Nada

Atendimento ao público, chegamos mais cedo para realizar o Check in, assim fizemos esperemos até o horário de entrada e o atendimento ainda não havia sido finalizado. As 21:00 pedimos um copo e um prato não tinha, pois o restaurante havia fechado. Elevador não comporta os 10 andares ficando mais 30mim esperando pq quando chagava era lotado e estávamos no 10 andar. Ventilador do elevador desligado. A central de agendamento não conversar com o hotel. Atendente de boné na recepção e mau educado, atendente dando favoritismo a uma banda. Ar condicionado não gelava apenas fazia burulho.

Do que funcionava - quase nada

1) Moveis extremamente antigos, ar condicionado dos mais antigos também, com barulho a 70 decibéis, ou seja: impossível dormir com ele ligado. 2) Televisão não pega quase nada de canais, com muita interferência de sinal. Wi-Fi péssimo. 3) Toalhas? Difícil conseguir, por duas vezes solicitei toalhas novas e simplesmente não tinha para reposição. 4) Cafe da manhã? Não conte com isso! Péssimo! Sem diversidade de opções, sem preparo para receber os hóspedes, pois sempre faltando xícaras, pratos e o principal: as comidas. Mal conseguimos comer algo em decorrência de faltar as coisas a todo momento. 5) Elevador, só funciona um, o que gerou um caos nos horários do café, o hotel extremamente cheio com apenas um elevador é cruel! Nos comentários já havia lido essa reclamação, pois um estava em manutenção a mais de um mês, e pasmem! Continua! 6) Estacionamento na rua, em um terreno ao lado do hotel. Se quiseres coberto, até tem, mas se prepare para subir uma boa rampa com as suas qmalas. Minhas considerações finais são: eu não voltaria e não recomendaria

Atendimento com muita educação e cuidado, ambiente extremamente bem localizado e bem limpinho. Adorei, com certeza irei voltar!

O espelho em frente a cama que tira a privacidade, somente.

Hotel maravilhoso, ótima localização, limpeza excelente, café da manhã ótimo

Da cama confortável, chuveiro e café da manhã

Tinha uma goteira da calha n lado de fora q não me deixou qse dormir e os funcionários da noite q chegamos, não nos deram muita atenção, qse nem olhavam p gente e respondiam nossas perguntas com má vontade.

Cama confortável e café da manhã bom, sao as únicas coisas que da pra elogiar desse hotel

Quartos tem cheiro de mofo muito forte, ficamos inicialmente no quarto 1010 e o cheiro estava insuportável, pedimos para trocar, nos colocaram no 1003, o cheiro de mofo era um pouco menor, porem havia um cheiro de esgoto muito forte vindo do banheiro. Em ambos os quartos o ar condicionado era de janela, bem antigo, barulhento e mal gela, não compensa o tanto de barulho que faz pelo quanto ele gela.

Tudo

Tudo perfeito

Tudo ótimo, equipe, quarto, higiene, café da manhã e atendimento da equipe.

Deveria ter uma tomada do lado da cama.

O tamanho do quarto.

O ar condicionado

La ubicación

Muy caro la piscina no estaba habilitada estaba sucia y el desayuno de mala calidad

Café da manhã Limpeza Localização

Bom café da manhã funcionários atenciosos

Cama ruim, ar condicionado sem regulagem, sem permissão pra usar a banheira de hidro, estacionamento ruim, TV sem nenhum canal interessante, foi apenas uma noite mas poderia ser bem melhor

O café da manhã em termos de comida é muito fraco e o restaurante é bagunçado. Não tem nada de gostoso. O estacionamento ao lado do hotel é bom.

Não gostei do chuveiro, não gostei do ar condicionado pois era muito barulhento. O quarto estava sujo com biscoitos atrás da cama. O pessoa da recepção é atencioso e tenta reverter a situação de caos do quarto. Precisa renovar. Fazer um retrofit. Piscina com mesas e cadeiras desarrumadas.

