O Atendimento excelente. Recepção, restaurantes!!! Estão de parabéns!!! Lucas da recepção e o Jose do Café da manhã!!! Profissionais mega competentes.

Não tive

Funcionários educados, quarto limpinho e bem localizado e café da manhã bem organizado e gostoso

Não tenho do que reclamar

O quarto possui acabamentos novos, e móveis novos, e uma vista boa, a localização também é boa.

Café da manhã muito fraco, sem variedade, todos os dias a mesma coisa, tudo muito seco, sem muito gosto, vários dias o café estava frio, sem falar que dá o horário e os funcionários saem correndo retirando tudo, de modo constrangedor. O Hotel não possui ferro de passar roupa, algo que todos os hotéis que já fomos sempre disponibilizou, é algo básico, pois as malas amarrotam as roupas, principalmente em um lugar frio como Campos do Jordão onde só levamos roupas pesadas. Atendimento dos funcionários bem mediano também.

Limpeza, café excelente, quarto confortável, funcionários receptivos, espaços (piscina e academia) otimos

A tv não é smath, podiam trocar as tvs por algumas mais atuais

Excelente café da manhã e lobby. Fiquei com vontade de jogar xadrez.

Não é um espaço com acessibilidade

A pousada é bem localizada e o receptivo da pousada é bem atencioso.

No momento da reserva do quarto não ficou claro as questões de acesso ao quarto e estacionamento. O que achei desagradável, mas como foi uma única diária não impactou.

Localização

Café da manhã muito básico Instalações muito simples pelo valor cobrado

Café da manhã e do quarto que ne arrumaram após a minha reclamação, que segundo o atendente pertence a outra pousada, mas que são a das fotos que vi no Booking. Aquele quarto sim é maravilhoso.

Do quarto que me colocaram quando cheguei na pousada. Não tinha nada a ver com as fotos que eu havia visto e com os comentários que diziam que o hotel era novinho. Quarto velho, muito barulhento por causa das obras, pequeno, rampa de acesso péssima. As atendentes da noite nem me escutaram, viraram a cara e foram atender outra pessoa, fiquei falando sozinha. No dia seguinte o recepcionista da manhã me escuto e prontamente resolveu meu problema.

café da manha ótimo. acomodação confortável e limpa.

wifi sinal fraco.

Cama e café da manhã

Vista

Localização

O atendimento da equipe é super simpático e cordial. O café da manhã é bem servido e tem todas as variedades indispensáveis a um bom desjejum. As instalações são muito boas, com o quarto bem confortável. A piscina tem um vista linda. Não usei, mas vale a pena. Tudo correu como o esperado.

Gostei de tudo! Excelente

Nada! Gostei de tudo

Acomodações excelentes Funcionários prestativos Café da manhã espetacular.

No quarto que fiquei das escadas,e com pouca visão para a natureza.

Ótima relação custo-benefício. Atendimento muito simpático. Quarto amplo. Boa garagem para estacionamento.

O acesso para o meu quarto era por escadas, porém eu fui avisado quando fiz reserva.

A pousada é muito bonita e aconchegante. A piscina aquecida é muito boa! Funcionários muito atenciosos! Os quartos são confortáveis, falta somente mais tomadas no quarto e próximas às camas.

A internet é péssima e não funciona nos quartos, somente nas áreas comuns que funciona. Não há tomadas próximas às camas. O café da manhã poderia ser melhor, visto o padrão da hospedagem.

Café da manha, piscina, sala de jogos, estacionamento. Atendimento correto.

Limpeza, café da manhã

As escadas para chegar no quarto com Hidro estava cheia de agua da chuva e para chegar no quarto tinha que molhar o pé todo.

Café da manhã bom.

TV a cabo ruim. Privada intupiu. Barulho de reforma.

De tudo. Desde a acomodação, piscina, café da manhã excelente. Os funcionários do café da manhã super atenciosos e carinhosos. Nos despedindo com um caloroso "vão com Deus e boa viagem".

Única coisa péssima foram as escadas. Pedi para a recepcionista me alojar em um quarto no andar de baixo dado as minhas condições físicas e ela nem sequer tentou me ajudar. Foi logo dizendo que não era possível e ainda respondeu que eu deveria ter lido o contrato antes da reserva porque la estava escrito. Ocorre que fiz a reserva na estrada e em um celular. Mesmo assim não foi argumento para ela. Total desprepara o falta de destreza para tratar um hóspede.

Viajamos por 6mil km, foram 13 dias de viagem. 7 estados diferentes e com toda certeza do mundo esse foi o melhor hotel que ficamos. Tudo perfeito. O café da manhã então nem se fala. Os profissionais do local todos muito atenciosos.

Não tenho nada a reclamar. Tudo maravilhoso

Ótimo café da manhã. Equipe de atendimento e café excelentes. Piscina limpa e agua realmente quente!

Distancia do meu quarto com acesso externo e com degraus para acessar. Na empolgação da chegada aceitei, mas pela idade deveria ter solicitado troca, mesmo se tivesse valor a acrescer. Na piscina necessidade URGENTE de colocação de corrimões para descida e saída dela.

Tudo

Nada

Excelente

Variedade do café da manhã muito boa. Equipe de funcionários maravilhosa.

Vagas do estacionamento sao muito ruins. Camareira não limpou nosso guardo mesmo deixando a marcação na porta para fazer o mesmo. Com chuva, se não conseguir vaga na parte interna até chegar na recepção e depois no quarto a gente acaba se molhando muito.

O quarto era extremamente grande e confortável, a cama também era ótima. Banheira grande e super confortável. Disposição do quarto otima, tomadas dos dois lados da cama.

O banheiro apesar de grande deixou um pouco a desejar, a banheira acabando vazando água por tudo e a pia do banheiro tambem era bem pequena e acabava molhando bastante o chão. Os travesseiros não eram tão confortáveis, bem baixos mas nada que atrapalhasse o sono. A TV fazia um chiado estranho em qualquer canal. E o wifi no quarto nao funcionava.

Café da manhã excelente. Ótima localização.

Gostei de tudo.

De tudo

Wi-fi podia ser melhor e mais opções de canais na tv ou apenas netflix já resolvia 😅

Gostei tudo , tive bom atendimento ótimo recomendo

Nada . Não tenho nada a reclamar

Toda estadia.

A internet falha um pouco no quarto, e alguns quartos que são fora, pra sair da piscina é um pouco ruim, mais é um ótimo lugar.

Café da manhã.

Mais cadeiras na piscina.