El lugar esta bien, se puede aprovechar más si el clima acompaña y no hay mosquitos. No fue nuestro caso, llovió durante dos días de los tres días y estaba lleno de mosquitos.

Los precios son excesivamente caros en relación a la calidad percibida. Desayuno, almuerzos, cenas y servicios están más de un tercio o la mitad más caro que en cualquier otro lugar con mayor categoría. Entiendo que esta incluido en el precio el lugar y la comodidad pero aun asi me parecio que no lo vale.

Atención del personal, limpieza

La vista y la piscina

Me pareció caro y un poco descuidado los empapelados están despegados

La ubicación está muy bien. Los cuartos perfectos. Los baños lindos

Tuvimos más de 30 minutos para hacer el checkin. Fue imposible almorzar. Luego de esperar más de 30 minutos, abandonamos. La tarjeta no abría mi habitación, y demoraron más de 20 minutos en arreglarla. La fila del checkout, era más de 1hr. Como estaba tan enojado, me fui y nos permitieron pagar en conserjería. El hotel está bien, pero lejos de ser un 5 estrellas. Demasiado caro para el servicio que ofrecen

La atención del personal es excelente, (restaurante, check, spa)

El hotel en general se encuentra completamente degradado en sus instalaciones, debido a una falta de mantenimiento e inversión. Las alfombras están desgastadas debido al alto tránsito y falta de limpieza y reemplazo de las mismas. Falta pintar y reparar las paredes en múltiples áreas del mismo. Las habitaciones (abone una habitación Premium suit) se encontraba con el mobiliario roto (mesas) las alfombras en estado regular (sucias) las ventanas de vidrio (sucias) por falta de limpieza durante mucho tiempo, el olor de la habitación denotaba humedad y suciedad aparentemente de las alfombras, los set de toallas totalmente desgastados producto de la falta de recambio de las mismas. El spa si bien la atención del personal es excelente, (masajes y atención al publico) sus instalaciones se encuentran en un estado deplorable, los saunas seco y húmedo, no funcionan correctamente, y el interior del sauna húmedo, estaba desgastado, faltó de limpieza e inclusive no funcionaba la luz interna, quedando totalmente a oscuras durante su uso. La Pileta de relajación se encuentra sucia, con los controles de accionamiento de chorros peligrosamente desgastados por la electricidad, la pileta no fue pintada , y el ambiente del salón está desgastado y falto de limpieza. Las paredes del mismo y el techo se encuentran manchados. Los vidrios que separan el exterior e interior de la pileta de relajación, están cubiertos de sarro, evidenciando la falta de limpieza básica del mismo. En general la relación precio producto es No recomendable. El hotel Hilton Pilar requiere una importante inversión para recuperar su nivel histórico y justificar así las tarifas solicitadas.

Piscina Gimnasio Vista panorámica

Humedad de las paredes del baño Frigo bar en mal estado Descarga del baño mala Toallas viejas y deshilachadas

Ubicación buenísima, y la pileta.

CERO cosas para el baño, solo jabón y shampoo y crema de enjuague. Para un 5 estrellas y caro, mínimo se espera isopos, algodón, blocks de hojas, más de 1 toalla x persona, bata para ir a la pileta/spa, pantuflas. Nada de eso. Para el Spa ahora también hay que pagar U$15, más infinitos impuestos...

El spa y el desayuno

el toilette del cuarto que nos asignaron era para discapacitados

La arquitectura del área de la pileta

La relación precio-calidad fue floja - la estadía no incluía spa ni desayuno, por un precio al cual vendría incluida en otros hoteles competidores. Flojo. La habitación no tenía nada complementario, no incluía pantuflas, batas, peines, pasta de dientes. Nada. Absolutamente nada. Solo shampoo y jabón. Flojo. El área del spa dejo mucho que desear, estaba descuidada y solo tenía una pileta chica. Flojo. La comida estuvo muy floja, sobre todo por los precios a la que la cobraban. No volvería. Flojo.

