Qualidade dos serviços Limpeza do quarto excelente Camas confortáveis, ótimas Ambiencia do quarto muito agradável

Estrutura do empreendimento foi o que mais gostei.

O que achei muito desconfortável foi as abordagens de consultores de vendas, creio que fomos abordados pelo menos umas 10 vezes, mesmo afirmando que já temos o programa de férias Aviva. A cama achei muito flexível, para quem sente dor na coluna, é um pouco desconfortável. Como já fui em outros resorts na região, percebi que esse oferece menos opções de alimentação. Senti falta também de frozen de morango que oferecia nos demais resort na região.

Tudo

café ótimo

Não tinha opção de comida a "la carte" apenas buffet.(recebi como bonus 2 a"la carte" fora do hotel). Vinho e espumante única marca e ruim.Absurdo querer cobrar energético a parte (eu e minha esposa não tomamos esse tipo de bebida) , mas absurdo querer cobrar num ALL INCLUSIVE.

Os atendentes, as camareiras são excepcionais

Os sucos naturais

La comida

Nos dieron habitación arriba con niños y pedimos hacer el cambio, la conexión de internet mala.

O quarto é ótimo, banheiro também. Para as mulheres: ótimo secador de cabelo no banheiro! Ar condicionado perfeito, cama perfeita. Drinks muito bons. O acarajé da baiana na piscina é maravilhoso. A cocada que ela serve também. A pizza servida na piscina é muito boa! A comida servida na área da piscina é boa também. Tem churrasco, camarão, hamburguer, cachorro quente. Teve dia que tinha moqueca (maravilhosa por sinal), ceviche, frutas. Teve dia de risoto de camarão. O funcionário Ricardo é uma simpatia, educado, atencioso, fica área da piscina e também na recepção. A educação em pessoa. A área da piscina tem música agradável, música ao vivo, bem discreta, sem incomodar. Não tem gritaria de animador na piscina. Para quem quer agito, não é o lugar. Tem barulho na medida certa, afinal, você está na Bahia. Mas, consegue ler um livro, a música é agradável. A música ao vivo no fim do dia é um presente com o pôr do sol. Lugar muito agradável, vista bonita, muito verde.

Esperava mais da comida. Serviço de garçom com bebidas na mesa é fraco nos restaurantes. Garçons desatentos, lentos. As sobremesas são horríveis, bonitas, mas nada saborosas. Eles tem um Day Use no Brisa que mistura o público e a expectativa dos mesmos. A proposta do Brisa é de um hotel mais calmo, com menos barulho e eles recebem hóspedes de outros hotéis para "day use". Acho que deveriam rever isso. No Brisa o cardápio de bebidas é diferente, mas conseguir uma Chandon é difícil. Você precisa insistir para que apareça uma garrafa, te servem quente, acho que para você não pedir mais. O serviço de garçom na piscina não acontece todos os dias, embora digam que faz parte do pacote. Fiz um pedido para que deixassem um bilhetinho de feliz aniversário para meu cunhado no quarto dele, fomos passar uns dias lá em comemoração ao aniversário dele. Escrevi duas vezes, pedi que deixassem um bilhetinho na chegada, no quarto dele, pois era o dia do aniversário dele. Embora tenha dito que fariam, não fizeram. De noite fui na recepção e depois de muito pedir que fizessem essa gentileza, levaram algo para ele. Um gesto tão pequeno, que faz uma grande diferença para o hóspede, me causou certa decepção. Podiam oferecer uma aula de Yoga no gramado. Mais aulas coletivas no gramado, mais spinning, alongamento. Fica a minha observação para o day use, que não deveria existir no Brisa.

Gostei do tamanho do quarto, das instalações, da vista do quarto, do café da manhã, da piscina. As atrações na beira da piscina são muito bacanas. No geral, é uma experiência muito boa e vale muito a pena.

Há uma certa insistência para que os hóspedes se associem ao aviva, o que acaba incomodando um pouco. No quarto, faltam lanches, pois só fornecem água, cerveja e refrigerante. No costeira lounge bar há pouquíssimos petiscos. Na vila apenas o teatro e a academia fazem parte do all inclusive, sendo que pelo valor pago na diária, seria bacana se houvesse outros serviços all inclusive.