Rien,je n’ai jamais été là-bas.

Bonjour à tous! Il sont pas honnête et pas respectueux ! J'ai fait une réservation dans cet appartement pour 5 jours, j'ai payé avec ma carte bancaire le montant de 456 et fractions. la réservation a été acceptée et puis j'ai été surpris quand ils m'ont demandé une garantie de 500 euros sur ma carte bancaire pour débloquer le appartement Je leur ai dit que je n'avais pas cet argent sur mon compte, j'ai déjà dépassé ma limite, alors j'ai essayé de le résoudre, j'ai essayé de leur donner l'argent en espèces, ils ont accepté et puis ils ont renoncé à recevoir la garantie en espèces, je l'ai envoyé à mon mari pour lui faire savoir que j'étais dans la rue avec nos sacs et il les a immédiatement contactés. Pour résoudre la situation, il était déjà 21h00 ils demandent à mon mari de donner la garantie OK…jusqu'à présent tout va bien! mais ensuite ils continuent à poser des questions mon mari a tout envoyé photo de sa carte d'identité il a déjà fait tout ce qu'ils ont demandé et rien ne leur accorde l'accès ,J'étais fatigué et je décide de n’ai rien faire avec eux, ils ne sont pas sérieux et traitent les gens comme s'ils étaient des criminels. Je devait me réveiller à 5h30 pour aller travailler et mon mari à 3h30, j'ai besoin de dormir et svp je veux le montant total de ce que j'ai payé, ils ne peuvent pas tromper les gens comme ça. Si c'était leur cas de m'informer avant d'accepter la réservation, j'aurais le droit de l'accepter ou pas, sinon il est très facile de me faire perdre mon argent durement gagné et même d'essayer de résoudre la situation de la meilleure façon, ils nous traitent comme des criminels

Emplacement proche du Château de Versailles. Place de parking. Calme.

Difficultés pour rentrer dans les lieux et pour en sortir car système de remise et de dévolution des clefs compliqué. Appartement avec très peu de prises electriques qui fonctionnent. Pas de bouteilles d'eau ou de capsules café. Propreté limite (tâches sur les oreillers, draps de mauvaises qualités).nous avons eu froid même en prenant les plaids du salon pour mettre sur la couette.