NH Collection Plaza Santiago
Hotel in Providencia
5-Star Hotel
Reasons to book
Free cancellationFull refund if you change your mind
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
Well priced for this locationProperty prices in this area are generally higher
About this hotel
Boasting an indoor swimming pool and an award-winning restaurant , free WiFi, and all comforts in Santiago. Costanera Center shopping mall is right across the street.
Amenities
Pool
Air conditioner
Pets allowed
Internet / Wifi
Parking
Laundry
TV
Wheelchair accessible
Gym or Fitness Center
Garden
Map of Providencia
Available Rooms
Junior Suite
1 Queen • 387 ft²
Sleeps 2
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
Superior Double or Twin Room with View
1 King • 269 ft²
Sleeps 2
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Premium Double Room
1 King • 430 ft²
Sleeps 2
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Superior Double or Twin Room
1 Queen or 2 Single • 269 ft²
Sleeps 2
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Superior Double or Twin Room with View with Extra Bed (2 Adults + 1 Child)
2 Single • 269 ft²
Sleeps 3
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
$$$$
Reviews
100% verified reviews
4.5
La atención del personal se destaca por sobre todas las cosas! El desayuno buenísimo, super variado y abundante, para todos los gustos. Las habitaciones amplias, limpias y las camas super cómodas. La ubicación muy buena. Es una excelente opción! Super recomendable.
5.0
La ubicación del hotel es fabulosa. Tenemos todo cerca. El desayuno y las cenas que pedí exquisitas.
La atención siempre agradable. Volveré sin duda.
4.5
La habitación amplia, limpia y cómoda
5.0
Ubicación. Baño amplio. Cama comoda. Excelente desayuno
Me gusto todo
4.0
La ubicacion excelente, los chicos de la recepcion, del desayuno super atentos, mencion aparte a la señora de la puerta que es una genia!!! (no recuerdo su nombre!), solo el servicio de la pileta no fue del todo agradable ya que el agua estaba fria como el lugar en si y las toallas no estaban disponibles.
La pileta podria haber sido mucho mejor la experiencia.
5.0
la ubicación excelente, la comodidad de la habitación, cordialidad del personal.
4.0
reception staff were very welcoming and helpful
pool was dirty ,and showers were quite far from pool area
3.5
Great location. Right opposite the shopping mall and also across from hop on hop off bus stop where you can buy tickets Lovely breakfast with lots of choice including omelettes boiled eggs cheese meats cereals etc
Bedroom in need of update/ touching up in places
5.0
Limpeza organização café
Não houve
4.5
Maravilhoso
5.0
Internet
5.0
Impecable este hotel. Excelente todo. Desayuno variadisimo. Todo muy fresco. La ubicacion inmejorable. El personal un encanto. Siempre a disposicion. Sr. Julio del front desk y Sra. Carolina de limpieza excelentes los dos. Ni vale la pena estar buscando dónde almorzar o cenar. Muy conveniente el restaurant. El servicio de taxi Sr. Gerardo impecable. Espero volver pronto. Muy cuidadosos del huesped. Es un 1000. Hay hoteles mas lujosos pero no encontré esta atencion. Relacion calidad/ precio excelente.
Nada. Todo perfecto
4.5
La ubicación y las habitaciones. Nos hicieron upgrade sin solicitarlo. Fuimos con niños y todo funcionó muy bien.
Nada
4.0
El desayuno muy bueno y completo
El olor persistente a cigarro que tenía el baño. El olor estuvo presente durante toda la estadía.
4.0
Localização
Alguns funcionários mal educados
O box do banheiro enchia de água e não esvaziava
5.0
Localização
4.5
las habitaciones muy comodas, frente al costanera center, muy buena la pileta, el barrio muy lindo
5.0
Todo muy bien con la estadía, muy bien el personal, se esmeran en que la atención sea de primera.
Las cortinas no se cierran al 100%
4.0
La cordialidad del personal
Si bien recibí una habitación superior .por no estar disponible la mía, creo que necesita un refresh,desayuno ,ubicación comfort personal ,EXCELENTE
3.0
A localização do hotel é muito boa e o café da manhã foi bom.
Apesar de ser classificado como um 5 estrelas, o hotel não entrega o esperado. A manutenção dos quartos deixam a desejar, estávamos em grupo e todos os 4 quartos apresentavam pequenos problemas de manutenção, que não se espera em um 5 estrelas.
O serviço também não é de um 5 estrelas. A recepção, a limpeza e o café da manhã foram apenas razoáveis. e não encontramos serviços que sempre encontramos em um 5 estrelas como "concierge", para nos ajudar.
Em resumo, podemos considerá-lo como um bom 4 estrelas.
5.0
Instalaciones, ubicacion, sercicio.
Desayuno/pileta
5.0
La ubicación y la limpieza
Todo estaba impecable
5.0
Instalaciones y desayuno
El check in fue muy lento
4.0
Instalaciones y desayuno
El check out fue súper lento y me lo hicieron mal
La carta de bar podría tener piqueos
4.0
Reception did its best to get us an early checkin since we arrived after a long flight.
Location opposite to Costanera centre and close to metro proved to be excellent.
