Sehr schönes modernisiertes Zimmer, geschmackvolles und praktisch eingerichtetes Bad, toller Balkon, komfortables Schlafzimmer. Frühstücksbuffet sehr vielfältig und lecker. Rezeptionsteam ausgezeichnet!

Preis-Leistungsverhältnis Zimmer

Great location and Friendly staff

Loud AC, not possible to turn it off

Direkter Zugang zur Therme. Hygiene OK. Sonst ist die Unterkunft mittelmäßig.

MISERABLES Preis-Leistungs-Verhältnis. Zimmer mit Doppelbett wie ein lang gezogener kleiner Hasenstall. Dusche und WC getrennt. KEINE Kleiderschränke im Zimmer. Kleidung muss an Kleiderbügeln überall im Zimmer aufgehängt werden. Für zwei Personen hätte die Kleidung wahrscheinlich zum Teil im Koffer verbleiben müssen, da kein Platz im kleinen Zimmer vorhanden ist, um alles aufzuhängen. Wir haben zwei Zimmer reserviert. Gott sei Dank, da ein Zimmer für zwei Leute eine ZUMUTUNG gewesen wäre. Ergebnis: Aufgehängte Kleidungsstücke überall im Zimmer, sieht furchtbar aus - wie im Zelt auf dem Campingplatz. Dafür zahlt man einen zu hohen Zimmerpreis. Ganze zwei Schubladen, um sonstige Kleidungsstücke (Pullover, Unterwäsche etc.) aufzubewahren. Das reicht nicht mal für eine Person! Gesamtes Gebäude ist kein einheitlicher Bau. Offensichtlich wurde eine Erweiterung vorgenommen. Lange Wege sind das Ergebnis. Kulinarisches Angebot im Restaurant SEHR teuer. Zur Zeit (Frühling 2024): Festes Menü im Restaurant für 52 € / Person, 1 Vorspeise, 1 Hauptgang, 1 Nachspeise. Keine Getränke. Menü à la carte im Bistro draußen bietet wenig Auswahl an. Qualität des Essens ist mittelmäßig. Angeblich im "Michelin erwähnt" => steht neben Aufzug in der UG-Garage. Finde ich nicht im Michelin Guide 2024. Junges Personal in der Rezeption scheint überfordert zu sein. Anmeldung mit Tablet-Computer. Wir haben zwei Zimmer reserviert. Bei der Anmeldung für das zweite Zimmer muss alles wiederholt werden: Adresse, Kontaktdaten, Rechnungsanschrift etc. Keine elektronische Übernahme der Daten der ersten Anmeldung möglich. Rechnung sollte an Ehemann gehen. Dies wurde auch so bei der elektronischen Anmeldung auf dem Tablet angegeben. Was ist das Ergebnis? Rechnung am Abend vor der Abreise wird auf den Namen der Ehefrau ausgestellt. So viel zur Digitalisierung. Wozu dient sie, wenn dadurch Anmeldung und Abrechnung verkompliziert werden?

Alles top.

Raucher nicht erwünscht.

the location

nothing

clean!!

older carpet

absolutely nothing - do not stay there

totally overpriced , no value , non exciting service , horrendous especially for this amount of money - pools filthy , wifi was turned off the second we settled the bill despite staying for several more hrs

Room size, spa facilities, breakfast

We booked late so a higher price bracket

It was very clean and the Staff was friendly

Didn’t have many Vegan options

The room was clean and the staff in restaurant nice.

I had a booking for two nights in a double room, because I was working at the festspiele in Bayreuth and needed a little time away. On the first night my friend from Denmark visited me to watch the performance. We arrived to the hotel and asked for a room for him, but the hotel was full for the weekend. Fair enough. So I asked if he could stay in my room since it was a double room. The staff agreed to this but they could not put up an extra bed so we would have to share the double bed. We had no other choice than agree to this. However they ended up charging me an extra 110 € for that first night! Without breakfast and all they had to provide was an extra duvet and pillow. Not ok! Also, the Therme are more like a fancy overpriced swimming pool, a lot of the features did not work properly when I was there, and I was charged for 3 hours even though I only spent 2. Breakfast is nice but also quite expensive, so I left the hotel a lot poorer and really unsatisfied with the hotel service.