Bomtempo Itaipava by Castelo Itaipava
4.1
Excellent(1,778 Reviews)Hotel in State of Rio de Janeiro
4-Star Hotel
Reasons to book
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
Includes essentialsGarden, Pets allowed, Air conditioner and more
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
About this hotel
Located in Itaipava, 27 km from Petrópolis, Bomtempo Resort features air-conditioned rooms with free WiFi. There is a restaurant and bar and guests can have fun at the games room. Free private parking is available on site.
Amenities
Air conditioner
Pets allowed
Internet / Wifi
Fireplace
Smoking allowed
Parking
Laundry
Balcony or Patio
Hot tub or spa
TV
Wheelchair accessible
Gym or Fitness Center
Garden
Family friendly
Map of State of Rio de Janeiro
Available Rooms
Chalet
1 Queen • 538 ft²
Sleeps 4
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Standard Apartment
1 Queen • 376 ft²
Sleeps 4
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Apartment
1 Queen • 301 ft²
Sleeps 2
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Suite with Hot Tub
1 Double • 376 ft²
Sleeps 4
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Classic Apartment
1 Double
Sleeps 3
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$$$$
Reviews
4.1
Excellent(1,778 Reviews)100% verified reviews
4.1
Quarto amplo, jardim bonito e arborizado, spa muito bom.
Quarto escuro, ambientes sujos, café da manhã fraco. Raquetes disponibilizadas eram de madeira e com as cordas quebradas.
4.1
Camas muitíssimo confortáveis.
Ambiente limpo.
Recreadora infantil simpática.
Ambiente externo num todo muito agradável.
Refeição do restaurante muito cara, e não condiz com a qualidade e quantidade dos pratos
Houve queda de luz por 3 vezes.
Pouquíssima iluminação a noite.
Check-in tarde demais (15hs),e check-out cedo demais (12h)
Esperava mais do café da manhã, deveria ter mais variedades.
4.1
Gostamos de tudo, deste a recepção até o chalé. O restaurante do hotel é expetacular em tudo atendimento e comida. O Foudue meu deus o que era aquilo, O MELHOR. E a picanha no almoço? Perfeição. Com toda certeza do mundo retornaremos. O friozinho que delícia😍
Tudo perfeito
4.1
A área externa é maravilhosa, muitas opções de lazer para a família.
Nos apartamentos que foi aonde fiquei, a experiência foi horrível. Toda a limpeza é precária e superficial, o banheiro com muito mofo no piso, nas paredes, nos chuveiros e até na janela. As camas são desconfortáveis e nem tive coragem de pegar asas cobertas devido a falta de limpeza no quarto inteiro.
4.1
Amamos a estadia . Maravilhoso lugar . Excelente ambiente familiar !!
Não tem .
4.1
Quarto espaçoso, arejado
Limpeza poderia ser melhor, as roupas de cama melhores !
4.1
De turma que foi oferecido
Não é que não tenha gostado, mas a localização da piscina ficou sob espaço de sombra, o que não é chamativo dado o tipo de clima predominante no local
4.1
Tudo. Cama e travesseiros deliciosos.
Café da manhã com 2 frutas. Poderia ter 3, pois me alimento somente de coisas saudáveis. Mas o café é bom p as pessoas em geral.
4.1
Estrutura boa
Secador de cabelos não funcionava, ao ligar cheiro de queimado, sem funcionar. Ao solicitar a troca ou reparo, disseram que não havia outro disponível e que a manutenção só poderia repara no dia seguinte, dia do check out.
Outra questão foi a de que solicitei um late check out para 1h da tarde e prontamente me foi dito que seria impossível, sendo que certamente isso não inviabilizaria a limpeza, já que as camareiras estavam ocupadas às 12h em vários outros quartos que já estavam desocupados. Uma falta de gentileza desnecessária. Lembro que são flexibilidades como esta e encantamento ao cliente que os fidelizam.
Outro problema, não havia papel higiênico nem toalhas ao chegarmos no quarto.
4.1
Natureza.
