Lokalizacja, strefa wellness, śniadanie

Obsługa recepcji, cena parkingu, atmosfera

Príjemný hotel v peknom prostredí Jasnej, treba ešte pár vecí dokončiť, ale cítili sme sa tam dobre. Wellness s krásnym výhľadom na hory, ale keď spustia plnú prevádzku tak kapacitne stačiť nebude. Oceňujem ochotný a milý prístup na recepcii, ktorý zachránil obraz o službách v hoteli.

Najväčší prúser bola večera, za ktorú sa pripláca 25€/osoba, jedlo bolo nedochutené a časť z výberu jedál a príloh boli podľa mňa polotovary. Za tú cenu by som očakával, kreatívnejšie a chutnejšie jedlo vzhľadom na to, že hotel chce mať 5*. Niektorí členovia personálu na večeri a raňajkách pôsobili dosť zmätene, plus jeden z čašníkov mal rozopnutú košeľu až na hruď, čo si myslím, že je nevhodné pri úrovni hotela, ktorý chce mať 5*. Na raňajkách som si všimol, že chýba maslo, tak som na to upozornil personál a ani po 20 minútach tam to maslo nebolo. A poslednou zarážajúcou vecou bolo, že v deň odchodu o 8:20 nám vošla do izby chyžná bez toho aby zaklopala, keď videla, že sme ešte v izbe, tak rýchlo zatvorila. Nie sú to neprekonateľné chyby, ale dajú sa odstrániť dostatočným školením personálu a schopným manažérom. Je to iba o ľudom, ktorí tvoria úroveň hotela a zážitok pre hostí.

I felt like I got a very good experience for the price I paid. As a solo traveler looking for a hotel more comfortable than I'd usually go for with a spa, I felt like this accomodation suited my needs exactly. I was not seeking a 5-star experience. My room was comfortable and spacious, and the options at the breakfast buffet were varied and plentiful. I really enjoyed my time at the spa.

I did not like that some of the guests felt entitled to disrespect the stated rules of the spa area. People would come in in their swimming clothes and a couple of the guests even brought their infant into one of the steam rooms in the "adults only" section. I thought this was incredibly disrespectful to the other guests at the hotel. Moreover, for someone getting to the hotel on foot, its proper entrance isn't well notated on Google Maps. I essentially ended up walking around the whole building looking for a way to get in, which wasn't a pleasant experience with heavy luggage.

Pomer cena/kvalita nema momentalne konkurenciu. Ano, nie je to este na komplet dokoncene, ale to clovek nijak negativne nepociti pocas pobytu. Krasne wellness s velmi prijemnou teplotou vody, zatial casovo neobmedzene. Velmi prijemny a ochotny pan na recepcii pomoze poradi so vsetkym, dakujeme:) Degustacne menu super.

Pri checkoute mi dat fakturu v 3nasobnej hodnote, s tym som sa naozaj este nestretol. Minimalne aspon na 5x vecera pred 2 ludi by sa uz mohla myslim recepcna spytat pred vytlacenim ak je to ocividne nerealne. Pri doplatenej polpenzii mi traja ludia tvrdili nieco ine, ci dieta narok na veceru ma alebo nie, to si treba ujasnit, ved ak si doplatim polpenziu tak asi nie len pre polku ubytovanych. Ak to tak je, treba hosti jasne a jednoznacne instruovat, ako sa veci maju, nie aby som sa doprosoval na veceri o jedlo a chodi sa jeden pytat druheho ako to nie/je. Velka vacsina personalu ale velmi ochotna, len v tom mat jasno a bude to super

luxurious hotel with excellent design and nice service, superb wellness, pool and water slider fog kids as well. The piano music in the lobby was also great.

not everything was ready, since it was a pre-opening season.

The hotel is just great and is on and above our expectations. The overall mark and the notes are only because it was still under construction. Besides that it is build to fit each and every definition of top class hotel. Kid especially loved the spa area and open air warm pool on the roof, but also live music in the lobby, games, tables, decor, "smart" room controls are on the high standard. Would look forward to see it in the full glory next year.

Some parts were in the building process. I believe it will be fully completed for the next season. There were issues with pools, the ski room was not ready yet, breakfast was disorganized a little (still had full variety of everything), some building noises were also there. Things were broken (still needed to be adjusted?). The territory landscape design was also not finished yet. The only issue I don't know - how they will overcome is convenience / distance from the slope - you have to walk there either all way down or way up.

Boli sme počas testovacej prevádzky takže 50% ceny veeeelmi potesili

Vidno ze sa to tam rozbieha, personál vidno ze sú zacinajuvi/česť vynimkam/,treba upresniť zoznam alergénov pri jedlách ráno, večer na kartičkach, tiež rozšíriť lactofree ponuku, min.o maslo,syry a pečivo /gluten free/ a nejaký koláčik alebo zákusok, nech majú aj ľudia s intoleranciami potravin trochu väčší vyber

Páčilo sa nám vybavenie izby z hľadiska technológií, dizajnu, výhľadu a kvalitných materiálov. Kino, biliard, poker, lobby v hoteli krásne a človek sa zabaví rôznymi spôsobmi. Bazén na 8 poschodí s výhľadom je krásny, wellness so saunami tiež jedinečné.

