AC Hotel by Marriott Santa Fe

8.2 / 10.0

Excellent(490 Ratings)

Hotel in Mexico City

4-Star Hotel

Reasons to book

Guests love it hereGuests give this property a top rating

Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones

Well priced for this locationProperty prices in this area are generally higher

About this hotel

Located in Mexico City, 14 km from Chapultepec Forest, AC Hotel by Marriott Santa Fe provides accommodation with free bikes, private parking, a fitness centre and a terrace.

Amenities

Pool

Air conditioner

Pets allowed

Internet / Wifi

Smoking allowed

Parking

Laundry

Balcony or Patio

Wheelchair accessible

Gym or Fitness Center

Map of Mexico City

Nearby attractions

Museo Nacional de Antropología

Available Rooms

Lifestyle King Size Room

1 King • 236 ft²

Sleeps 2

You'll be directed to Booking.com for availability & pricing

Lifestyle Double Room

2 Double • 355 ft²

Sleeps 4

You'll be directed to Booking.com for availability & pricing

Deluxe Double Room with Two Double Beds

2 Double • 290 ft²

Sleeps 4

You'll be directed to Booking.com for availability & pricing

City View Corner Room

1 King • 236 ft²

Sleeps 2

You'll be directed to Booking.com for availability & pricing

Extended King Size Room

1 King • 376 ft²

Sleeps 2

You'll be directed to Booking.com for availability & pricing

$$$$

AC Hotel by Marriott Santa Fe

$$$$

8.2 / 10.0

Excellent(490 Ratings)

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About this hotel

Located in Mexico City, 14 km from Chapultepec Forest, AC Hotel by Marriott Santa Fe provides accommodation with free bikes, private parking, a fitness centre and a terrace.

Amenities

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Pets allowed

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Lifestyle King Size Room

1 King • 236 ft²

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Lifestyle Double Room

2 Double • 355 ft²

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City View Corner Room

1 King • 236 ft²

Sleeps 2

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Extended King Size Room

1 King • 376 ft²

Sleeps 2

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Ratings and reviews

8.2 / 10.0

Excellent(490 Ratings)

100% verified reviews

5.0 / 10.0

Aug 2024

Muy caro para tan poca calidad

Los chicos del valet parking fueron amables.

El restaurante cobra una propina forzosa del 15%, se les dijo que no estaba de acuerdo con eso y nunca me la cancelaron, incluso me sentí hostigado por ellos. En general el ser vicio de restaurante es malo, la comida no es muy buena. El servicio de limpieza de la habitación pasó muy tarde y en general las instalaciones de la habitación estaban descuidada y en malas condiciones. El costo es muy caro para la calidad del servicio y atención. La alberca estaba bien pero las instalaciones de esa área igual descuidadas.

10.0 / 10.0

Jul 2024

Mal trato de lobby staff

Instalaciones y ubicación

El trato del personal del lobby

6.0 / 10.0

Jun 2024

La coladera tapada, la botella de gel de ducha vacía, solo 1 frasquito de crema para 2 personas

La cama

El baño y las amenidades

5.0 / 10.0

Apr 2024

Piso habitación sucia

la vista

El piso de mi habitación estaba sucio siempre, te ponías medias blancas o andabas descalzo y los pies quedaban negros. no entregan ningún amenitie a menos de que se solicite, pague por habitacion para 4 personas con desayuno incluido y cuando llegue me dijeron que solo incluía 2 desayunos, y esto no decía en ningún lado en la reserva.

10.0 / 10.0

Apr 2024

La pasé Super

Buen servicio e instalaciones

Todo bien

5.0 / 10.0

Apr 2024

Old property

Location

Very dirty. Lights in the room didn’t work. Old

9.0 / 10.0

Apr 2024

lindo hotel en el distrito de Santa Fe ♡

It's a very modern hotel located in the heart of Santa Fe. The pool/ gym area were super nice and clean. The rooms pretty comfy as well .

The waiter was a bit insistent, as if he wanted to charge a breakfast that is already included:D The first day I couldn't use the pool because was already booked.

4.0 / 10.0

Apr 2024

No me gusto el hotel, le falta mayor limpieza y mantenimiento, el servicio muy deficiente

Tiene buena ubicación

Primero cuando llegamos, me cobraron de más de lo que tenía con booking, después al darnos el cuarto, el lavabo estaba tapado y tambien estaba toda sucia la cama lleno de cabellos, como sino la hubiera aseado, al hablar me comentan que ya se habían retirado el personal del aseo, y que si quería me llevaban blancos para yo cambiar la cama, yo ya molesto me cambiaron de cuarto, al día siguiente les comento del cargo mayor y me hacen una devolución de dinero, la verdad muy mal servicio y no volvería a este hotel, aparte venían conmigo personas mayores y no funcionaba la rampa de discapacitados teniendo q subir y bajar escaleras.

3.0 / 10.0

Apr 2024

Mala

Nada, solicité una cuna, me la llevaron casi 2 horas después. No había jarra para la cafetera, no hubo agua para bañarse. No había directorio para saber dónde comunicarse, ni el menú para el servicio al cuarto.

Solicité una cuna, me la llevaron casi 2 horas después. No había jarra para la cafetera, no hubo agua para bañarse. No había directorio para saber dónde comunicarse, ni el menú para el servicio al cuarto.

