Ótima estadia. Ao lado da concessionária para revisão da moto e de churrascaria excelente com preço ótimo, o que foi perfeito. Café da manhã inicia cedo 6h e vai até 10h, bastante variado. Tem piscina e sinuca. Farmácia e mercado há 2-3 quadras. Chuveiro e cama muito bons, com toalhas macias e limpas, sabonetes e shampoo, secador de cabelo. Funcionários muito educados e prestativos. Ar condicionado funciona maravilhosamente bem, pegamos 41°c na cidade. Garagem junto do hotel, fechada. Recepção tem alguns snacks e bebidas geladas.

Acomodação não é tão moderna como as demais dependências do hotel, mas supre bem as necessidades.

Quarto amplo, arejado, limpo.

Tamanho apartamento

Elevador

Nós gostamos muito da pessoa que trabalha no hotel, na função de CAMAREIRA. A Marizete! Amável, dedicada e comprometida com o trabalho, acima de tudo sabe como tratar os hóspedes de um hotel. Ela nos atendeu melhor que o recepcionista ( BEM NOVO NA PARTE DA MANHÃ ) Aliás, ela nos deixou maravilhados com aquele sorriso radiante. Ela foi a única pessoa que realmente melhor nos atendeu, foi original íntegra e sincera, absolutamente espontânea sem ser superficial, sem mentiras... ( A gerente do hotel, nos ofereceu a cortesia de um pote de doce de leite delicioso da cidade de poços de Caldas ) ( linda Poços de Caldas ). Essa cortesia foi uma pedido de desculpas pelo fato de eu ter recebido um atendimento pífio no check in e pelo atendimento sem experiência do colaborador do buffet do café da manhã. ) Cheguei no quarto e alguém tocou na porta, fui abrir e era o próprio atendente do café do manhã que havia se precipitado no tratamento comigo. Ele entregou e disse que foi um presente com pedido de desculpas pelo que houve, eu sorri e agradeci de coração mesmo. Porém eu não achei aquilo justo, eu ganhar um presente apenas por não receber o tratamento que eu deveria ter recebido. Eu fui em todos os andares na mesma hora procurar a CAMAREIRA, Que nos atendeu bem, a Marizete. Encontrei ela e eu lhe disse que eu havia ganhado da gerente do hotel, como pedido de desculpas pelo que houve. Porém quem deveria receber aquele presente era ela, pois ela foi a colaboradora que nos tratou com carinho , com calor humano. E que ela que merecia aquele presente não eu. Eu disse a ela que ela era a melhor pessoa comprometida com o trabalho, comprometida com o tratamento sutil com os hóspedes, e que ela é quem deveria estar na recepção toda linda e perfumada atendendo os clientes , pois ela merece e iria ser um destaque absoluto pelo sorriso e educação dela.

O café da manhã precisa ser devidamente ajustado, tem apenas 2 tipos de frutas no buffet. Isso é incompatível com esse icônico hotel, que em grandes cidades e capitais oferece um banquete regado de muitas frutas da época! Não está ruim, apenas precisa acrescentar mais frutas. Notamos que o tratamento dos funcionários que fazem parte do café da manhã, poderia ser mais refinado, com requinte de qualidade e competência no atendimento, assim como em outros hotéis dessa incrível rede. Principalmente na paciência e equilíbrio, a sutileza em um ambiente tão especial e delicado como o salão do café da manhã é primordial.

Limpeza

Atendimento na recepçãp

Café

Café da manhã muito bom, bastante variedade e principalmente a equipe da cozinha muito prestativa impecáveis na reposição dos alimentos e na higienizado.

DESTAQUES: 1) Comodidades: excelente localização, próximo ao centro e as avenidas Fernando Correa e CPA. Também possui várias opções de lanchonetes, restaurantes e farmácias no entorno; 2) Check-in e checkout: realizado com agilidade; 3) Estacionamento: gratuito 4) Recepção: nota 10 para todos os funcionários (muito educados e atenciosos); 5) Quarto: cama grande e confortável; 6) Wifi: estava boa durante o período da hospedagem; 7) Banheiro: ótima ducha do chuveiro; 8) Limpeza: Muito boa em todos os ambientes do hotel; 9) Café da manhã: variado e muito bom. 10) Valor hospedagem: preço com ótimo custo-benefício para o período da hospedagem; IMPRESSÃO FINAL: No geral o hotel é muito bom. Recomendo!

Sem sugestões

Tudo confortável

A televisão.