Las instalaciones del Hotel , las piscinas y la cercanía a la playa

En el desayuno en la mañana las aves son un poco molestas, aunque hacen parte del "paisaje"

Es un hotel que divierte demasiado a mi hijo … por el tobogán y el cambio de piscinas El servicio de utilizar la instalaciones después de la entrega de habitaciones, es demasiado cómodo; las duchas individuales , el sitio para cambiarse, en realidad se siente muy cómodo. El bufette sigue siendo el hit para mi hijo a pesar de comerlo por muchos años , no le fastidia la experiencia y dice que no lo cambia por el de ningún hotel ; a mi parecer está enamorado porque Los empleados lo consienten y lo hacen sentir grande, son demasiado amables con el; la comida rica como siempre y la variedad 100 El personal del bufette de la cena de esta ocasión le mandamos un abrazo inmenso . El señor del violín ufff pasado… se enteró que cumplía años y me regaló serenata . Carita feliz Personal amable Y carita triste para el señor de las carpas

El vigilante que está instalado en casa de playa en la salida para la playa nos dijo que siguiéramos a un señor que se encontraba con el ; que él era el encargado de las carpas y que desde hace un tiempo para acá ya en el hotel tocaba pagar las carpas y el valor era de 50 mil pesos. Se los pagamos al muchacho que nos dijo el vigilante ; y nos instaló en una carpa que era la última de la playa …. Y nunca más regresó a ofrecernos agua o algo. Gritamos por todos lados que nos atendieran y llegó como a las 2 horas. Le pedimos una cerveza corona que la llevó a la hora y caliente. Y jamás regresó por veces que le gritamos. Pero cuando vio que nos levantamos y ya nos íbamos de regreso al hotel ahí si se levantó a cobrar los 50 mil de la carpa y 30 mil la cerveza . Que abuso!!!! Si pagamos un hotel con playa propia porque debemos pagar carpas ? Porque tan mal servicio en las carpas? Una cerveza 30 mil pesos . Soy cliente del hotel las americas hace más de 14 años y nunca había tenido una mala experiencia. Quiero que me aclaren eso si es verdad que había que pagar , o era un complot entre el vigilante y el man de las carpas

Los restaurantes

La falta de conciencia de los huéspedes porque un niño lo metieron sin pañal a la piscina y tuvieron q cerrarla

Las distintas opciones de piscina y restaurantes

Que se debe alquilar para sol en la playa, usualmente el servicio hace parte del costo del hotel.

El concepto

El trato, la relación precio con los servicios , mal trato del personal de recepción y vigilancia

The pools! All the pools! Buffet was awesome, drinks were plentiful, music was fun. Kids had a blast. Adults had a great time and will definitely be recommending to friends.

Jacuzzis in the 4 level pool weren’t working.

Las piscinas y lo cerca de la playa

No había una tarifa con las 3 comidas. Las comidas iban por separado.

Entretenimiento para todos

Falta un poco de modernización de algunas cosas de casa de playa pero es tan bueno que no importa