In four nights the aircon stopped working twice, both times it was repaired the next day but we got the impression it needs a structural repair.
Minibar has no bottle opener so forget that nice fresh beer when you get back in the room ;-)
4.0
O hotel é lindo. Localização - perto do metro, Shopping Costanera, principais ruas para almoçar ou jantar, limpeza do hotel, educação de todos e silêncio dos quartos. Piscina aquecida e academia, sao um plus na hospedagem.
O café da manha é otimo, mas totalmente repetido todos os dias. Se voce ficar hospedado mais de 2 dias, começará a ficar enjoado das opções.
4.0
Location
Room service
4.5
Habitaciones, desayuno
La atención telefónica interna muy mala, se pierde mucho tiempo en comunicarse
4.5
Excellent hotel, very well maintained. Very quiet room, comfortable bed, beautiful view, excellent location. Just one block from the Costanera Center. Very good breakfast.
Time-consuming check-in
4.5
Quartos confortáveis, limpos.
Nada
4.0
La cama muy cómoda, igual las almohadas y las sabanas muy suaves, habitación muy bien climatizada, tenía cafetera Nespresso eso me encantó. El desayuno excepcional.
Escribí dos veces al alojamiento antes del check in solicitado alguna atención especial ya que argumenté que celebraba mi aniversario de matrimonio número 26, no me contestaron y no había nada especial en la habitación. Otros hoteles, con la misma solicitud en años anteriores han puesto flores, champaña, o chocolates como atención de cortesía, pero ahora nada. Además al momento del check in había una sola persona en recepción lo que no era suficiente, a las 15:00 hrs cuando muchos quieren hacer check in, había fila y hubo demora.
4.0
Location was great. Beds very comfortable
Pool was closed. No outdoor terrace
4.0
Localização excelente. Bom café da manhã
Acomodações simples. Custo benefício baixo se não reservar com desconto. Cheguei 15:30 e o apto não estava pronto. Me ofereceram um upgrade por conta disso. O ar condicionado estava quebrado e o técnico teve que ir ao apto.
2.0
Atendimento e café da manhã.
Instalação em má estado de conservação, as fotos não representam a realidade. Piscina não estava disponível mesmo em dias de muito calor.
3.5
Great location, good breakfast and confortable room.
The pool and sauna/spa area were closed, and nobody told us even at the check in. We were very frustrated.
The staff at the reception was not cool at all. They were not polite or sympathetic during our whole stay.
1.0
Limpieza en la Habitacion.
Me hospedé para pasar un fin de semana bonito con mi esposa por San Valentin, y TODO fue un desastre. La primera noche el aire no funcionó, noa quejamos y fueron a revisarlo y no se solucionó, ya era de madrugada y nos toco abrir la ventana para poder sentir fresco. Al dia siguiente nos cambiaron de cuarto a uno mas sencillo que el que reservé, porque ya no quedaban habitaciones disponibles. En el hotel TODO estaba cerrado: ni piscina, ni spa, en la reserva no se informó de esto. El restaurante cierra a las 8. Tampoco nos lo dijeron. Bajamos vestidos bonitos para cenar a las 8:20 y ya estaba cerrado. El desayuno incompleto, pedimos la opcion Nh que venia con frutas y estas nunca llegaron. Reclamamos y dijeron que ya las servirian, y jamas llego. Me arrepiento muchisimo de haberme quedado alli. Nos sentimos estafados y robados, sobre todo con el tema del cuarto y aire dañado. JAMAS me volveria a quedar en un hotel de ellos.
5.0
Conforto, limpeza, localização, tudo ótimo!
4.0
O Hotel se vende como 5 estrelas mas não tem salões de festa, não tem terraço na cobertura e vende um terraço no térreo como se fosse na coberrura. Não tem salão de jantar e serviu a cena de Ano Novo no mesmo espaço do café da manhã!!!. Esvaziou a piscina de 28.12.2023a 05.01.2024 alegando manutenção quando, na realidade deu férias ao responsável!!!! e não colocou um substituto!!!!Tem 3 ambientes apenas e todos no térreo junto à recepção. Na verdade o prédio é lindo e a localização é ótima mas deveria ser 3 ESTRELAS!!!!
Piscina desativada sem motivo algum!!! Ginásio de academia sem infra, sem toalha, sem TV (não funciona) sem limpeza! Cena de Ano Novo no local do caf[e da manhã!!!!!!
4.5
Conforto do quarto, silêncio, café da manhã maravilhoso! Equipe fantástica e atenciosa.
Nada!
FAQs
How much does this hotel cost compared to others in Providencia?
The average price for a rental in Providencia is $62 per night. This rental is $1 above the average.
Is parking included with this hotel?
Yes, parking is listed as an amenity at NH Collection Plaza Santiago. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
Yes, a swimming pool is available for use at NH Collection Plaza Santiago. Enjoy the water!
Is NH Collection Plaza Santiago pet friendly?
Yes! This hotel is pet-friendly. For more information, we recommend contacting the booking provider about animal policies.
What amenities are available at NH Collection Plaza Santiago?
We found 10 amenities for this rental. This includes pool, air conditioner, pets allowed, internet / wifi, and parking.
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