Limpeza

Não ter elevador, acesso por escadas.

O quarto é super confortável e aconchegante. Atravessou a rua já está na praia do Futuro, onde tem muitos barzinho por perto que funcionam durante o dia. O local é bem calmo. Os colaboradores atenciosos.

Não tenho reclamações.

Atendimento café da manhã.

Segurança, elevador quebrado, porta do quarto emperrada.

Ambiente é perfeito, piscina maravilhosa, funcionários atenciosos, café da manhã em frente à piscina excelente! O quarto espaço, banheiro ótimo e tudo muito limpinho.

Tudo ótimo!

Be careful the location is really dangerous there are shantytowns nearby and their inhabitants do not hesitate to rob you. This hotel still has to work a lot on the client relations and training for their staff. When i was robed Fernanda the manager was very helpful. To finish in a positive note chef is a real gem.

I was given a wrong direction to go for the supermarket by one employee. I was then robbed twice in the same hour. When i said to the police where i was staying they said that unfortunately, specially in this hotel they don't alert the clients and it happens really often. Despite of it some of the staff try to do their work at their best. Some other just don't realize how important it is to work with tourists.

La plage

Personnel tout le temps au téléphone ou à écoute de la musique avec radio à 6h du matin et travaux à côté de la piscine en pleine journée devant nous. Rien à langer au restaurant. Piscine bof. Et rien à côté de l’hôtel de correct voire dangereux.

Cafe da manha e bom, localizacao e boa pelo custo beneficio.

Sem elevador, sem atendimento aos quartos, sem telefone para falar com recepçao, wifi funciona 1 dia sim outro nao, e muito bonito pra bater fotos o local, mas pra ficar nao vale o preço.

A equipe de atendentes (café, coordenação, recepção) é muito simpática. O hotel é relativamente pequeno, mas é aconchegante, a decoração do hotel e quartos é muito bacana. O chuveiro é bom, a cama é boa, etc.

A localização é boa, porque fica na praia do futuro, mas o hotel é próximo de terrenos baldios. A praia do futuro não é movimentada à noite, é bem deserta. Dia de sábado ou domingo demanhazinha cedo, preparam-se, o pessoal liga som alto num quiosque de frente pra comemorar casamento, formaturas, etc. O wi-fi no primeiro andar, pelo menos no meu quarto é péssimo!

Nada

Cama velha, que deformava muito quando deitava. Acordava com a lombar doendo. Não trocavam as toalhas diariamente. Café da manhã meia boca. Um hotel que se intitula boutique, deve prestar um serviço muito melhor!

Horário do café muito tarde o que prejudicou muito a saida para passeios em cidades proxímas a fortaleza

Hotel lindo, confortável, piscina e hidro perfeitas! Funcionários simpáticos. Café da manhã bom. Gostamos de tudo.

Hotel aconchegante e funcionários prestativos.

Ótimo café da manhã! Camas confortáveis e lençóis macios.

Ar condicionado.

Barulho estranho e escutava a energia do quarto.

Achei o café da manhã um pouco fraco, mas ainda assim bom.

Localização

Café da manhã e falta de estacionamento

Cuidado ao se hospedar neste hotel. Me hospedei do dia 4 ao dia 7/01 e tive um produto para cabelo roubado de dentro da minha necessaire. Me dei conta do acontecido quando cheguei no outro destino da minha viagem e fui utilizar o produto. Retiraram o produto, um óleo reparador da embalagem e completaram com água. Tenho amigas que já passaram por situações semelhantes em outros hotéis e infelizmente tb fui furtada desta forma no Malai. A gerência do hotel entrou em contato, pediu desculpas pelo ocorrido e se propôs a reaver o valor, mas até hoje não recebi. É muito ruim vc pagar por algo, achar que está segura, que pode confiar no local e ter suas coisas remexidas e ser roubada. Ainda bem que tranquei os itens de valor na mala. Se roubam óleo reparador de pontas, imagina o resto… decepcionante!

L'hôtel est très beau, une très belle décoration, moderne et chaleureuse, une literie de la chambre très confortable, un personnel agréable, un très bon petit déjeuner et un emplacement juste en face de la plage.

La nuit était plutôt bruyante avec un évènement festif juste en face de l'hôtel

Em geral gostei de tudo, localização, instalações, limpeza, colaboradores muito solícitos, hotel muito cheiroso.

Gostei de tudo nada a reclamar

O quarto tem um tamanho ótimo! As instalações são boas! Ter uma copa com fogão ajuda bastante! Adoramos o atendimento do Luan e da Elizabeth!

A limpeza do quarto deixa muito a desejar. Em baixo das camas é muito sujo. A troca de toalhas não foi feita a cada dois dias conforme falado. Os passeios saem cedo em Fortaleza e o hotel dificulta muito para o hóspede poder tomar o café antes do horário marcado (7:30).

Nenhum destaque

O acesso muito estreito e não houve limpeza do quarto nem coleta de lixo

Personal excelente

É mas simples que nas fotos

Lugar excelente. Tudo muito limpo e confortável. Atendimento ótimo!

Nada em específico.

em geral bom.

Super Lage, direkt gegenüber vom Strand. Schöner Restaurant- und Poolbereich, sehr gutes und vielfältiges Frühstück.

Genau gegenüber war eine Disko, die ganze Nacht bis 5 Uhr morgens war es so laut, dass man nicht schlafen konnte. Das Badezimmer war nicht so sauber, das Wasser in der Dusche ist nicht abgelaufen. Es gab einen wunderschönen Barbereich am Strand, der aber under construction war und noch nicht in Betrieb. Die Gegend um das Hotel ist abends nicht mehr so sicher. Tagsüber ist es kein Problem

Tudo

Falta de opções para refeições

Custo benefício, localização, limpeza, vista para o mar.

O quarto é pequeno. Poderia ser maior.

A recepção, os funcionários nota 10, a localização perto da praia, e a acomodação no quarto, razoável.

Escadas de acesso ao quarto, dificuldade ao usar o chuveiro, muito barulho à noite no quarto em que ficamos, pouca variação no café da manhã...

De tudo

Nada

El desayuno

Los empleados del hotel solo hablan portugués. La comunicación fue complicada. Dos días no limpiaron la habitación, nunca se pidió que no lo hagan. Tuve que pedir papel higiénico, jabón y no cambiaron ni sábanas ni toallas en toda mí estadía (6 noches). Es una pena porque el hotel es lindo, cómodo con instalaciones nuevas y bien cuidadas. Salvo por esos detalles estuvo todo ok.

Organização