Terrado Suites Antofagasta
4.1
Excellent(2,047 Reviews)Hotel in Antofagasta
Reasons to book
Includes essentialsPool, Air conditioner, Internet / Wifi and more
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About this hotel
Boasting a swimming pool, spa facilities, treatments and a sauna room, Terrado Suites offers rooms with sea views in Antofagasta. Mall Plaza Shopping Mall is 100 metres away.
Amenities
Pool
Air conditioner
Internet / Wifi
Smoking allowed
Laundry
Balcony or Patio
Hot tub or spa
TV
Wheelchair accessible
Beachfront or waterfront
Gym or Fitness Center
Map of Antofagasta
Available Rooms
King Suite with Sea View
1 Queen • 452 ft²
Sleeps 2
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
Twin Queen Suite with Sea View
2 Double • 452 ft²
Sleeps 2
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King Presidential Suite
1 Queen • 452 ft²
Sleeps 2
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
RRRR
Reviews
4.1
Excellent(2,047 Reviews)100% verified reviews
4.1
Comodidad y limpieza
Todo correcto
4.1
utilicé el spa y me encantó, el personal que BRINDA EXCELENTE atención.
que se tenga que pagar a parte por el uso de sauna y seco
4.1
La ubicación .. la vista …
La piscina temperada muy muy pequeña
4.1
Personal, desayuno
No hay estacionamiento, debes dejar vehículo en la calle.
4.1
Breakfast and restaurant service and food
Overall staff service very good
Location
1. Once checked in, a stranger entered my room as he has just checked in as well and given my same room!
2. Limited frigo bar products.. just water and coca cola
3. Poor building maintenance especially elevators (1 out of 3 working AGAIN), poor elevator shaft maintenance still!
4. SPA with no resources on site.. no massages personnel, pool is deteriorated and poor maintenance. Gym has 2 machines and one is broken.
4.1
Balcón vista al mar, ubicación y terraza para compartir.
Frigobar no disponible.
Sin servicio de cafetería en la habitación.
Sin agua por cortesía (Falta un trago de bienvenida).
Estacionamiento pequeño y sin espacio.
Falta de experiencia en la atención de mesas.
4.1
View, breakfast very nice. Room was of nice size but decoration is old and frigo bar needs more products.
SPA area needs improvement as well as maintenance. Gym has old and insufficient machines which weren´t working. Pool needs maintenance and personnel for different massages are not on site.. which means that you must wait hours or until the next day to get serviced.
4.1
la vista
Piscina temperada: La piscina tiene tres chorro de agua, que al parecer no están en uso, estos aparatos se sujetan en 4 pernos que están a la vista, estos pernos todos con oxido y dan muy mal aspecto y peligroso.
4.1
La vista desde la habitación
La atención de la recepcionista;
Llegué al check in tras un arduo día de reuniones varias. Y la recepcionista tuvo un trato discriminatorio hacia mi persona , al parecer no cumplía con el perfil de usuario del hotel y me miró en menos. Hasta que le dije que estaba hospedada allí.
Te cobran una garantía por hospedar pero eso no se advierte cuando uno hace la reserva por booking. No tengo problema en dejar una garantía, pero que además te pregunten tiene una tarjeta de crédito para pagarlo. En serio? lo explicó escuetamente la recepcionista, y se limitó a decir ue era una política de la empresa. A lo cual le contesté OK.
Luego de ser discriminada y que te pidan una garantía uno puede pensar cualquier cosa. En paralelo atendía a otro pasajero que claramente al parecer cumplía con el perfil de usuario del hotel y el trato fue totalmente diferente. Lamentable. He estado por trabajo en hoteles en todo chile América latina y Europa y el trato dista mucho del trato que recibí en su hotel.
La comida cené en el restaurante y pedí fetuchini al lomo saltado, la receta le pusieron exceso de comino, el lomo saltado no lleva comino. Por lo tanto invadía todo el plato. Y no era pasta fresca. Muy helado el plato. La carne dura. Tenía hambre y me lo comí pero deja harto que desear para los precios de la carta.
El desayuno la fruta de mal sabor y sobremanera, comí melón harinas y muy maduro casi vinagre, las uvas se notan que estaban en esa bandeja hace días al estar desganada se pudren rápidamente en el punto de la rama, varias uvas con una parte podrida, y el kiwi extremadamente maduro. Lo único bueno era la mandarina pero justamente las mandarinas se ponen con cáscara porque a quien come le da más seguridad por la forma en que se deben pelar las mandarinas.
Finalmente me comí un baguetin con queso y salame y un té, nada excepcional.
El.aseo de la habitación , en mi casa yo limpio hasta los interruptores de la iluminación y cuando estas en un hotel te fijas en esos detalles.
