SON MUY AMABLES PERO POR ESE VALORE ENCONTRADO MEJORES ALOJAMIENTOS EN BUGA

HABIA INSECTOS Y LOS JABONES SON DE MUY MALA CALIDAD

La ubicación está muy bien

Cuando llegamos al alojamiento la persona que atendió nos manifestó que el hotel estaba sobrereservado, diciéndonos que no estaba disponible la habitación individual que costaba 50.000 pesos. Para solucionar esto nos propuso tomar una habitación de dos camas dobles y pagar el precio de una doble, por valor de 70.000 pesos. Se hizo el pago de las 5 habitaciones por 350.000 pesos. Sin embargo, el señor al día siguiente nos cobró 30.000 pesos más porque estabamos usando otro cuarto. Esto nos molestó mucho porque fue culpa del hotel no tener las habitaciones disponibles y cumplimos lo que propuso, inclusive se pagó más de lo que se habia reservado. Cuando se intentó solucionar el problema, aunque no nos cobró el restante, el señor fue muy grosero con el grupo y tuvo una actitud poco amable. Adicionalmente, los cuartos son extremadamente pequeños lo que genera un sentimiento de claustrofobia, por otro lado, las paredes no retienen el sonido, se escucha toda la bulla que hacen en otros cuartos y en el loby del hotel. En nuestra estadía estuvieron huéspedes tomando y charlando hasta tarde, lo que no nos dejó dormir bien para madrugar. Este no es un hotel recomendado para alguien que necesite de una buena noche de descanso. En términos generales nuestra experiencia fue negativa con este hospedaje, no volveré y no lo recomiendo.

Muy amable el personal, y muy limpio todo

Falta mejorar la calidad del internet

I loved the cat. And the staff seemed very nice.

No toiletseat and very cold at night time. At first after check-in we weren't allowed a key to our room which made me feel uncomfortable, and had we not been so knackered I'd probably left to go elsewhere. Later we got the key anyway, and I still don't understand why we couldn't just have it in the first place.

Tranquilo y central

location

the ring bell is too loud also you can hear everything when the owner of the hotel bring his family