Hôtel tout confort, avec navette gratuite desservant l'aéroport et centre de fitness
Cet hôtel possède une piscine extérieure, un restaurant et un centre de fitness. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est disponible, ainsi que le parking sans voiturier gratuit, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport et une réception gratuite de la direction. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un café disponibles sur place.
Hacienda Real del Carmen possède 106 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.