Väčšina personálu sa chovala neutrálne, problém sme žiadny nemali ale prijali by sme profesionálnejší, priateľskejší prístup. Pozdrav, privítanie alebo poďakovanie a celkovo profesionalita personálu.

Kľud a pohoda

Nevidel som.

Hotelul este superb, dotările de excepție, natura este adusă în interior prin pereții mari de sticlă. Construcția a fost făcută cu multă atenție la detalii. Piscina, sauna foarte curate. Micul dejun, foarte gustos însă puțin variat. Multe facilități pentru petrecerea timpului liber.

Hotelul încă nu este terminat, dar la rezervarea sejurului am fost anunțată de acest lucru. Așa ca am înțeles zgomotul, poate puținul praf și spațiile nefinisate. Tocmai acesta a fost motivul pentru care hotelul oferă un discount rezonabil. Însă, am câteva sugestii: este nevoie de angajați care să știe engleză, iar la restaurant mâncarea sa fie etichetată în engleză. Curățenia în cameră a fost făcută doar la cerere. Micul dejun la restaurant de 5 stele are nevoie de bucătari care să facă pe loc mâncarea în fața ta. Sunt convinsă ca aceste lucruri vor fi rezolvate pe măsură ce construcția va fi terminată.

Nejlepší hotel v lokalitě, super welnes, výborné jídlo.

Počasí

Rewelacyjnie położony hotel z bardzo miłą obsługą. Komfortowe, przestronne i pięknie urządzone pokoje. Pyszne posiłki i bardzo bogata oferta z której można skorzystać po wyczerpującej jeździe na nartach (sauny, bilard, kręgle baseny szczególnie ten zewnętrzny z wspaniałym widokiem z 8 piętra na Chopok ;-)

Brak takich rzeczy.

Breakfast quite ok, restaurant quite nice, rooms are very good, SPA zone is fantastic!

Noone informed that this was a pre-opening, so many amenities were unavailable (mini-bar, hair dryer or even mirror in the bathroom) and noone delivered those even after asked

The hotel is almost perfect. The rooms are big and comfy, the bathroom has a big walk in shower. There are a lot of lighting scenarios in the room. Everything is new, because the hotel is only half open, but all the important facilities are at your disposal. The SPA is wow! All the materials used for interior design are premium and the atmosphere created is unique. The elevators are very well synchronised and very fast.

The staff isn't matching the hotels level of quality. Maybe they are all at the beginning and they don't know exactly how to work as a team. It feels like they are all on their first day at job. The acces to the slopes is pretty complicated for a hotel that sits 20 m from the slopes. But because it is not finalised yet maybe they will come with a solution for this. I think the main restaurant is to small for such a big hotel but this will remain to be seen when the hotel will be full (and finalised).

Spa

Nic

Lokalizacja, jedzenie

Niekompletne wyposażenie w naszym apartamencie

Sauna, wygodnie łóżko

W hotelu trwał remont, od 7:30 było slychac wiercenie i stukanie młotkiem.. po pierwszym zgłoszeniu obsługa nic z tym nie zrobiła, po drugim zgłoszeniu usłyszeliśmy się w kolejny dzień łaskawie zaczną remont od 8:30.. po całym dniu na stoku nie można odpocząć

Sauna i rozmieszczenie najwyższego piętra

Prace renowacyjne podczas mojego pobytu zakuwanie spokoju podczas wypoczynku pracami budowlanymi oraz dodadatkowa opłata parkingowa da gości obiektu

Luxusní skvěle vybavený hotel. Ochotný, vstřícný personál. Výborné jídlo. Absolutně nemám co vytknout. I když ještě probíhají stavební úpravy, všichni se snaží o maximální spokojenost hostů. Nádherné wellness s výhledem na Chopok je opravdovým zážitkem.

Voda v bazénu by mohla být teplejší. Ale i tak jsem si ho užila.

Jasná konečne dostala hotel hodný takého lyžiarského strediska. Za mňa jediný plnohodnotný hotel v Nízkych Tatrách. Hotel Damian dal bodku za Alpským zážitkom z Lyžovania aj u nás na Slovensku. :)

Zatiaľ je hotel v skúšobnej prevádzke, kde dorábajú posledné úpravy, ale vôbec to neruší zážitok z ubytovania.

Super lokalizacja. Przestronne pokoje, wygodne, duże łóżka. Świetnie zaprojektowane lobby. Strefa spa na 8 piętrze robi robi niesamowite wrażenie, piękny widok na Chopok. Bardzo uprzejmy i pomocny personel !!! Obiekt jeszcze nie jest w pełni oddany do użytku ale ma zadatki na najlepszy hotel w dolinie.

Nie znalazlem pokoju zabaw dla dzieci - możliwe że jeszcze nie został oddany do użytku.

A személyzet nagyon segítőkész volt, udvariasak. Mélygarázs elérhető, a sífelvonók 5 percre találhatók. A szobák nagyon dizájnosak, az apartman jól felszerelt. Van sítároló. A kétszintes wellness-részleg minden igényt kielégít, a szaunákból gyönyörű kilátás nyílik a hegyre.

A szálloda még új, de igyekszik a személyzet hogy ne legyen fennakadás.