Impecable, habitación cómoda y bien decorada (sobria), desayuno exquisito y variado. Lo mejor es la ubicación frente al mar y todo lo recorres a pie.

Desayuno no incluido, tuvimos q pagar aparte. Estuvimos dos noches y el segundo día no nos dejaron agua y no repusieron una toalla de baño.

muy buen desayuno, habitación con vista al mar excelente!

Que no tienen estacionamiento para entrar y salir en vehiculo cuando uno desee, pero al menos el vehículo queda guardado en las instalaciones.

El hotel tiene buena ubicacion, es moderno. La persona de la recepcion a la hora de hacer el check in es muy amable.

El cuarto es pequeño, no tiene vista de frente para el mar, como indicaba la reserva, y el aire acondicionado no funciono nunca. Llamamos al Lobby para solicitar lo revisen o nos cambien de habitacion, el funcionario nos hizo varias preguntas como si no supieramos manejar un aire acondicionado, nunca llego el tecnico de Mantencion, y tampoco nos cambiaron de cuarto.

la ubicación es lo más destacable

sector cada vez más inseguro, el personal anda tan asustado que se nota.

Buen desayuno, la ubicación es excelente y las camadas muy comodas.

Habitaciones un poco chicas.

Excelente ubicación, muy buen desayuno, camas comodas y buen servicio

que no tiene estacionamientos suficientes para todos los huespedes lo que se traduce en perdida de tiempo

La vista

1- llegamos y no estaba la habitación que reserve. 2- el valor no corresponde al sale en Booking.com es casi 50 % más al llegar al hotel suben mucho el valor. 3- fuimos al desayuno y no aparecíamos en la lista nos hicieron esperar para corroborar si habíamos pagado y efectivamente si 4- el baño estaba sucio.

The place was super clean, and bed was very comfortable. The location is very good. The pool and restaurant are good.

The hotel need to hire more staff. I had to wait a long time at check in, check out, room service, bar, etc. They didn't allow me for more than 30 min late check out without paying. They don't have water heaters and coffee in the room as most hotels do. The price for a room with ocean view was very high, and the view isn't worth it. Also breakfast wasn't included, considering the high value of my room, this is not a good detail.

Ubicación inmejorable, hermosas vistas, personal amable y siempre dispuesto a resolver dudas y mejorar nuestra estadia. Piscina en azotea muy relajante, el horario podría ser más extendido!

Seguí todas las instrucciones para ver la TV y no lo logré, pero en general todo bien!

Ubicación

No contaba con servicio de toallas para la playa

El desayuno siempre es excelente.

Lo único que podría indicar es que me complica un poco la falta de estacionamiento en el lugar, pero se soluciona con la buena disposición de los trabajadores del hotel.

La habitacion

La piscina? Demasiado chica

La terraza del hotel y piscina eran bien agradables, la pieza tenía aire acondicionado. Personal amable.

La habitación daba a la calle, por lo que era muy ruidosa en las noches y no dejaba dormir. No tenían estacionamiento disponible, por lo que nos mandaron al de otro hotel. Para acceder nos dieron una tarjeta que no funcionaba, por lo que perdimos dos horas intentando resolver sacar el auto.

Todo he ido varias veces me encanta.

Perdida de aros de oro.

Nada

La atención del personal, en especial Alejandro, te quieren quitar la llave de tu auto estando bien estacionado, me amenazaron con una persona de seguridad, debido a que no la entregue, me desactivaron todos los dias la tarjeta para entrar a la habitacion, y tenia q bajar a recepcion a activarla.Se cena hasta las 22 hs, no entienden ni un poquito lo que es el turismo. No tienen nada para comer en bar, si quieres pides a la habitación y te lo hacen ahí mismo en el bar......Un despropósito. No vuelvo más !!!

La fluidez de la entrega de información, el cuidado con mi vehículo pues se me quedo el vidrio abierto y no le paso nada, fue cuidado y se me informo a tiempo, las habitaciones estaban muy limpias y cómodas. Me encanta su ubicación.

Los horarios de servicio de la terraza, no tuvimos opción de comer ahí, en cuanto a los tragos de la terraza, faltaba algo de mejora de proporción de los productos, pues los de la barra de restaurante espectaculares.

Desayuno y ubicavion exelente

Excellent location

Complimentary water please.

Muy grato el ambiente y cercano a todo, yo olvidé mi billetera el último día y me la devolvieron intacta hasta mi casa ♥️

Me gustó todo

L'accueil a été parfait, le personnel est très à l'écoute et aux petits soins. La gentillesse du personnel est très agréable. Petit déjeuner de qualité, très bonne literie. La piscine et le bar sont très bien aussi ce qui complète une vue exceptionnelle.

Le personnel ne parle pas français.

La ubicación es buena

La habitación es pequeña, y daba a la calle , pedimos cambio ya que por la emergencia se fue mucha gente, no se tomó la petición. El personal desplicente a la entrada del hotel . Personal no da soluciones a necesidades básicas en momentos de catástrofe.

Ubicación

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Buen desayuno y excelente ubicación

El aseo no lo hicieron todos los días y eso no me gustó. La piscina es demasiado chica y muy baja. No tiene profundidad. Es una pileta solo para niños.

No es mi primera vez acá, lo elijo por lo central y cómodo, a pasos de la playa, restorantes y todo cuanto necesites. te puedes desplazar a pie sin mayor problema. Dato aparte, me pareció bien que hubiese una plancha en caso de ser necesario.

Les bajé la nota porque el Lunes no me cambiaron las toallas que se usaron, dejaron las mismas y humedas que usamos para secarnos después de la ducha.

Muy cerca de la playa, Piscina temperada y bar en el lobby y en la piscina.

Por no pagar con crédito, te hacen dejar fondo en efectivo y en mi caso por error de recepción la plata fue a parar a tesorería por lo que tuve que esperar varios días y enviar mail´s para que me transfirieran.

Cómodo

Estuvo bien

Excelente hotel, cómodo, limpio y muy buen servicio! Desde el desayuno hasta la ubicación!

Excelente todo el hotel!! Lo único que le faltaría es un estacionamiento más grande!

Quarto com cama confortável

Café da manhã com restaurante muito cheio, devagar reposição, café frio, serviço de arrumação lento. Demoram o dia todo para efetuar a limpeza.

Ubicación vista comodidad y limpieza

La terraza,muy pequeña la piscina y todo mezclado con el bar...muy estrecho todo y nadie atiende o explica funcionamiento suponen que debemos saberlo todo 😌

Limpeza, localização, café da manhã

Poderia ter spa

Muy buena estadía en el hotel, limpieza impecable, personal amable. Tiene una agradable piscina en la terraza. Desayuno variado. El bar del primer piso es muy bueno, fuimos muy bien atendidos. Hay estacionamientos por el costado del hotel en la calle, pero se siente seguro dejar el vehículo ahí, tiene cuidador. Si no se encuentra espacio disponible reciben el carro frente a la entrada principal del hotel y uno lo solicita con poca anticipación cuando lo requiere. Buena ubicación, en el centro de Viña, se puede caminar a todos los atractivos cercanos.

Nos hubiera gustado que la barra de la terraza al lado de la piscina estuviese habilitada desde más temprano, por ejemplo que al mediodía ya esté funcionando.