Die Größe und Ausstattung des Zimmers sowie die ruhige Lage des Hotels. Das Personal am Empfang und mi Restaurant war toll; aufmerksam, höflich und unaufdringlich.

Fällt mir nichts ein

Es ist ein sehr schönes Haus. Die Lobby und die Bar sind sehr gemütlich und entspannend. Die Außenanlage ist auch herrlich und im Sommer bestimmt ein Traum. Unübertroffen ist jedoch das Spa!!!! Alles was benötigt wird: Ruhe, Café, Anwendungen, Außenbereich … einfach Top!!!!!

Die Brotauswahl beim Frühstück hat uns sehr enttäuscht. Wir lieben Weißbrot. Und Toast ist kein richtiges Weißbrot. Es gab leider nur dunkle kräftige Brote und die kleinen Brötchen waren so hart, dass sie sich nicht schneiden ließen. Wie ein Stein.

Geräumige Zimmer und Badezimmer, schöne Lounge mit gutem Angebot an Drinks und Tea Time, super Concierge-Service (tolles Team!) Alle Service-Kräfte waren sehr bemüht und haben einen guten Job gemacht! Die Kritik bezieht sich hauptsächlich auf die die Verantwortlichen im Hintergrund.

Saunabereich: - Licht in der Damensauna defekt - Komplett dunkel - Abfluss in der Dusche der Damensauna hat stark gerochen - Teeauswahl im Spa sowie Zimmer nicht aufgefüllt und ausreichend Restaurant: - Reservierungssystem in der Lounge, Tische wurden nicht freigegeben, obwohl niemand zur Reservierung gekommen ist und konnten so nicht genutzt werden - bei gutem Wetter kein Angebot im Freien - Frühstücks-Buffet enthielt defekte Geräte, die nicht ausgeschildert oder entfernt wurden (zB Müsli) - Säfte waren vorhanden, aber teilweise gemischt, keine Saftpresse oder Juicer vorhanden - Speisen teilweise nicht warm gehalten (Milchreis) Zimmerservice: - wir haben Kosmetikartikel und medizinische Produkte im Hotel vergessen, die entsorgt und nicht aufbewahrt wurden - keine Wärmflaschen im Zimmer und auf Nachfrage nicht ausreichend verfügbar, keine Hilfe bei Schmerzen, kein Apotheke-Service oder Hilfe bei der Beschaffung von Medikamenten in der Nacht Sonstiges: - sehr spärliche und lieblose Deko zu Ostern / Frühling - kein Gruß im Zimmer, keine Blumen, keine Karte oder Ähnliches Bei einem 5-Sterne Luxushotel müssen gerade die Details stimmen. Und das ist hier leider nicht der Fall!

Everything was nice.

That kids not allowed in swimming pool after 5 pm:( this is not adult hotel and therefore it need to be allowed all time to visit it!

Super nettes und zuvorkommendes Personal. Es ist schön, dass Mitarbeiter noch so freundlich und nett sind. Das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich.

Fabelhaft

Sauber. Gutes Restaurant. Indoorpool.

Sehr weitläufig. Zum Pool musste man mit Bademantel durch das Hotel an der Rezeption vorbei.

Sehr exklusiv und gepflegtes Ambiente

Zimmer war nicht fertig, 1h Verspätung, gefühlt etwas wenig Personal

zwembad, ontbijt uitgebreid.

warme kamer, gelukkig kon het raam goed open.

Spabereich.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Modern und fünf Sterne sieht anders aus.

Die Zimmer lassen keine Wünsche offen, ebenso der Komfort! Der Service ( Empfang, Restaurant, Lounge)!lässt allerdings zu wünschen und entspricht nicht einem 5 /Sterne -Standard. Trotz des Personalmangels bzw. den wohl gerade eingestellten Mitarbeiter haben diese sich sehr bemüht das Beste daraus zu machen und sich charmant für unser Verständnis bedankt!! Wird wohl werden ....!!

siehe oben

Lage im Grünen, Interieur und Haus, Schönes Restaurant und sehr gutes Frühstück mit großer Auswahl

Das personal könnte besser geschult sein, langes Warten am Empfang und der Room Service faustet viel zu lange.

Sehr freundliches und geschultes Personal. Sehr gutes Frühstück. Sehr gutes Abendessen. Bequeme Betten und sauberes Zimmer. Man hat Rücksicht drauf genommen, dass ich mit einem Hund komme und mir so das Erdgeschoss gegeben, so dass ich direkt in den Garten konnte …sehr aufmerksam

Ich bin ein Kaffee trinke und leider waren die Kaffeebohnen gut, jedoch der Milchschaum wahrscheinlich durch ein Milchpulver entstanden… leider aus meiner Sicht nicht trinkbar. Eine Renovierung der Zimmer erforderlich… für ältere Menschen, das einsteigen zum duschen über die Badewanne fast nicht möglich.

Schönes Komplettangebot

Völlig überteuert Getränklepreise an der Bar

Sehr schön 🤩

Everything is perfect 👍

Lobby

Only lobby looks like a 5 star hotel, nothing else meet our expectations. We have to walk a Kilometer to get there. If I knew that, I would have choosen another hotel.

the atmosphere , the service , very clean Room with access to a small but pretty garden with view to the fountain

Friendliness of the staff, well-maintained facilities. Breakfast variety is extensive.

The location is actually very peaceful but not accessible via public transport.

Really lovely grounds, big and tastefully decorated rooms, great spa, beautiful pool and sauna. The staff was so friendly, especially housekeeping and the lady at the spa. The housekeeping staff saw we had our daughter with us and brought us colouring in pencils without being asked to. It’s the little things! Breakfast was truly amazing with lots of vegan and gluten-free options too. Our daughter loved the horse riding (just wish the front office staff would’ve told us in advance about this!).

We had a room quite far away from the lifts and this is something to keep in mind when traveling with young children or the elderly - definitely would recommend to upgrade to a room closer to a lift. However I do think that this should’ve been taken into consideration by front desk upon check in. I’m 37 weeks pregnant so would’ve loved to be able to get a room closer to the lifts without paying extra. Also: the kids corner was an absolute disaster and despite raising this multiple times, it never got tidied. Not a single game was complete or in one spot, the whole room just needed a good tidy, clean and sort out. I think the front office staff could’ve been way more proactive to roll out their kid features. We had to request a kid bathrobe and slippers for example instead of being asked if we needed them upfront or simply having put them in our room before checkin.

Paradise 15 minutes from the airport, acres of garden, away from the city.

Nothing

Peaceful & quiet location

Check in experience & hotel services provided

everything was great. wonderful pool and resto.

This really is more a resort than an ordinary hotel. It's just minutes from the airport but feels miles away from the city. Large park-like grounds, spa with massages and saunas, good restaurant. A perfect place to land and recover from jet lag.

It was refurbished a few years ago and has lost a bit of its old eccentric charm and become a bit more corporate.

I loved everything about this property! We will absolutely be staying here again!

Absolutely nothing

everything

n/a

perfect

rooms get old

spacious rooms

rooms are old and in bad need of renovation. no seperate shower toilet not very clean (black old traces deep inside!) uncomfortable pillows: 4 pillows are the same. they are too thin and do not sustain your head when you sleep

This out of town massive hotel is great when coming from the airport for an overnight stay. There was a big conference on. Wonderful gardens and probably the best breakfast buffet I have ever seen - having just completed a 3 month trip that is saying something...

Was a bit disappointed with the dinner but it was late having just arrived from the airport but the staff were lovely.