Ligging en personeel

De kamer was ver benedenmaats voor een 4 sterren hotel. Heel klein, douche heel klein en het water liep door de hele badkamer, geen afzuiging waardoor alles nat bleef, raam ging niet goed open.

Omgeving

Kamer erg gedateerd

Prachtige locatie aan een rustig plein in het hart van Zutphen. Schone kamer. Goede bedden.

Enigszins toe aan renovatie. Met name de douche. Die is nu in het bad en dat bad heeft een hele hoge instap. Voor ouderen en/of slecht been is dat levensgevaarlijk en daardoor is douchen voor hen onmogelijk. Zolang er geen inloopdouche is in een kamer, moet dat gemeld worden bij de boeking.

De ligging en de schoonheid van het hotel.

Niets.

glutenvrij ontbijt was super geregeld. Broodjes waren warm bij aankomst ontbijt en personeel wist ervan.

niets

Heel lekker bed. Mooie locatie, hartje Zutphen. Ontbijt prima Corona-proof georganiseerd.

De badkamer was OK en schoon, maar wel erg klein.

Ligging nabij het centrum was super.

Echt een tegenvaller was dat de dinercheque niet kon worden ingeleverd. Volgens de site van de VVV kon dat hier en na een belletje met het hotel werd ons verzekerd dat dit inderdaad klopte. Eenmaal ter plaatse bleek het echter niet ingeleverd te kunnen worden. Wel een drankje ter compensatie gekregen.

De stad zutphen

Voor een comfortabele kamer was de kamer erg klein en ongezellig. Je kon je k.nt niet keren. Hetzelfde geldt voor de badmamer

ontvangst, entree, meubilering, ontbijt

badkamertje

Ruime kamer, luxe badkamer. De smalle gang met kamers aan een kant is lastig voor een mindervalide.

Wat ik in al die jaren nog nooit heb meegemaakt is het inleveren van mijn creditcard bij het inchecken.

locatie & ontbijt

kamers relatief klein slechte WiFi

Breakfast was goud and also the location

The room was nog clean

Clean lovely room very close to old town

Towels good quality but small bath towels Breakfast a little disappointing

very welcoming beautiful property in the middle of the stunning town Zutphen.

location

façade has a lot of style but inside is just plain

Great breakfast, comfortable room and a lovely location

Great location. Hampshire presents a very grand face to the world

But inside, the rooms at the back are part of modern more basic wing. Reception desk staff pleasant but could do better. Getting a taxi to the station treated as a rather difficult request because of location in the old town. That was odd. It took three calls and eventually taxi turned up 10 mins late and said they only just got the third call. What went wrong I wonder? Also desk said they could not post a postcard for us. Again, a bit odd. We also had problems with the room key, had to be reprogrammed three times as we got locked o

Location is great and from outside hotel building looks great. Service is welcoming. Parking near hotel is bonus, but not always there is free space.

Breakfast in homepage is mentioned as very good. In fact if you are vegetarian, your available choice is only cheese slices, bread, eggs and small cup of fruits. If you are vegan, your only choice is fruits and nothing else.. Even for meat eaters there is only few options more - some slices of meat. No vegetables at all, not even slices of cucumber or tomato, no salads, no cakes..... Of course, you will have something to eat, but this is not what we call - very good breakfast. Sound isolation from corridor and neighbor rooms is very poor. You will hear everything they do. Rooms are really small.