6.0 / 10.0

Apr 2024

Mal por el estacionamiento y no había agua

Nos gusto la zona, los cuartos muy bien y muy cómodos

No había agua, no pudimos bañarnos el último día de estancia. No me parece que te cobren los 130 de estacionamiento diario, entiendo que el hotel tiene locales, pero a ellos si deberían cobrarles , a los huéspedes es un servicio que debe proporcionar el hotel, el valet parking lento y se molesta por la cantidad de propina, pero no se la ganan.

7.0 / 10.0

Mar 2024

Desepcion

La limpieza

El desayuno, la cama

7.0 / 10.0

Mar 2024

Bueno pero no excelente

Desayuno bien

Pésima recepción del valet parking, agua de botella con sabor a humedad, ruido de reparaciones a la media noche y alberca muy sucia.

9.0 / 10.0

Mar 2024

Bueno

Las habitaciones y las instalaciones en general.

10.0 / 10.0

Mar 2024

Excelente fin de semana, habitación muy cómoda, desayuno delicioso, alberca calentita y personal muy amable.

Todo, la alberca y el restaurante y las habitaciones

Que en la alberca no siempre había toallas y la limpiaban poco

6.0 / 10.0

Feb 2024

Check in de dos horas

La pizza del restaurante

2 horas y media para hacer check in la habitación el baño sucio

8.0 / 10.0

Dec 2023

Muy buen hotel si lo encuentras a buen precio

La relación calidad precio ($1500 pesos por noche), la ubicación, acabados y decoración del hotel, tamaño de la habitación y confort.

El personal no sabía como agregar la membresía de Marriot a mi reservación, su actitud sobre todo en el check out fue algo antipática. El cuarto estaba limpio pero no tenía toallas de mano o cara y una lápara no servía. Tampoco había letrero que indicara si queríamos aseo o descansar entonces nos tocaron en la mañana para preguntar lo que se nos hace algo incómodo. Las fundas de las almohadas tenían algunas manchas.

1.0 / 10.0

Oct 2023

Estaciona mala

Mal servicio. Malas instalaciones

Malas instalaciones y mala operación del personal

6.0 / 10.0

Oct 2023

Definitivo no es la mejor opción

El lugar tiene una excelente ubicación y los restaurantes que están abajo son espectaculares.

El precio contra lo que es es mucho ! Juraría que por ser Marriot y por lo que vale no estaría así de sucio. La regadera oxidada, mucho tiempo al recibirme, el desayuno incluido me lo cobraron por llevarlo al cuarto. El control de la tele no sirve o es muy raro manejar la TV, el café de ahí terrible, la comida deja mucho que desear … no hay bata ni pantuflas, ni nada !! Definitivo no regreso

9.0 / 10.0

Sep 2023

Muy satisfactoria

la comida ddel desayuno estuvo muy buena, excelente atención del personal. el wifi funcionó en todo momento. Asimismo el salón donde tuvimos una sesión, con el personal siempre atento, y también los coffee break

En general todo bien, a la hora de hacer el booking no localicé dónde colocar incluir desayuno dentro de la tarifa.

8.0 / 10.0

Jul 2023

Very good

Location, pool and breakfast

The beds were too small

1.0 / 10.0

Jul 2023

Fui robado

10.0 / 10.0

Apr 2023

A lovely place to relax or work

the venue was lovely, all amenities were working properly and the rooms were very clean

there was no Ice machine and the only way to get a bucket was with the restaurant but they close at 10

10.0 / 10.0

Feb 2023

9.0 / 10.0

Dec 2022

Santa Fe

The bed was super comfy. The location is perfect for us.

Nothing, I guess breakfast included would have been nice. And a bathtub to unwind would have made this stay excellent.

FAQs

How much does this hotel cost compared to others in Mexico City?

The average price for a rental in Mexico City is $92 per night. This rental is $28 less expensive than the average.

Is parking included with this hotel?

Yes, parking is listed as an amenity at AC Hotel by Marriott Santa Fe. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.

Is there a pool at this hotel?

Yes, a swimming pool is available for use at AC Hotel by Marriott Santa Fe. Enjoy the water!

Is AC Hotel by Marriott Santa Fe pet friendly?

Yes! This hotel is pet-friendly. For more information, we recommend contacting the booking provider about animal policies.

What amenities are available at AC Hotel by Marriott Santa Fe?

We found 11 amenities for this rental. This includes pool, air conditioner, pets allowed, internet / wifi, and smoking allowed.

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8.0 / 10.0

Very good(207 Ratings)

Paradox Santa Fe

AC Hotel by Marriott Santa Fe

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Amenities

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Available Rooms

Lifestyle King Size Room

Lifestyle Double Room

Deluxe Double Room with Two Double Beds

City View Corner Room

Extended King Size Room

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Amenities

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Available Rooms

Lifestyle King Size Room

Lifestyle Double Room

Deluxe Double Room with Two Double Beds

City View Corner Room

Extended King Size Room

Ratings and reviews

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How much does this hotel cost compared to others in Mexico City?

Is parking included with this hotel?

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Is AC Hotel by Marriott Santa Fe pet friendly?

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