas.
1.0 / 10.0
Mal servicio. Malas instalaciones
Malas instalaciones y mala operación del personal
6.0 / 10.0
El lugar tiene una excelente ubicación y los restaurantes que están abajo son espectaculares.
El precio contra lo que es es mucho ! Juraría que por ser Marriot y por lo que vale no estaría así de sucio. La regadera oxidada, mucho tiempo al recibirme, el desayuno incluido me lo cobraron por llevarlo al cuarto. El control de la tele no sirve o es muy raro manejar la TV, el café de ahí terrible, la comida deja mucho que desear … no hay bata ni pantuflas, ni nada !! Definitivo no regreso
9.0 / 10.0
la comida ddel desayuno estuvo muy buena, excelente atención del personal. el wifi funcionó en todo momento.
Asimismo el salón donde tuvimos una sesión, con el personal siempre atento, y también los coffee break
En general todo bien, a la hora de hacer el booking no localicé dónde colocar incluir desayuno dentro de la tarifa.
8.0 / 10.0
Location, pool and breakfast
The beds were too small
1.0 / 10.0
Fui robado
Fui robado
10.0 / 10.0
the venue was lovely, all amenities were working properly and the rooms were very clean
there was no Ice machine and the only way to get a bucket was with the restaurant but they close at 10
10.0 / 10.0
.
.
9.0 / 10.0
The bed was super comfy. The location is perfect for us.
Nothing, I guess breakfast included would have been nice. And a bathtub to unwind would have made this stay excellent.
FAQs
How much does this hotel cost compared to others in Mexico City?
The average price for a rental in Mexico City is R 1,696 per night. This rental is R 519 less expensive than the average.
Is parking included with this hotel?
Yes, parking is listed as an amenity at AC Hotel by Marriott Santa Fe. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
Yes, a swimming pool is available for use at AC Hotel by Marriott Santa Fe. Enjoy the water!
Is AC Hotel by Marriott Santa Fe pet friendly?
Yes! This hotel is pet-friendly. For more information, we recommend contacting the booking provider about animal policies.
What amenities are available at AC Hotel by Marriott Santa Fe?
We found 11 amenities for this rental. This includes pool, air conditioner, pets allowed, internet / wifi, and smoking allowed.
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