Hotel nuevo , limpio, bien ubicado, buena decoración

Mi reserva decía 9 noches en Hab Superior , cama King, recepción me asignó cama matrimonial , 1,60 cm y no existía camas King El último día vimos habitación abierta , y comprobamos que si tenían camas King Para ser perfecto , le está faltando frigobar. Que se necesita urgentemente, tienen el espacio y enchufes

Hotel novo, quarto confortável, lençóis e travesseiros excelentes.

La habitación estaba impecable, muy limpio y cómodo

Estan encerradas las habitaciones

Está bien ubicado, tiene comercio cerca tiendas y farmacias, restaurantes a un paso del centro las playas a dos calles todo súper bien

Una oportunidad de mejora es que los cuartos no tienen ventanas y hace falta donde tender la ropa mojada, ya que uno se la pasa en la playa.

está muy bien ubicado, aunque el entorno no es el mejor de San Andres.

me parece que le falta el refrigerador o nevera en la habitación, hace falta poder tener bebidas frías en el cuarto

Hotel novo, quarto espaçoso, recepção disponível o tempo inteiro. A localização é boa, pois fica próximo da praia e do centro comercial.

Ficamos hospedados por 5 dias e o nosso banheiro não foi lavado em nenhum dia, o que é muito ruim pois estávamos na praia e a areia foi se acumulando no box do banheiro. Outro ponto que nos incomodou bastante foi o fato da sala de apoio dos funcionários ficar no corredor dos quartos e assim, começavam a conversar auto ao lado do nosso quarto as 7h da amanhã e ficavam vendo vídeos e rindo durante o dia todo até tarde, e nos atrapalhou bastante nos momentos de descanso. Outro ponto desfavorável é não ter café da manhã, então tínhamos que sair todos os dias procurar onde tomar café e perdíamos muito tempo. Sobre a estrutura…os quartos não tem janelas para a área externa, então fica abafado e as roupas de banho e acessórios que acabam molhando na praia não secam.

La ubicación es excelente y el hotel está nuevo, por lo que las instalaciones estaban muy bien

la ubicación del hotel es perfecta, cerca a todo el comercio, cerca a la playa principal, cerca al muelle, cerca a lindos restaurantes, el hotel es muy lindo y la cama muy confortable, nos hicieron el aseo a la habitación todos los días que estuvimos alojados, la verdad muy satisfechos.

Lo único que hace falta seria servicio de desayuno ya que no tiene incluido, creo que ni siquiera tiene restaurante por lo que nos toco salir a desayunar cada día por fuera.

La ubicación es excelente, es un ligar tranquilo en el que descansas aún cuando estas muy cerca de la zona más concurrida de la isla. La playa esta a 1 cuadra y es excelente

En la zona habían muchas cucarachas y entraron unas a la habitación. Secar la ropa es difícil porque no tienes ventilación natural

La ubicación

No nos hicieron la limpieza

Limpeza nota 10, limpavam todos os dias até no dia que íamos embora. Localização perfeita também, próximo a tudo. Checkout às 13h. Chuveiro com água quente.

Se tivesse café da manhã seria perfeito.

Tenía un diseño bonito la recepción y acabados

Habitación en primer piso olía a cañería nunca ponían las toallas completas , y cobraron cargo por cambio de sábanas , los alrededores del lugar horribles no hay ni un punto de café ni agua no hay servicio de restaurante la verdad no me gustó nada el olor no era agradable al abrir la habitación y closeths

Céntrico, acogedor y cómodo.

Limpieza debe ser mas supervisada no limpian los baños y es lo mas importante. Deben tener mas cuidado con la fumigacion habían dos enormes cucarachas en el cuarto.

Staff amable y servicial. Me gusta la ubicación y acceso cercano a playas, restaurantes supermercados y aeropuerto.

Sin piscina sin opción de alimentación.

Good location Clean

Lacks many amenities you can get at nearby hotels at a similar price point, such as soap in bathroom, coffee/tea in room, etc. No windows or ventilation in the room

Instalaciones nuevas,amabilidad y aseo

Faltan detalles como acondicionador y crema Toallas para playa

Gostei da localização, limpeza , conforto , da equipe bem atenciosa .

Só falta fornecer café da manhã e ter uma área de entretenimento

Las personas del hotel muy serviciales, habitaciones grandes, modernas, limpias y cómodas!!!

No es que no me gustara, pero, un plus seria que funcionara el bar y otras areas sociales ( estan en construcción)

São instalações novas e bem bonitas

Os quartos não possuem janelas, eu acho que nenhum quarto pois perguntamos e falaram que não tem. Então fica um cheiro de fechado.

