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no worm water in the shower for quite a while

Man hat mich in einem Zimmer mit einer fremden Person untergebracht, was ich für inakzeptabel halte. Ich bat darum, dass am zweiten Tag meines Aufenthalts niemand anderes in meinem Zimmer untergebracht wird. Als ich abends zurückkam, wurde mir mitgeteilt, dass ich alleine sein würde. Das stellte sich als unwahr heraus. Als ich meinen Unmut über diese Situation äußerte, rief mich der Hotelbesitzer an und beschimpfte mich in gebrochenem Deutsch und einem russischen Dialekt und drohte, mich aus dem Hotel zu werfen. Hätte ich gewusst, dass mein Anliegen nicht erfüllt wird, hätte ich meinen Aufenthalt storniert und eine Rückerstattung verlangt. Als der ganze Streit ausbrach, war es bereits nach 21:00 Uhr und ich war ausgepackt und bereit zum Schlafen. Ich hätte sicherlich große Schwierigkeiten gehabt, um diese Zeit nach Leipzig zurückzukehren. Dieses Verhalten ist skandalös und absolut inakzeptabel. Es ist absolut inakzeptabel, dass Personen mit einem solchen Grad an Grobheit in einem zivilisierten Land wie Deutschland im Dienstleistungssektor tätig sein dürfen. Darüber hinaus wurde ich beim Einchecken im Hotel um meinen Personalausweis gebeten und eine Fotokopie davon gemacht. Ich glaube, das ist nicht konform mit dem Datenschutz. Angesichts der Art und Weise, wie der Besitzer mich behandelt hat, ist es nicht ausgeschlossen, dass jemand versucht, dieses Dokument für kriminelle Zwecke zu nutzen. Zusätzlich sprach die Person, die die Funktion des Hotelmanagers ausübte, nicht ausreichend Deutsch, um zu kommunizieren, und verließ sich auf die Rezeptionistin, um mit mir zu kommunizieren. Ihre Deutschkenntnisse waren etwas besser, ließen aber immer noch viel zu wünschen übrig.

The location

Shady people outside the property and the door of the street didn’t close properly, not a working TV and the remote wasn’t working either. NO Wi-Fi well they have but it didn’t work and the cleanliness was not on point. They didn’t made the room, the towels were not white so we weren’t sure that they were 100% clean and they had this gray color so yeah and we have to use the same towels because we didn’t have a change of them. I also found hairs in the shower. The first time I use it so obviously they were not mine.

Die Lage ist ausgezeichnet, keine Frage!

In der Ausschreibung stand: "Ein als Buffet angebotenes Frühstück wird jeden Morgen in der Unterkunft AM RATSHOF angeboten." Es war jedoch kein Frühstück möglich, auch nicht auf Nachfrage. Den Satz sollten Sie deshalb in der Ausschreibung unbedingt streichen.

Der Preis war wirklich unschlagbar für ein normales Einzelzimmer mit eigenen Bad. Das es einen Wasserkocher im Zimmer gibt fand ich auch gut.

Insgesamt ist die Unterkunft und das Zimmer stark in die Jahre gekommen, aber es war sauber und wirklich günstig👍 Zum Wasserkocher gab es nur ein Glas. Eine Tasse wäre gut gewesen.

Nichts

Trekking

Das Frühstück war schlecht

1 min vom Marktplatz und den Straßenbahnhaltestellen entfernt in einer ruhigen Strasse. 10 min Fußweg vom Opernhaus entfernt. 20 min entspannter Fußweg zum Hauptbahnhof. Ein architektonisch sehr altes Haus mit Flügeleingangstür zum Zimmer erzeugt eine charmante Zeitreise. Freundliche Frau an der Rezeption bei Ankunft. Die Federbettdecke war angenehm.

Die Möbel, Handtücher wirken verbraucht, das Bett schien eben mal schnell bezogen. Zur Abreise fühlten sich die in der Rezeption sitzenden Männer wie Aushilfen an. Eigenartig Atmosphäre im Gebäude, als ob es kurz vor der Schließung ist. Kein Hinweis auf einen Fahrstuhl. Rezeption im 2. Stock.