1°, o recepcionista estava mal-humorado. Não sei o nome dele, mas ele tinha muito sono, pq estava com olheiras. Devia ficar acordado até tarde. Era um rapaz jovem e mal-humorado. A Primeira impressão foi bem ruim. Os demais eram legais.
2° Não limparam o quarto e nem trocaram as toalhas NENHUM DIA. fomos perguntar antes de ir embora, e daí é que nós avisaram que tínhamos que pedir pra isso acontecer. Péssimo! Não falaram no check-in (o rapaz com má vontade e antipático);
3° péssimo café: o café passado tinha gosto de queimado. Não tinha condições de beber puro e tivemos que encher de leite, para poder tomar; Não tinha pratos suficientes, nem frios e nem guardanapos. Só traziam se alguém pedia. Péssimo!!
Tinha apenas uma tomada de energia acessível no quarto, e nas cabeceiras da cama nenhuma!!
4° as banheiras de hidromassagem estavam com cheiro de xixi e só ligavam se a gente pedia. Péssimo!!
Tínhamos direito a usar as outras unidades do grupo Castelo de Itaipava, mas só soubemos no dia anterior ao check-out e foi um hóspede que nos falou. Infelizmente não pudemos usar. Só pedimos a visitação na saída e disseram que deveríamos ter falado antes , sendo que ninguém nos falou nada sobre isso!!
Nunca mais voltaremos e falamos com outros hóspedes que iam lá faz anos, e disseram que o serviço já foi melhor. Eles tbm nunca mais voltarão lá!!
4.1
Gostamos muito de tudo, um local tranquilo, aconchegante, muito bem equipado os funcionários educados, tratam muito bem e o restaurante que tem é muito bom !! Voltarei em breve com certeza!!
4.1
Tudo!
Nada!
4.1
Café da manhã: OK. Itens mais do que suficientes, considerando o preço da hospedagem.
Localização: bem distante da cidade de Itaipava. O acesso não é muito bom. Mas isso não é culpa do hotel. A infra estrutura do lugar não é boa.
Mas uma vez estando dentro da propriedade do hotel, a vista das montanhas ao redor, é maravilhosa! Assim como o cuidado com o paisagismo do hotel é fantástico!
Box do banheiro: cai bastante água para fora do box. Precisaria de uma porta para fechar o box.
4.1
Não gostei de nada!
Não tinha nada de agradável no chalé, cheiro de mofo, roupa de cama fedida, gasta e velha, colchão cheio de ondas, colchão velho, baixa luminosidade, formigas dentro do chalé, banheiro e banheira sujos, cheio de lodo, chuveiro velho.
A estrutura é bem maltratada e sem manutenção.
4.1
Nós gostamos do chalé.
Não gostamos da Localização e do atendimento
4.1
Estrada até o local ótima, café da manhã muito bom, educação e presteza dos atendentes ótimas, restaurante com boa comida com custo justo e área da piscina muito boa e bom estacionamento.
Retornei ao BomTempo 20 anos após minhas primeiras idas ao local. Por ser tenista, minha ida foi para a prática do esporte. Por ter, o local, uma grande tradição no esporte fiquei tranquilo quanto às condições das quadras existentes. Contudo, tive uma triste surpresa ao verificar, a gigantesca, falta de qualidade do piso de todas as quadras. Buracos, linhas com altos enormes, pedras do piso aparentes, ou seja um risco enorme para o praticante. Manutenções básicas, para pisos de saindo, tais como reposição de pó, molhadas ao longo do dia, varrida a cada 3 jogos, não eram efetuadas. Se esses exemplos geram custos elevados até é compreensível, mas ter luminárias sem funcionar ou com lâmpadas queimadas, para jogos a noite, é no mínimo desrespeitoso com que paga para ir ao local. Se o objetivo é não focar no Tenis, como principal atrativo, isso deveria estar claro no momento da reserva. Fico triste com a perda de um espaço mágico para a prática desse esporte maravilhoso. Outra demonstração de total da falta de conexão com os esportes atualmente é a inexistência de uma quadra de areia para pratica de beach tênis, o que, no RJ, SP e vários estados é febre hoje. Área para isso não falta. Infelizmente nem eu e meus amigos que lá estavam voltaram ao local até que investimentos seja feitos de forma urgente para a melhoria das condições atuais.