4.1
ubicacion
Reservamos dos habitaciones superiores y tuvimos llegada a las 11pm, estaba sucia con incluso elementos de limpieza dentro del cuarto, marcas de vasos con residuos de bebidas, un frigobar vacío y el recepcionista la revisó y tomo una hora para darme otro cuarto, ya que no había personal de limpieza, dentro de sus palabras lo consideró inaceptable. Luego me asignaron otra habitación, con olor a frituras que denotaba no había sido aseada ni ventilada y no el hombre no tenia mas opciones, me dio a elegir, el frigobar no tenia bebidas ni agua de cortesía que ya era impresentable para un hotel que se vende de "lujo" y con todo este tiempi de espera cerraron la cocina y el bar, sin ningún refresco o ayuda para beber algún liquido. A la mañana siguiente solicite hablar con el manager, con una actitud que demostraba que estaba acostumbrado a recibir estos reclamo, nada le importó, le pedí ayuda para gestionar un taxi, nada me indicó muy molesto que no era su responsabilidad!!! ni tampoco facilitaban un servicio de planchado a pago, muy agresivo el personal que deshonra la industria hotelera y muchas veces escogemos estos hoteles por la "marca" y "precio" pensando que son lo mejor, y realmente no llegan a un estándar en servicio básico por ningún lado. Una vergüenza país que exponor recomiende este hoteles para sus visitas nacionales y extranjeros. nunca mas con esa cadena de hotel. Importante que ofreció el recepcionista tratar este reclamo, tomó fotografías y hasta hoy nadie de la cadena nos ha escrito, solicitado información y menos ha ofrecido disculpas.
4.1
DESAYUNO, UBICACION, LIMPIEZA INFRAESTRUCTURA
MEJORAR TEMA ESTACIONAMIENTOS
4.1
La piscina
4.1
La ubicación frente al mall y la vista al mar
La limpieza de los baño deja mucho que desear, ya que encontramos restos de caca pegados en la parte de afuera de la taza del baño, estaba seco quizás de cuanto tiempo que esta eso ahí realmente repulsivo, y en la cama la colcha se encontraba con sangre que no era de nosotros porque se veía que era de días nosotros nos dimos cuenta el día que nos fuimos, así que nunca más nos alojamiento en ese lugar
4.1
Excelente todo
El aseo de la habitación, los muebles con mucho polvo
4.1
Hotel moderno, limpio y con muy buena ubicación.
Mucho ruido ambiental, por estar al lado del mall y además ellos realizaban trabajos de excavación nocturna. Pero lo peor fue la falta de mantención de ductos de agua del propio hotel, teniendo fugas en la madrugada y estuvimos obligados a soportar ruido de martillos y otros entre las 02 y 04 am aproximadamente, no pudimos dormir.
4.1
The room was HUGE and the view spectacular. We watched the birds in and on the water every day with much delight. The breakfast is truly excellent with eggs cooked to order, just ask. The bartender makes limonada with freshly squeezed limes and fresh mint and ginger. Amazing.
The weather was quite cool and the doors to the patio were kept open all of the time. Everyone was cold and dressed in jackets and scarves.
4.1
las instalaciones ubicación desayuno
sistema de clima y frigobar no funcionaba
4.1
Siii
4.1
Las instalaciones
Poco estacionamiento
4.1
Buena ubicación y vista del lugar.
Falta mantención de la instalación, pues las pasamanos de la ducha estaban sueltos, los vidrios de las terrazas no estaban firmes y en el ventanal de la terraza, estaba mala la manilla.
4.1
海景房,有露出阳台,房间和卫生间都很大,光线和视野都棒
卫生间洗手池漏水缓慢
4.1
Buena ubicación y pieza
Todo bien, solo que demasiados mineros ojalá pudieran volver solo a atención de público en general
4.1
La vista
Que no haya Room Service
4.1
Buen trato del personal. Buen desayuno y ricas piscina
4.1
Comodidad de habitación, variedad en desayuno y la atención de ese día en particular fue excelentísimo. No recuerdo el nombre del garzon. Pero fue el único que tuvo una atención magnífica
4.1
Todo excelente. Comodidad, relajo y comida
Atención un poco desordenada de personal de recepción y garzon. Tal vez eran personas nuevas. Sin embargo, en recepción no estaban muy bien informados sobre late check out, y en restaurant, postre mal montado y malo, aparte de la atención desordenada del personal de ese día
4.1
Location and comfort
Service has somewhat declined the past few months 
4.1
Location
The price
4.1
amplitud
ascensores
4.1
Breakfast, view and cleanliness were all excellent
Huge room but without features. No tea/coffee making facilities which are a must for a hotel of this type.
4.1
view to the ocean
-Elevators were not working
-The SPA was not working neither
-The AC in the room made a lot of noise
-We ordered a risotto and they brought us rice with shrimps. The personnel excused themselves saying that was a mistake in the menu and that we didn’t check it said “rice with..” just below the risotto option. Thus, this means it is not the first time that a costumer get surprised when they receive something different than the risotto they ordered.
FAQs
How much does this hotel cost compared to others in Antofagasta?
The average price for a rental in Antofagasta is R 1,227 per night. This rental is R 9 less expensive than the average.
Is parking included with this hotel?
Parking is not specified as an available amenity at Terrado Suites Antofagasta. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
Yes, a swimming pool is available for use at Terrado Suites Antofagasta. Enjoy the water!
Is Terrado Suites Antofagasta pet friendly?
Unfortunately, this hotel is not pet-friendly. Try searching again and filter for "Pets Allowed"
What amenities are available at Terrado Suites Antofagasta?
We found 11 amenities for this rental. This includes pool, air conditioner, internet / wifi, smoking allowed, and laundry.
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