La cama sensacional perfecta para el descanso, el personal del hotel muy amable, nos guardaron las maletas hasta la hora de nuestro vuelo, la habitación estaba muy aseada, grande, con un silencio absoluto, 10/10 super recomendado.

Falta una nevera en la habitación.

Hola! Del alojamiento me gusto todo, las habitaciones muy limpias todo el tiempo, al igual que las zonas comunes, las camas muy cómodas provocaba solo quedarse allí durmiendo, ubicado una cuadra de la mejor playa de SAI, el personal en general muy amable y Najanis una persona increíble demasiado atenta, fuera de serie y preocupada por sus huéspedes y buena recomendaciones de que hacer en SAI

No es que no me gustara, pero si sería bueno que tengan servicio de toallas para la playa.

Muy bonito el lugar

Le falta ventilación

Excelente ubicación.

Mal olor en el sifón del baño, pero fue solucionado de inmediato por el personal.

Hotel completamente nuevo a 1 cuadra de la playa, con habitaciones de temática Japonesa y del Futuro con excelentes instalaciones. Wifi de alta velocidad, aire acondicionado, servicio de lavandería. Limpio y cómodo. Destaco la amabilidad del personal que fueron muy atentos con mi familia en todo momento. Muy recomendado para ir en familia, con amigos o pareja.

NADA. El hotel atropella a sus huéspedes. Es una estafa. Para ser de tres estrellas parece un hostel barato. No ponen ni jabón en las duchas. Si haces un reclamo, amenazan con sacarte del hotel. Y presuntamente tienen comprado un policía que se encarga de intimidar y agredir verbalmente cuando ellos lo llaman. NOTHING. The hotel runs over its guests. It is a scam. For a three star hotel, it looks like a cheap hostel. They even don't have soup in the shower. If you make a complaint, they threaten to kick you out of the hotel. And allegedly they have bought a policeman who is in charge of intimidating and verbally assaulting when they call him.

English below- El hotel ni siquiera tenía jabón en la ducha. No tenia un mini- refrigerador siendo hotel de 3 estrellas en una Isla del caribe. No cambiaron las toallas al segundo día. Cuando fui a reclamar por estas cosas la respuesta de la trabajadora en la recepción del Hotel a las 7 de la noche fue" puedo cancelarle la reserva ahora mismo" En lugar de atender mis reclamos que fueron evidentes desde la primera noche y dentro la cordialidad y el respeto. Su respuesta fue amenazarme con sacarnos del hotel con mi mamá de 81 años que esta en silla de ruedas. Tuvimos que llamar a la policía porque el gerente del hotel fue un señor demasiado agresivo, grosero y machista. Fuimos tres mujeres y su respuesta para no atender nuestros reclamos fue "esta borracha". Al llamar a la policía lo reté a que solicitara una prueba de alcoholemia para mí para que respaldara su afirmación de que estaba borracha. Nunca lo hizo. Decidí grabar un video en la recepción para denunciar este atropello y él llamó a la policía de nuevo con el argumento que yo estaba haciendo escándalo. Eran las nueve de la noche y querían sacarnos del hotel con una señora de 81 años. No pudieron porque impusimos nuestros derechos. Adicionalmente llegó un policía a gritarme e insultarme. Presumo que este policía recibió presuntamente un dinero del Gerente para que nos tratara así y nos amedrentara. Otros policías tuvieron que detenerlo porque el policía quería abusar de su autoridad con nosotras. The hotel did not even have soap in the shower. It did not have a mini-fridge for a 3 star hotel on a Caribbean Island. They did not change the towels on the second day. When I went to complain about these things, the response from the receptionist at 7 pm was "I can cancel your reservation right now" instead of attending to my complaints, which i did it from the first night in a cordial and respectful way.

Limpieza , habitaciones amplias y cómodas

El hotel era nuevo y las instalaciones no estaban terminadas pero estaba muy bonito. La ubicación es perfecta a una calle de la playa y muy céntrico. El personal es excepcional, nos ayudaron en todo siempre con una sonrisa.

Eché en falta un rooftop pero como dije el hotel es nuevo y no estaba terminado todo

El Hotel es perfecto para pasar unos días en la isla, el personal fue atento, muy buena la limpieza, a una cuadra de la playa principal y del comercio, el hotel es tal cual las fotos que se muestran.

La cama

No tiene ventanas o entrada de luz del exterior