Amazing view, very clean facility, and all amenities are provided. The staff is accommodating and friendly. Breakfast is convenient. We thoroughly enjoyed our stay and will definitely return here.

Nothing

一出地鐵站就找到，十分方便

樓下店鋪太早收工

ホテルの全てが綺麗だった 結婚25年目で25年ぶりに宿泊しましたが、相変わらず綺麗なロケーションで良かったです また泊まりに行きます

Quarto bem espaçoso e confortável

É muito perto da estação de trem, oq é excelente, porém viemos com malas e pra sair da estação até chegar no hotel não tem elevador saindo da estação, com isso tivemos que subir as malas grandes na escada , e são muitas! Tirando este inconveniente o resto foi excelente, quarto espaçoso, bem limpo, banheiro ótimo, funcionários muito educados, receptivos, nos ajudaram , prestativos! Excelente , além disso, fica em um complexo onde tem mercado, farmácia, daiso, burguer king a disposição

Местоположение лично мне подходит и очень нравится, все рядом: любые магазины первой необходимости крупные и круглосуточные, метро и поезда JR, некоторые места, обязательные к посещению в Осака, например, Universal Park и аквариум Osaka's KAIYUKAN. Кафе на любой вкус - в пешей доступности. Лёгкий доступ к гостинице с багажом от общественного транспорта. Лучший в Осаке персонал отеля! В кафе на втором этаже, на стойке регистрации, в службе поддержки через он-лайн чат.

При заезде было чуть больше пыли в семейном номере, чем я ожидал, даже нос ночью зачесался! Аллергия (( Отреагировали на вопрос через пять минут, через пару часов мы вернулись в другую комнату.

子供たちがお部屋をとても気に入っていた。 ２５階だったのでロケーションも良かった。 朝食や夕食は食べなかったが、今度は食べてみたい。

到着が夜だったこともあり、カーテンを開けて見たロケーションに、家族全員目を丸くして飛び跳ねました！！！USJに行った後の疲労を一瞬忘れるほど！！！徒歩3〜5分で「弁天町」の最寄駅。USJは、2駅先。そして、コンビニ・飲食店・薬局がホテル目の前。便利すぎて驚きました！次回は近所の温泉施設や、ホテルのビュッフェもゆっくり利用したいです。リピート確定！

無し！！！

Accessible to tourists places, restaurants and transportation.

No more free coffee served unlike my previous stay.

View from sky floor was amazing

More addition to Breakfast option at level 2

Clean, polite and helpful staff, accessible location.

I have brought guests in this hotel with me three or four times. Before, we enjoyed free coffee as much as we can. Now, there's no service coffee anymore.

ロケーション、スタッフのサービス、簡単チェックアウト

特にありません

Location is good, close to Bentencho station

No onsen, bathroom is old. Little variety of food for the western breakfast and menu does not change (at least menu did not change during our three nights stay)

We stayed in 4 different hotels on this trip and this one is by far my favorite. The whole family loved it. Located conviniently next to Bentencho train station and the station can be reached underground which is perfect for rainy days. USJ is only 12 minutes away by train. The hotel has a buffet and a restaurant in site. Restaurant required reservations but buffet did not. Food was great, excellent variety and great quality. All of us were able to find something we liked. The kids absolutely loved the food. My favorite was dessert, coffee and variety of juices. The hotel room was basically 2 bedroom - 2 twin beds in one and a very comfortable bunk bed in another. It was great to have our privacy at the end of the day, while kids had theirs. The hotel provided 24/7 shipping services for shipping the luggage and has a laundry facility where you can wash and dry your clothes for a few coins. At the lobby there is a money exchange machine and a coun machine. Everything for your needs. The view out of the window was magnificent. Perfect stay by all means.

