保險箱沒電無法使用

寬敞空間。

保險櫃無法使用

It was a very relaxing environment. The staff were very friendly and helpful. Would like to make a special mention of Mr Kim Chanvin, the manager. He was very helpful with any request we had during our stay.

Excellent and affordable option if you need to stay near the international airport and want to avoid the traffic from the city center. The room is nice, big and very clean. All the hotel is very calm and quiet. The breakfast is good, but can be improved. The swimming pool is huge and good for practice. It has also a good gym, pool tables..

위치 친절한 직원

호텔시설부터 조식 모든것들이 엉망진창 이었음

Nice clean rooms and great access to a range of sports facilities. Perfect for people looking to stay near the airport like us.

The swimming pool was very nice with a baby pool and a big pool, very clean water and the food we had for dinner and breakfast was amazing.

False advertising there is a horse track but no horses, the view from our room was terrible, the balcony was dirty and had no place to sit, the hotel was very expensive with drinks, soft and alcoholic like triple the price than what you would pay outside, furthermore the staff wasn’t helpful when we asked about towels for the pool, we never got them. The first room we booked, the aircon didn’t work and the second ones bathroom was dirty and smelt bad. The cup and saucer was already dirty before we could even use it.

Jag bokade 1 vecka med frukost inkluderat för mig och min familj, vi är 2 vuxna och 1 barn. I min bokning stod det klart och tydligt att frukost var inkluderat för samtliga personer. På detta hotell får man frukost kuponger för varje dag man stannar, när vi checkade in fick vi inte 3 kuponger för varje dag utan bara 2. Därför går vi samma timme som vi checkade in tillbaka till lobbyn och frågar om detta. Då säger personalen att vi inte behöver kupong för vårt barn då barn äter gratis. Okej säger vi och går och lägger oss. Nästa dag vid frukosten blir mitt barn nekat en tallrik mat då vi bara har 2 kuponger, de hänvisar mitt barn till bröd och frukt. Eftersom att jag bokat ”frukost inkluderat” för samtliga personer i min familj blir vi helt chockade. Vi berättar då vad vi fått sagt till oss när vi checkat in, att barn inte behöver kupong. Personalen säger då att det är felaktigt och att vi inte kommer få mat till vårt barn. Jag kontaktar då booking och förklarar vad som hänt. De bekräftar för mig att vi har frukost inkluderat för hela familjen och att de genast ska kontakta boendet. Jag får som svar att managern på hotellet har löst detta och att personalen ska kontakta mig för att åtgärda felet. Jag går då till lobbyn för att höra hur vi löser detta. Receptionisten säger till mig att det är deras policy att enbart ge 2 kuponger per rum. Då visar jag honom min bokning i appen där det klart och tydligt står 3 personer med inkluderat frukost för hela vistelsen. Han ringer managern som säger åt honom att säga nej till mig. Efter lite fram och tillbaka med booking som förklarar att managern inte tänker lösa det här så ersätter booking mig med pengar. Stort tack till booking för att ni löste detta och ersatte mig. Jag blir chockad att ett sånt ”fint” ställe som dehär är så grovt snåla då mitt barn är 4 år gammalt, istället för att ge oss en extra tallrik till frukost så står de på sig med en påhittad ”policy”.