Localização, funcionários e instalações (fora a piscina) são excelentes.

A piscina é pequena e muito fria, mesmo quando a temperatura da cidade está 40°. O hotel precisa urgentemente colocar um aquecedor solar para resolver esse problema. Fiquei quatro dias hospedado, mas não consegui usar a piscina que estava muito gelada.

Atendimento excepcional,equipe prontamente qualificada,café da manhã muito bom,lugar bem higienizado,lugar faz jus as fotos,limpo e organizado,toalhas,lençóis e cobertas higienizada,ar condicionado funcionando muito bem.

Localização conveniente para nosso programa em Campo Grande.

O café da manhã.

Localização e cafe da manhã

Barulho da avenida Adonso Pena

Gostamos da localização, o café da manhã também é bom. Tem uma área com piscina, apesar da água muito gelada, pois não é aquecida ou climatizada, deu para aproveitar.

A equipe de limpeza e inspeção dos quartos falhou. Alguém que usou o quarto antes da nossa família fez uma sacanagem. Colocaram uma goiaba dentro da fronha de um dos travesseiros. Ao deitar percebemos pelo cheiro, contaminou todo o quarto. Chamamos na recepção mas trocaram apenas o travesseiro, não trocaram as roupas de cama nem nos mudaram de quarto. O cheiro estava muito forte. No dia seguinte conversamos com a gerência do hotel, que nos ofereceu uma diária, mas como já tínhamos que retornar para nossa cidade não iríamos utilizar. Então foi proposto um desconto, e no momento do pagamento o desconto foi de menos de 30% da diária. Nossa família se sentiu lesada, pois tivemos que pagar mais de 70% de uma diária em um quarto fedendo goiaba podre.

Location close to airport

Internet didn’t work, and room was dirty with a straw

localização

room facilities

I really don't know

The room faced the street and the window, if we can call it a window, was not insulated. It was f***ing noisy. I slept less than 5 hours in total. I cannot recommend this hotel to anyone.