N/A

部屋にソファとミニテーブルの他に、ダイニングテーブルと椅子があり、食事やお茶をするスペースがあって、家族5人で泊まった我が家には良かったです。また、トイレと浴室が別室なのも良かったです。 雨が降っていても傘をささずに駅から濡れずにホテルまで行けるのも荷物が多かったので、良かったです。ホテルまでの道のりにパン屋、コンビニもあり、すぐに買いに行けるのも便利だと思います。 他にも本屋さんや日帰り温泉もあったり、ホテルの周りにお店が充実していました。

特にありません。

清潔、安い、ロケーションが良い

特になし

ロケーションが良かった

２部屋予約（２泊３日２名と１泊２日４名）したが、２部屋同泊日の朝食が別々（５１階と２階）と なっていた。プランが違っていたかも知れないが、全員で朝食をと思っていたので残念でした。 　予約名が同じなので、ホテルからの事前確認（提案）をいただきたかった。 　チェックイン時に、空庭温泉の利用優待及び優待券の有無についての説明がなかった。 　子供を含めた予約なのに、ＵＳＪへのシャトルバスまたは電車等のアクセスについての説明（提案）が 全くなかったので、ただ泊まるだけのホテルという感じがした。

駅から直結で雨天でも雨に濡れることなく入ることできること、朝風呂で空庭温泉に入れたことなどが良かったです。

特になし

部屋も広くて、家族皆でゆったりと過ごせました！ 25階と言う事で、夜景もキレイでした。 雨天でも、駅から濡れる事なくホテルまで行ける点も子ども連れにはありがたかったです。

トイレの設備が壊れていたままだった事

家族連れだったので、お風呂に洗い場があり、小さな子どもも入りやすかった。部屋も広く、ゆっくり寛げ、よかった。朝食ビュッフェもチェックイン時にお願いでき、品数も多く、満足できた。

エレベーターが客室階を指定するためにカードキーがいり、それを持ってないと行きたい階に行けず、困った。

全て。 何ひとつ不便なことがありませんでした。

特になし。

ジムなどが併設されている

エレベーターが怖すぎる

客室では23階と一番下でしたが十分景色もよく、とても良い宿泊となりました！

スタッフの対応の良さ、部屋から見るロケーション、コスパの良さ、立地条件、

部屋のスペースが気持ち狭かったのが少し残念、ですが宿泊代を考えると仕方ないと納得は出来ます。

직원분들이 너무 친절하셨고, 시설 역시 청결하고 침대도 푹신하고 뷰도 최고였어요!! 역도 바로 앞이라 유니버셜 가는거랑 체크아웃후에 다른 곳으로 이동하기도 편했고요! 좋았습니다!

딱히 없습니다.

アクセスの良さ 4人1部屋がある点 バストイレ別など。

2日目、お風呂に入ると、扉のパッキン？からカビが浮いたような物が沢山流れてきました。

Spacious room, great views, I loved how close to the train station it was and also the family mart on level 2 was so handy.

Nothing

The view is amazing, staff is nice and the breakfast is good. There are many shops and restaurants just next to the hotel, as well as metro and JR stations. The area is quiet, especially so far up. Rooms are spacious by Japanese standards.

面向大阪港的風景，真的好漂亮，謝謝！

建議室內拖鞋改淺色，因半夜下床如厠常看不到拖鞋，因地毯也是深色！ 清潔人員整理及補給需再加強，如：捲桶衛生紙有2個，一個已沒了，另一個只剩 1／5，但未給新的！

眺めがよかった。

WiFiのつなぎ方が最初わかりにくかった。有料wifiとの区別の説明があったら、どのアカウントか分かったと思います。 隣のお風呂がもう少し安かったらまた来きます。ローションやクリームなどがなく女子にとってお得感がない感じがします。

Near to the jr station and metro station with family mart directly in front of the hotel

The coined laundry facility is not good. 1 kg with wash and dry for 500 yen and had to wait 80 mins while 3 kg with wash and dry for 600 yen and had to wait 120 mins. Would propose to upgrade the washing machines to those laundromat that can perform 15 kg of wash and dry within a minute

周辺施設が充実している

部屋の設備不具合が少々ありました。 洗面所、ライト、案内ブックなど

The view from the room

The location Has to Change two stations Everyday same breakfast with not much options