A acomodação é excelente.

Sensacional! Uma infinita variedade!

N/A

O hotel é incrível! A localização em Muro Alto é perfeita, com uma praia sensacional, ótima para crianças pois forma várias piscinas naturais facilitando a vida dos pequenos. O parque aquático é fantástico, mesmo com o grande número de hóspedes, da pra aproveitar bastante. Restaurantes com comidas e bebidas de primeira qualidade.

Foi tudo perfeito!

Atendimento Higiene Conforto Bebidas

Comida - pouca variedade durante o dia. Café da manhã e jantar ótimos. Porém refeições durante o dia com pouca variedade

Tudo foi perfeito e, impressionante como cada funcionário nos acolheu de forma única, recepção, restaurantes, limpeza, partes comuns do hotel, recreação, todos impecáveis. Ambiente muito acolhedor e com alegria contagiante. Gostaria de destacar a atuação dos membros das apresentações no teatro à noite. Que cantora, bailarinos e atores MARAVILHOSOS! Muita categoria, fora os trabalhadores que não "enxergamos" como os de figurino, cenário, som, etc. O Hotel teve seu funcionamento impecável. Exatamente nada de negativo a falar. Já quero voltar.

Da piscina e das bebidas.

Minha experiência foi muito ruim. No segundo dia que cheguei tive uma intoxicaçao alimentar e passei as quatro diarias passando muito mau. As refeições servidas na estrutura do resort ficaram muito a desejar em relaçao ao alto valor pago nas diarias. Faltou opções e o que tinha era muito mau preparada, sem tempero, sem graça. Além disso, para um padrão de diaria como esse cobrado a equipe ficou muito a desejar no atendimento. Exceto a Jessica que nos atendia no cafe da manha no restaurante quebra mar sendo a unica que se destacou em cortesia e educação. Sobre a estrutura dos bangalos foi uma verdadeira luta e odisséia a arrumação do quarto pois solicitavamos via wapp (atendimento), acendiamos o interruptor do quarto e ligavamos na recepcao (desligavam a ligaçao na nossa cara) pela manha por volta das 8h e so apareciam por volta das 18h, passavam o dia inteiro ate aparecer alguem, e quando aparecia ja estavamos no apartamento e nao seria possivel a arrumacao. As amenidades (loccitane) em 4 dias de hospedagem foram fornecidas reposições em apenas 1 dia. Quanto à arrumação do quarto foi realizadas em 4 dias (apenas 1 vez) assim mesmo so estenderam o lençol da cama. Os travesseiros eram horriveis (desgastados, compactos e finos, plumas desgastadas e compactas) nao traziam nenhum conforto. Em resumo. Foram os quase 20 mil reais mais mau investidos que ja fiz. Nao voltaria nunca mais. A dica que dou: hospede-se no NANNAI ao lado e sera tudo perfeito, saira de la com vontade de voltar.

Infraestrutura muito boa, quarto muito amplo e confortável, comidas e bebidas incríveis, equipe solicita e pronta para ajudar sempre.

Meu bangalô ficou localizado em uma região bem próxima da piscina onde recorrentemente haviam shows. Apesar de não ter me incomodado muito, fiquei com receio por estar com criança pequena. Deveria ser alertado ao vender a reserva.

Quartos excelentes, comida boa e super variada. Ambiente super família, bastante atrações para todas as idades, funcionários sempre muito educados.

Não tive nada a reclamar.