La vista, Amplio y cerca de restaurantes

Las almohadas son un poco altas.

Ubicación

Desayuno

La cama estaba muy cómoda y tenía excelentes sábanas y almohadas. La habitación súper grande, parecía apartamento. Todo muy limpio y excelente ubicación, cercano a todo y zona bastante segura. Nos encantó que nos ayudaran a guardar el equipaje mucho antes de hacer el check-in, y que también nos ayudaran nuevamente con ello, luego del check-out. Nos ayudó a poder visitar lugares, sin tener que andar cargando las maletas. Tiene parqueo gratis, lo cual es muy conveniente.

Lástima que no tenía desayuno incluído, parecía fantástica el área del restaurante.

Todo bien

No incluía el desayuno era aparte a la tarifa

El hotel tiene excelente ubicacion, barrio muy seguro y facil de llegar, esteticamente es muy bonito y super limpio, la habitacion espectacular, muy espaciosa y bonita. Camas super confortables, el baño muy amplio y la ducha es excelente, buena presion y calientita. Me quede solo por 2 noches, pero fueron las mejores 2 noches para terminar mi viaje de muchas caminatas y poco descanso en Antigua y alrededores del lago Atitlan. El personal amablemente me guardo el equipaje horas antes del check in para yo poder explorar la ciudad sin maletas y me ayudaron a conseguir transporte seguro que me llevara en horas de madrugada hacia el aeropuerto, mismo que esta relativamente cerca, a unos 10 min en carro. Definitivamente volveria a hospedarme en el hotel.

Todo fue perfecto!

La habitación y la vista

El estacionamiento es muy incomodo

La ubicación es perfecta. Cerca de la fiesta, shopping y centros de convenciones.. Las suites son amplias y cómodas!! Me encantó el área de restaurante.

No puedo encontrar algo que no me haya gustado.

Great location. Super helpful staff

The food is excellent. The staff is kind especially Jefferson Morales, one of the managers, who went above and beyond helping me. They need to give him a promotion or a pay raise because he IS the best.. They also have a pool and Jacuzzi now which is new from last year. This place is centrally located in a safe area with many shops and restaurants. All the rooms are suites.and the price is affordable.

Nothing

Location

The pool access

The room is good and good location

The food and the staff was great 👍

The booking part nothing else staf was great

Internet

Price

Went they charge me Q500.00 quetzales extra from the original price

The stuff was great, there was no hot water in the tube and they fix it immediately, the mattress was fine, a lot of pillows, big room, location is good.

no refrigerator ! not enough coffee and sugar, just for one, breakfast too expensive for what offers, eggs bread, fruit yogurt dnd meat, no vegetables! the Mattress protector moved at night, and I didn’t sleep well, the price I paid was too high for the service I had.

Everything

Nothing

Very nice, clean, and comfortable, great staff

It was good. Needed more vegetarian options

Pastas

everything was perfect

big room, comfortable bed, very enjoyable.

I liked everything that it offered

it would be nice if there was a coffee shop and a larger comfy sitting area.

The room was big and the bed was so confortable.

The parking lot of the hotel is kind of small and for small cars too. although they have an annex parking.

Staff is great. Super gentle and always trying to help.

The noise in the rooms is terrible. We weren't able to sleep the first two nights, and they helped us to change rooms to one a little bit less noisy, but there are a lot of party places surrounding the hotel and noise gets there, even on high floors (we were at the 11th and 7th floors). They party even on Sundays and Mondays.