The staff were incredibly kind and helpful.

The AC wasn’t that effective, the fridge wasn’t cold.

La situation géographique est impeccable. Au calme et avec une vue sur la capitale incroyable. La maison a un charme magnifique ! Et les extérieurs sont soignés ce qui est très appréciable. Le calme environnant ajoute au charme de la demeure. J'ai apprécié l'accueil et les explications sur la maison et Fort de France. La chambre loué (le bungalow) était spacieuse et joliment décorée, il y a de suite une sensation d’apaisement.

Par contre, je trouve que le rapport qualité prix n'y était pas du tout. Alors oui, nous sommes à la campagne, il y a des arbres et des oiseaux mais ce n'est pas normal pour le prix que nous payons que la terrasse soit sale de feuilles mortes et de déjections d'oiseaux (nous fournissons une heure d'arrivée pour permettre justement d'ajuster ce type de détail avant). Il y avait une fuite de la climatisation, cela peut arriver mais pour un hôtel particulier ce n'est pas normal ! Il est fort appréciable d'avoir un mini bar mais là encore, il doit être vérifié avant l'arrivée des voyageurs ! Heureusement que notre hôte d'accueil a ouvert le frigo. C'est ainsi que nous nous sommes aperçues ma femme et moi qu'une bouteille d'eau était entamée. Non seulement nous aurions pu être facturées à tort mais ce n'est pas ce qui nous marque le plus. En effet, je réitère, pour un hôtel de ce standing ce n'est pas normal. Enfin, en ce qui concerne la consommation de thés et cafés en chambre, je ne conçois pas le fait que nous soyons facturées au même titre que le mini bar si nous en consommons. Ayant déjà fait pas mal d'hôtel cela ne m'est jamais arrivée même dans les plus grand hôtel. En bref, j'avais vraiment envie de tester cet hôtel et je suis déçue ! Pour couronner le tout, lors du check out alors que nous patientions déjà au bar pour la remise des clés nous avons été snobées par ce qui semblait être le gérant au profit d'un voyageur (arrivée après nous à la réception) qui semblait être là pour affaire. Nous nous sommes senties "moins importantes" qu'un autre client alors que nous avons payé au même titre que lui. Encore une fois, nous voyageons régulièrement et jamais nous avions eu à ressentir ce sentiment.

Le lieu, le calme, Authentique typique, c’est donc ce que je recherche

Piscine pas Très propre

La suite Ambassadrice est exceptionnelle avec une magnifique vue Le lit est très confortable Personnel attentionné Je recommande à 100%

RAS

Excellent accueil, vue magnifique depuis la suite ambassadrice, charme des lieux rénovés avec goût.

Le cadre est merveilleux

Nous avons été séduits par la propriété, son emplacement, son environnement ainsi que par l'accueil du personnel, le confort de la chambre, le petit-déjeuner.

Rien, c'était parfait

Petit-déjeuner tardif mais délicieux et copieux

l'heure de service du petit-déjeuner et le ménage dans la chambre