el confort de las almohadas y la cama

Creo que podria mejorar el desayuno

ubicacion

que hasta las meras tres de la tarde inician registro

Tiene alberca y buena ubicación

No respetaron el precio de la reservación, cuando llegué me dijeron que el precio que me habían dado en la página no era válido y que tenía que pagar casi el doble. Que porque tenían los cuartos casi llenos (pero por eso reservé con más de 1 mes y medio de anticipación.) Al final tuve que hablar con otro trabajador y dijo que no tenía que pagar casi el doble como su compañero había dicho pero si mil pesos más de lo que me había dicho en la reservación.

Ubicación, limpieza, desayuno, cómodo..

La atención del personal, recepcionista, no te dan referencias de nada turístico, no te llaman taxis, te manda a conseguir afuera, falta carisma.

La cama estaba muy suave !!! Y que está cerca de muchas tiendas comerciales

Le faltó un poco más de limpieza al baño de la habitación y más toallas

Las instalaciones

El desayuno no tenia proteinas suficiente y no era variado

Baño muy limpio, desayuno rico, en recepción nos llevaron toallas a la alberca

Pedí un plato desechable a las11:20 am (cuando ya habían cerrado el buffet y recogido todo ) y en recepción no quisieron darmelo porque ya estaba fuera de horario, solo estaba pidiendo un plato desechable no un desayuno, siendo su respuesta un "no podemos" no cumplen con la garantía de satisfacción que anuncian en todos lados incluso se la mostré al de front desk y solo hizo un "no podemos"

Las instalaciones y el personal bien

Me cobraron más de lo que decía la reservación y además no facturaron todo solo lo de la reservación, es decir, no entiendo porque cobraron extra y no hay manera de contactar al hotel