Amazing staff. The welcome I received when I arrived was so nice. And my upgraded room was fantastic.. Will definitely stay here again.

Room was clean and comfortable, breakfast quite good although more vegan options would be nice, convenient location, could walk everywhere.

No water in the sauna, the push button didn't do anything and there was no bucket and ladle to throw water on the stove. Real disappointment for a Finn.

Breakfast was good although it was difficult to get the attention of waiters who always seemed busy or missing. Had to wait over 10 mins for a cup of coffee. The tall chef with glasses was awesome. Made us eggs to order and served them to us at the table. very friendly. there's an older lady in the service staff, blonde hair. she was not friendly. always rushing and not taking the time to say hello yet she spent time at other tables that were Dutch-speaking guests. very weird

No wi-fi for 3 days!! with no explanation except to say it's a big issue and we don't know how long it will take. Housekeeping was very poor. The beds were never made properly, crumpled sheets every day. Trash and dirty cups and glasses were left in my room for 2 days. The housekeeping staff came and washed the dirty cups and glasses in my bathroom sink!!?? that's so unhygienic. Nobody helped us to take our luggage to the room on check and we had 3 big suitcases and we were in 541 the furthest room from the elevator.

Het is gewoonweg elk jaar een enorme verwennerij. Wat een lief betrokken personeel. Heerlijke bedden en kamers...top en tot volgend jaar.

Lage und Zimmer, Qualität der Speisen, Freundlichkeit der Mitarbeiter Sternchen innen

Überteuerte kostenpflichtige Parkplätze (27,50€ pro Tag), die fast immer ausgebucht sind. Totales Chaos beim Frühstück, Personal schickt einen zu Tisch A, dort wird man von einem Kollegen verscheucht, weil schon besetzt und zu Tisch B geschickt. Während man frühstückt, wird man angesprochen, ob man in dem Chaos nicht noch jemand Wildfremdes am Tisch sitzen haben möchte. Gewisse Speisen wurden nur nachgefüllt, wenn man danach gefragt hat, die Kaffeemaschinen funktionierten nur teilweise und wenn man dann eine Cappuccino bestellt hat, kam auch der erst nach wiederholtem Nachfragen. Obwohl wir explizit ein ruhiges Zimmer erbeten hatten, war nachts vor unserem Fenster immer Party und Leute haben rumgebrüllt bis morgens um 5. Frühstück sollte im Preis enthalten sein, was dann aber seltsamerweise nicht der Fall war und man dann 25 Euro pro Frühstück pro Nase nachzahlen durfte. Das wurde einem dann durch einen Zettel mitgeteilt, den man uns unter der Tür durchgeschoben hatte (kommen Sie bitte zur Rezeption, Sie haben unbezahlte Posten :). Dann wurde einfach versucht, fast 200 Euro von der Kreditkarte abzubuchen, mit der man die Tourismussteuer und eine Cola beim Frühstück (3,60€, natürlich nicht im Preis von 25 Euro enthalten) mit der Begründung jaaaa, Sie hatten ja keine Karte hinterlegt ... okayyyyy. Bezahlt hatten wir vorab über booking und uns wurde auch nicht mitgeteilt, dass man die Karte belasten würde.. was ja okay gewesen wäre, hätte man es vorab erläutert. 200 Euro weil man ja theoretisch 3 mal hätte frühstücken können. Macht Sinn. WLAN funktionierte auf dem Zimmer nur ab und an ... meist gar nicht. Immerhin war das Zimmer geräumig, sauber, das Bett bequem, und was es beim Frühstück gab, war lecker und frisch. Auch waren alle Mitarbeiter sehr nett und wirkten bemüht, insgesamt hat das Hotel Luft nach oben, alles ein bisschen chaotisch.

Het vriendelijk personeel

De tv sloeg om het kwartier uit. Irritant als je het journaal wil zien.

iedereen was even aardig en behulpzaam, zeer gastvrij ontvangen, ook service achteraf was perfect

indoor heated pool. sauna. good rooms

no room service