Apartamento duplo amplo e banheiro também! Ótimo para uma família de 4 pessoas

Colchão cama casal

Todo excelente, las instalaciones, el personal, desayuno, ubicación.

Ótimo café da manhã, aconchegante, funcionários bem prestativos

No momento não tenho reclamações

Ótimo hotel, estava meia insegura com algumas avaliações, mas superou todas minhas expectativas. Recomendo, com ótimo custo benefício

Apenas o barulho do ar condicionado, mas nada que não possa suportar.

Quarto espaçoso

As instalações sao antigas

Limpeza

Camas

De tudo ,limpeza,localização e comodidade

De nada estava perfeito!

TUDO

DO QUE NÃO VI

Equipe muito atenciosa.

O Arcondicionado passa dia e noite fazendo barulho mesmo estando desligado, pois o mesmo não tem mangueira de dreno, então a água dos arcondicionados dos quartos de cima caem em cima do arcondicionado de baixo causando assim dia e noite um barulho de goteira não deixando a gente dormir em paz, as tomadas são todas padrão antigo onde não consegui ligar meu notebbok, café da manhã muito bom porém falta louças e até mesmo café pois o número de fucionários na cozinha não conseguem da vazão a quantidade de pessoas no café.

Localização muito boa e uma vista maravilhosa. Um café da manhã muito bom com vista para a piscina, amplo e climatizado. Quarto bem amplo e arejado.

A limpeza deixou bastante a desejar. Teias de aranhas nos cantos das paredes com vários insetos. Ar condicionado precário sem manutenção e exalando um cheiro insuportável, além de extremamente barulhento atrapalhando bastante o sono. Os corredores com falhas graves de iluminação. Falta de cestos de lixo no hall para dispensar copinhos do café. Toalhas apenas de banho. Chuveiro necessitando de manutenção. Banheira suja e nojenta. Travesseiros inadequados e sem opção. Televisão do quarto com apenas 3 canais abertos e nenhuma outra opção. Não faz jus as 3 estrelas que tenta ostentar.

Localização, equipe atenciosa,café da manhã

Razoavelmente para uma diária.

Vista do quarto pra um rio/canal cheio de lama. Dentro do quarto tem um porta que ficamos com receio de noite, onde pudessem adentrar no quarto. No banheiro tinha uma banheira com aparência de suja, onde ficamos com medo de escorregar enquanto tomava o banho. O café da manhã super fraco, falta demais opções.

Atendimento, limpeza, localização, tudo excelente.

Não teve nada que não gostei.

Atendeu a necessidade. Era apenas uma noite para realizar atividades de trabalho.

O quarto era muito antigo, com cheiro forte. Tinha uma porta que não dava acesso pra nada e havia um buraco bem grande nela, pela manhã era possível olha pra fora do hotel por ele. Bem feio.

Péssima estadia e ficamos sem água e luz por uma manhã inteira no calor de 30 graus.

Me surpreendi com o empréstimo do secador de cabelo, ferro de passar e a piscina (que nem sabia que tinha). Apesar de não usá-la porque ficamos pouco tempo. A limpeza é excelente, sua localização, razoavelmente perto de alguns pontos turísticos como o castelo da Havan, prefeitura ... e quase em frente tem uma hamburgueria chamada Brazza que além de ter lanches caprichados tem um ambiente agradabilíssimo e familiar. Também destaco o atendente Christian, que é agradável e bem humorado. O hotel estava bem cheio mas não prejudicou a estadia.

De não contar com serviço de quarto. Pra pegar algo, era preciso descer. Achei a disposição dos itens de café da manhã um pouco confusa. Os itens poderiam ser disponibilizados pra os dois lados da mesa e algumas mesinhas ficam atrás de colunas (isso achei meio estranho).

Localização

Não limparam o quarto, café da manhã sem reposição das coisas ar estragado enfim caiu muito este hotel