4.1
Não gostei
Quarto velho é sujo
4.1
Tudo
Nada
4.1
Jacuzzi
Não ter todas as atividades funcionando como por exemplo tirolesa, sauna etc..
4.1
O hotel fica em um local muito bonito e pra dentro das montanhas, com muita natureza, paz e silêncio. O espaço é amplo e possui diversas opções como: Lago com pedalinho e pesca, quadras de tênis/basquete/vôlei, SPA, piscina, ofurô e Jacuzzi.
O chalé em que ficamos é bem bonito, com estrutura bem ampla, lareira, uma cama de casal e duas de solteito, frigobar e banheira de hidromassagem.
Não tivemos problemas com cheiro ou alergia, o que foi um ponto muito positivo para um hotel com a idade que tem.
Além disso, o ar-condicionado era muito novo, o que foi bacana também.
Por se autointitular um resort, o hotel ficou devendo em diversos aspectos. Uma coisa que é muito importante quando se busca uma estadia como essa, é o acolhimento. Haviam pouquissimos funcionários em um hotel enorme! O pessoal até era gente boa e simpático, mas a maior parte do tempo parece que o hotel está sem ninguém da equipe.
Outro ponto que nos desanimou foi a falta de uma cozinha própria do hotel. Eles terceirizam o serviço. A comida disponível à noite é simples. Acabamos comendo um churrasco misto, que estava até bom, mas que deixou muito a desejar no serviço e requinte. Nem pizza havia disponível!
O café da manhã é honesto, mas sem nada demais. Uma pena.
Os itens de comodidade no banheiro são poucos e de baixa qualidade.
À noite, no restaurante à beira da piscina, havia uma música ao vivo bacana. Pena que o volume estava alto e podia ser ouvida do chalé. Exatamente o que não se busca quando se vai a um local como esse.
No geral, a experiência foi um pouco decepcionante, visto que a estrutura do hotel em si é muito bacana. Só pareceu um pouco abandonada.
4.1
Gostei muito da estrutura, lugar bonito, bem aconchegante.
Que a piscina não é aquecida.
4.1
Do local.
Do restaurante
4.1
Excelente location with many leasure activities. A perfect getaway.
The address is slightly different than actual location but if you follow the road signs you will arrive with no problems.
4.1
Nice service
Nice area - beautiful view - beautiful nature around
So definitely good for holidays to relax.
The gym was good - a bit dirty but had all necessary things.
The pool was okay - when I went in it was dirty .
The sauna was okay too - not really hot but it might take some time to get hot I don’t know ..
Breakfast had fruits and oatmeal.
For people that like cake and eggs it’s good.
Clean room :)
No vegan breakfast - not even the bread .
Theres no option to go to another restaurant close by so you basically have to eat there the whole day which can be expensive .
You can take an Uber and go to itaipava but it’s difficult to get an Uber from there !
Heating didn’t work and it was very cold at night
4.1
structure and amenities (tenis court)
ping pong table in horrible state.
FAQs
How much does this hotel cost compared to others in State of Rio de Janeiro?
The average price for a rental in State of Rio de Janeiro is $58 per night. This rental is $43 above the average.
Is parking included with this hotel?
Yes, parking is listed as an amenity at Bomtempo Itaipava by Castelo Itaipava. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
We didn’t find pool listed as an amenity for this hotel. It may be worth double checking if a pool is important for your stay.
Is Bomtempo Itaipava by Castelo Itaipava pet friendly?
Yes! This hotel is pet-friendly. For more information, we recommend contacting the booking provider about animal policies.
What amenities are available at Bomtempo Itaipava by Castelo Itaipava?
We found 14 amenities for this rental. This includes air conditioner, pets allowed, internet / wifi, fireplace, and smoking allowed.
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