Muito bem localizado e funcionários na recepção extremamente atenciosos

nada me desagradou

Custo benefício excelente! Não gostei muito do colchão e travesseiros, mas dentro da expectativa pelo valor pago. Localização excepcional.

Localização excelente, café da manhã bom, pessoal da limpeza muito prestativo,

A cama, o horário de café é até as 9 horas cheguei as 8:30 é já não tinha salsicha e ovos quentes,

O atendimento, tanto do pessoal da recepção quanta da limpeza foi bom. Localização excelente.

Café da manhã já foi melhor em outras estadias que passei aí. Tive alguns problemas com ar condicionado tendo que mudar 2 vezes de quarto. Cheguei no feriado de 15/11 e não tinha uma pessoa para ajudar a descarregar malas etc.

localização

Limpeza

Quando vamos para Rio Preto sempre gostávamos de nos hospedar no Metrópolis. Localização, cafe da manhã, limpeza, atendimento. De uns tempos pra cá notamos uma mudança no atendimento e nesta última estadia percebemos importante piora.

Não são todos, mas alguns funcionários com tratamento não tão gentil. O café da manhã está muito abaixo da média, falta tudo. Ao pedir para a responsável da cozinha a reposição de algumas coisas que acabaram, ela, de forma não muito cortez, retrucou: "Ah, mas a essa hora não repomos mais nada mesmo!" Olhei no relógio e vi que era 8h15. O período não é até às 9h00? Não interessa a que horas abre, ou quantos hospedes chegam neste horário. Deveriam saber que em janeiro há muitos usuários turistas e têm direito ao mesmo tratamento que os usuarios comerciais que saem mais cedo e consomem antes. Senti vergonha alheia ao presenciar entradas de três famílias com crianças procurando o que comer e encontrando o richô de ovos vazio, sem iogurte para colocar no cereal, suco de laranja no fim. Isto ocorreu nos dois dias que estive hospedado. Desagradável e decepcionante. Está pecando em detalhes bobos e funcionários viciados. Espero que revertam a situação, pois é um bom hotel.

Não gostei de nada, o quarto cheirava mau, estava todo empoerado, o frigobar tinha tanto gelo e estava sujo, o ar condicionado era muito fraco para oa quarto que só refrecou depois das 3;00 horas da manhã.

Não gostei de nada, principalmente do café da manhã, horrivel, o café preto erá intragavel, o pão de queijo você mesmo tinha que fazer, era um trasntorno terrivel, não tinha camareira no domingo e nem manobrista.

Gostei do chuveiro,da limpeza .O quarto dos meus filhos estava ótimo Bem espaço é bonito.As camas eram boas.

Não tinha secador de cabelo no quarto e nem na recepção .Levei meu secador porém as tomadas muito antigas não tinha como ligar.Pedimos adotado na recepção e tb não tinha disponível.Conclusão passei a noite do réveillon sem poder arrumar meu cabelo e de minhas filhas.