Staff were friendly. Room was clean and a nice space for 2 nights , a lot of food options right inside the hotel including a Starbucks and a universal gift shop as well. We loved how there was a shuttle bus to universal and this hotel was close to many restaurants, shopping and activities. The pool was clean and spacious with lifeguards watching if you have children.

I loved everything.

ボルケーノベイにホテルのプールを通って行ける！ホテルのタオルを借りてボルケーノベイに行けて都合が良かった！ ホテル自体がコンパクトで都合が良かった！ リクエストしたランドリールームに近い部屋だったので凄く助かりました！

nice ambience and spaces. nice room, technically well equipped. everything was fine. price a bit too high.

Staff, gym, location

Can easily hear neighbors

Convenience

Nothing

Gostamos das instalações, piscina, ofurô, o acesso ao Volcano Bay é perfeito, 5 minutos a pé.

Em nossa chegada o piso do quarto estava sujo, reclamamos na recepção mas como era noite, aceitamos que a limpeza fosse feita no dia seguinte. Os preços das refeições, (café da manhã, almoço e jantar) são um pouco salgados, mas existe a disposição dos hospedes, forno, torradeira para uso.

Facilidades e opções para o café da manhã e, principalmente boa localização e a facilidade de acesso aos Parques da Universal através de ônibus "charter.

A reserva do Hotel feita através da Booking.com, discriminava "VISTA". Na verdade a vista do apartamento que nos foi designado era o teto das garagens do hotel e o pior de tudo era o RUÍDO CONTÍNUO no apartamento (dia e noite) causado pelos equipamentos de ar condicionado instalados no teto das garagens. Ao notar este desconforto, solicitamos mudança de apartamento para o outro lado do prédio mas não fomos atendidos. (só recebemos um pedido de desculpas no "check-out".

Free shuttle service to Halloween horror nights and universal. Great food choices at hotel including fresh pizza, sushi and Starbucks. Rooms are comfy and clean. Excellent choice for visiting the theme parks in Orlando.