Gostamos da estadia , da pesca trilha , muito lindo o lugar

Da alimentação, muito ruim demais o atendimento bem precário, os próprios funcionários ficam perdidos no atendimento para anotar os pedidos, vem pedidos que você não pediu, opções de cardápio fraco demais muito fracooooo pelo preço uma vergonha, funcionários atenciosos culpo a administração do hotel. Sistema da cozinha cai direto ai tem que remarcar os pedidos novamente e vem pedidos tudo errado. No penúltimo dia vimos varias mesas sem ser atendidas uma bagunça família com criança voltando para o quarto sem jantar, por causa da demora.

A pousada até tem alguns pontos positivos em relação aos quartos, a trilha da cachoeira e os passeios de ecoturismo disponíveis aos hóspedes, mas deixa muiiiito a desejar em relação à alimentação e restaurante.

Adquirimos o pacote com pensão completa no feriado de Corpus Christi e ficamos decepcionados com a falta de organização da gerência em relação ao restaurante, especialmente no jantar que é servido de forma a la carte. A espera pelos pratos chegou a ultrapassar 1 hora, além disso, alguns pratos chegaram frios à mesa assim como outros sem sabor (o risoto duro, parmegiana sem sal). Pedidos simples como arroz com fritas levaram mais de 1h para serem entregues por falta de organização na cozinha e queda no sistema (tive que pedir que me entregassem apenas o arroz no prato para que não fossemos dormir com fome). Porções pequenas demais: uma noite pedimos um caldo de cenoura com batata que em vez de vir servido num prato fundo ou bowl veio numa xícara de chá! Outro ponto negativo é o café da manhã que nunca foi liberado dentro do horário informado no check-in, às 7h30 (teve um dia que foi liberado apenas às 7h50). O primeiro passeio era sempre às 9h e por isso esses atrasos do restaurante logo cedo eram bem inconvenientes. O detalhe é que no momento de check-in a pousada faz questão de avisar que se resguarda o direito de cancelar o passeio de quem se atrasa no ponto de encontro. Outro ponto bem desconfortável é a acústica, por ser um espaço de frente a um pasto com fazendas, o som de música alta da região acaba vindo todo na direção da varanda dos quartos (o que é bem ruim quando está se tentando relaxar em meio a natureza).

Café da manhã muito bom, funcionários educados e prestativos. Como escolhi a cabana era próximo da mata, silenciosa e confortável. A acomodação era de 3 dias, então tínhamos direito a 3 atividades (escolhemos tirolesa, rafiting e skybike), todas com acompanhamento profissional e priorizando a segurança, os instrutores são excelentes.

Na minha vez de ir na tirolesa a câmera do instrutor acabou falhando, com isso eu e minha noiva ficamos sem as fotos. Para ir novamente precisaríamos desembolsar 100 reais cada. A lembrança acabou ficando só na memória mesmo kkk

Opções variadas de passeios, fácil de chegar, boa vista.

Muita espera nas refeições, quando foi na janta utilizaram o sistema a La Carte no qual demorou 1h54 para chegar o pedido a mesa. Já no almoço foi self service mas com pouquíssimas opções, só o básico mesmo (Arroz, feijão e duas opções de mistura e somente isso) demais bandejas vazias e sem reposição e não estava temperada direito. Também não tem piscina.

Atendimento dos funcionários. cardápio do restaurante. limpeza. produtos de banho. lençóis brancos.

falta de forro ou tela para cobrir o sol na cobertura do quarto, pois além do sol direto na cama, impossibilita ver a Tv. Barulho metálico/estridente do motor da banheira muito alto. Deve estar faltando algum calço. Falta de forro no colchão e travesseiros.

Paisagem é muito bonita.

Acomodação possuía muitos escorpiões (6 no total dentro do quarto) e aranhas que traziam risco à nossa saúde. Penso que, por ser um lugar de lazer em família, deveria ter um pouco de cuidado com essa situação. Entendemos que é um lugar mais “rústico”, mas o lugar deve ser um pouco mais dedetizado, pois poderia ter picado uma criança e/ou um animal de estimação (por ser pet friendly). A informação foi passada ao pessoal da recepção, preenchemos um formulário e nos disseram que entrariam em contato, mas até agora nada. Por isso também não avaliamos muito bem os funcionários.

O quarto muito aconchegante, limpo desde os lençóis, toalhas, roupas de cama. Alimentação muito bem servida, atenciosos.

Funcionários são muito simpáticos, local extremamente agradável e comida muito boa!

Falta de informações, podiam disponibilizar um cardápio assim que você faz o check-in das porções que podem ser pedidas no quarto e valores.