Habitaciones muy amplias con confortables y grandes camas. Hotel de reciente construcción muy cuidado y con piscina/bar arriba.

Las habitaciones tienen unos ventanucos arriba pero no son ventanas al uso. Y quizás lo que menos nos gustó fue el desayuno, que lo tienen externalizado en el búho junto al Hotel que consistía en 2 huevos planchados, bacon, pan de molde y café (desayuno ejecutivo).

la habitación estuvo super comoda la verdad, contaba con cosas que no esperaba de esa forma

No me gusto el desayuno, la verdad esperaba mas por todo como se había planteado, además que no hubo minibar

La habitación era espaciosa todo estaba súper limpio y contaba con dos televisores, una sala de estar y cocina. Wifi muy rápido para trabajar, plancha y toallas.

Ofrecen El búho market como opción para comprar 24 horas y cuando fui en la noche a comprar ya no aceptaban pagos con tarjeta mientras que en días antes ya había comprado y sí me habían permitido pagar con tarjeta. Ponen la opción de pagar con deuna y no la tienen habilitada. Hay un cajero del banco del barrio y no puedes realizar retiros. A la final no terminé comprando nada. La piscina dijeron que no estaba habilitada y tampoco la terraza. Las almohadas muy sencillas. La cocina no contaba con jabón para dejar limpio los platos. Cada vez que uno salía preguntaban que a dónde íbamos y cuánto íbamos a demorar. Y notifican en walkie talkie a todo el personal. Supuse que era por políticas de seguridad y e inicialmente es comprensible pero luego se vuelve incómodo saber que te están monitoreando todo el tiempo. En una ocasión no me alcanzaron a preguntar en recepción y apenas salí me preguntó un trabajador de los parqueaderos. Podrían hacerlo de forma disimulada o también indicar desde el inicio que uno realiza el check in. Inicialmente mi tarifa indicaba un valor en la app y cuando llegue me querían cobrar otro valor como una diferencia como de $18. expliqué que eso no indicaba mi reserva y trataron de solucionarlo pero solo me explicaron que la tarifa en la aplicación estaba mal y que ya la corregirían. Tuve que pagar la tarifa que ellos tenían. A la final incluso nos hicieron el cobro por otra habitación mucho más costosa pero nos estaban dando una habitación matrimonial. Finalmente corrigieron la transacción y nos ofrecieron una cortesía que fueron dos bebidas que realmente no compensa.

Me encanto que sea en una zona céntrica a muchas cosas bonitas que ver, la habitación fue muy silenciosa a pesar de estar en el centro de la ciudad... Esta cerca del malecón del salado además tienen un market grande donde hice mis compras de la comida y también compré regalos para mi familia de regreso a Quito.

Me gustó la atención del personal, el cual se notaba que está muy entrenado y capacitado, lo muy bien ubicado que está, en pleno casco comercial de Guayaquil. En la planta baja hay un Mini Market que atiende 24 horas y con farmacia incluida, excelente experiencia.