Отличное расположение, удобная планировка, просторные апартаменты

Фотографии объекта на сайте явно сделаны очень давно - апартаменты требуют ухода и небольшого косметического ремонта: сломаны или разболтаны все дверные ручки межкомнатных дверей, не открываются некоторые дверцы и ящики шкафов (требуется регулировка петель), некоторые светильники также требовали ухода/ починки, облуплены углы и осыпается местами штукатурка, на потолке кое-где следы протечек, мебель довольно старая, диван и диванные подушки требуют химчистки или обновления. Мы были с детьми, одному из которых едва исполнилось 2 года. Заявленная детская кроватка не была приготовлена к нашему заезду (она была сложена и спрятана в шкафу), в апартаментах отсутствовали принадлежности для детской кроватки (подушка, одеяло, постельное бельё), а также не было абсолютно никакого запасного постельного белья, то есть, застелить детскую кроватку в принципе нечем, и об этом нас никто не предупредил, а спать на голом матрасе ребёнку точно нельзя! При наличии двух санузлов нужно быть готовым к тому, что в одном из них полупрозрачная дверь абсолютно без замка, что доставляло дискомфорт (мы были вшестером). В санузлах не хватает крючков или вешалок для полотенец. В прихожей нет никакого обустройства - некуда повесить верхнюю одежду при входе. Будьте готовы к тому, что в апартаментах вам придётся всё искать самостоятельно - нет никакой инструкции, что и где лежит, как включается, где искать пульты от кондиционеров и т.п. Холодильник трещит/ шумит очень громко (на панели показывает ошибку, но мы не поняли, как её снять), и ночью это довольно громкий звук. Все обращения в службу поддержки Holy Guest заканчивались только обещаниями, но по факту никакой помощи и решения проблем - постельные принадлежности для детской кроватки не появились до конца проживания, уборку (на грязь мы пожаловались сразу при заезде) никто так и не пришёл произвести для нас (отмывали всё самостоятельно, ибо с маленькими детьми жить в грязи мы не привыкли), обещанный мастер по ремонту так и не явился и...

location, interior, helpful staff, self check-in

the street is under massive construction at the moment

The location is amazing. And the apartment is big .

The apartment was not clean, even dirty dishes in the dishwasher. The sofas were not comfortable and dirty. One of them was broke in one side.

The location is great

Dirty windows, dirty kitchen and soft furniture was dirty. The elevator didn’t work