Excelente...ame todas las delicias saladas que ofrecen

Nada

Hola , el spa que había poca gente por 15 dólares Y que adentro del hotel había un mini mercado de 24ha

Precios excesivamente alto comparándolo , con el hotel Sofitel Cardales que fui el día anterior

tanto el desayuno como la cena buffet muy buenos

El baño del loby desprolijo , y falto de mantenimiento. Paredes descacaradas, puertas que no cierran, la tecla de la descarga del inodoro de discapacitados no funciona. en los baños de los dormitorios los revestimientos de las paredes despegados en las juntas, lo cual indica humedad. El tapón de la bañadera no existía, tuve que solicitarlo a recepción. lo trajo una persona de mantenimiento pero tuve que esperar para bañarme, lo cual si hubiera habido una inspección previa no hubiera sini necesario. Las toallas están en condiciones deplorables, deshilachadas. en una sala de estar del subsuelo, la mesa de centro frente a los sillones detereorada, salidas las madera de alrrededor. En un hotel que se publicita como 5 estrllas esto no puede ocurrir

El verde alrededor, el restaurante Hacienda

La pileta principal estaba abarrotada de gente

Desayuno-

Mantenimiento del edificio (por el nivel del hotel, debería estar mejor mantenido en la zona exterior de piletas, deck deteriorado, pileta sucia en algunos sectores.) Las toallas que daban estaban rotas, deshilachadas, no cumplían con la calidad del hotel. Se quedaron sin toallas y muchos huéspedes tuvieron que usar las de las habitaciones. Las reposeras faltaban en determinado momento del día. Mi habitación tenía olor a comida constantemente, siendo que estaba en un 2 piso. El cubículo de ducha estaba sucio, siendo que recién habíamos ingresado. Dista mucho de un hotel 5 estrellas. No volvería a elegirlo.

La habitacion es grande y comoda. La zona de piletas es muy buena, muy amplia..

No siempre.ore hay reposeras/sombrillas disponibles

Muy bueno

Menú acotado en cuanto a opciones

El personal es excelente

El hotel se notaba sobrepasado, faltaba limpieza. Esta mañana no había gente aun en las piletas y el.deck estaba sucio del día anterior. Había telarañas en los techos. No hay opciones de desayuno en pasteleria sin tacc cuando a esta altura se encuentra lleno de opciones en todos lados. No había leche vegetales para el desayuno, que tambien estan al alcance de todos. El personal tiene una atención excelente. A mi entender las 5 estrellas son por los servicios que brinda, los cuales existen, pero se encuentran parados en el tiempo. Ojalá pudieran mejorar en estos aspectos que hacen y marcan la diferencia

La atención del personal, especialmente el bar.

Malísimo, la higiene, los servicios y la seguridad. Mi mujer casi queda electrocutada usando el secador de pelo del cuarto. Varias explosiones, chispazos y saltarían las terminas. Un gran susto. La pasamos muy mal.

Excelentes instalaciones y ubicación

El restaurante no tiene mucha variedad. Los malfati no los recomiendo. Los valores muy elevados.

Muy buena la atención

El spa lo mejor . La atención de pyter

la arquitectura, el confort, las vistas, la atencion en general. La piscina de agua caliente y los hidros, muy buenos. El curso de cocteleria, genial

Toco hacer 20 minutos de fila para el desayuno. El room service tardo 1 hora 10 minutos en traer una pizza (que llego fria). La comida (cena) del restaurante a la carta podria estar mucho mejor.

Muy lindo el lugar, tranquilo, instalaciones limpias. Cenamos en el restaurant y la comida fue muy buena. El desayuno es bueno, pero podría mejorarse. La zona de la pileta es muy linda. El personal en general, muy atento. Tienen bicicletas para recorrer el lugar.

Faltaban toallas en el baño, éramos tres personas y habia para dos, y la habitación no tenía secador de pelo.

mucha desconexion o falta de comunicacion entre lo reservado y el desayuno. La atención del bar del lobby también tuvo muchos errores entre el pedido y lo que finalmente tuvimos que comer.

la atencion del personal

habitaciones muy pegadas ruidosas sin balcon , la pileta de atras no tiene camino apto coche de bebe

Extraordinario lugar, un hotel de clase mundial

Todo extraordinario

Me gusto!

Una pena que no fue claro cuando hice el booking que desayuno no fue incluido.

Espectacular el lugar y los espacios.

La atención del lobby bar. Altísima demora, problemas con el pago. No había toallas en la pileta.

El baño y la cama es muy cómoda! Desayuno variado.

La comida del bar. Qué las reposeras de la piscina principal están muy encimadas. Que no hay música de fondo y por el contrario se escucha constantemente el ruido del inflable de niños y cada vez que se te apetece un refresco tenés que entrar al hotel a comprarte una bebida.

En la cancha que jugamos

Servicio

excelente la atención y la ubicación. Entorno apacible y agradable para recorrer a pie o en bicicleta De muchísima calidad y buen servicio la parrilla. Qué funciona sábados y domingos al mediodía. Spa incluido en el precio pileta jacuzzi y tumbonas termicas