El desayuno no.estaba mal, pero para un hotel de una supuesta categoria 5 estrellas, no estaba al nivel del mismo Un personal con un trato muy poco amable para no decir, decepcionante. Ni un buenos dias. El cafe te lo traen frio. No hay ninguna atencion para que puedas tomar un desayuno, almuerzo o cena agradable. Las bebidas con alcohol no estan incluidas. El room service malisimo pues solo tienen 3 variedades. En la habitacion solo te ponen agua en la habitacion. El aire acondicionado no estaba funcionando bien para ése calor latente que hay en el exterior y entras a tu habitacion a resfrescarte y un calor que no puedes dormir.

El personal, las atenciones a los huespedes. Un hotel con buenas instalaciones y el personal tan poco amable. En las habitaciones no te colocan nada que no sea agua. El aire no funcionaba. En poco tiempo pasara de ser un hotel tan bonito, la pesadilla del turista por culpa de la mala preparacion del personal q trabaja ahi.

Todo

Nada

Foot was realy bad , not tower in the morning

The place is beautiful but costumer services is not good

Excellente servicio, excelente ambiente y comida

Toallas, no habia toallas en los alrededores de las diferentes piscinas

Bonito, fácil acceso a las instalaciones

La comida es horrible. Pensé que era un hotel del mayor calidad en cuanto a eso. Había ido a hyatt anteriormente y pensé que sería lo mismo

La habitación y el personal excelentes! El Restaurante de JWB, excelente. La Comida recién hecha en el Boston House, súper buena.

La variedad de la comida y bebida. Uno se cansa rápido de la comida. El Restaurante Italiano Franks & Lola’s ; no fue bueno.

Los empleados

Beach is really bad ,food is ok

Security employee stolen me iPod by the pool en security service no due anything I’m show the exact location where the employee live.