Mercure Hotel MOA Berlin
4.1
Excellent(5,204 Reviews)Hotel in Berlin
4-Star Hotel
Reasons to book
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
Includes essentialsPets allowed, Kitchen or Kitchenette, Air conditioner and more
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
About this hotel
Offering a unique atrium and free WiFi, this 4-star design hotel lies in the Tiergarten district of Berlin. Birkenstraße Underground Station is 200 metres away.
Amenities
Air conditioner
Pets allowed
Kitchen or Kitchenette
Internet / Wifi
Smoking allowed
Parking
Laundry
TV
Wheelchair accessible
Gym or Fitness Center
Family friendly
Map of Berlin
Available Rooms
1 Queen • 215 ft²
Sleeps 2
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
1 Queen • 215 ft²
Sleeps 3
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1 Sofa • 269 ft²
Sleeps 3
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1 Sofa • 333 ft²
Sleeps 4
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1 Double • 172 ft²
Sleeps 1
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$$$$
Reviews
4.1
Excellent(5,204 Reviews)100% verified reviews
4.1
Excellent range of food for breakfast thank you.
Location - just a bit far out of the city for us although transport links were excellent.
4.1
The breakfast is huge! Very clean, comfortable rooms.
No comments.
4.1
What we appreciated:
Quick check-in, checkout, comfortable, spacious room with well-utilized, yet spacious spaces. Generous equipment, comfortable beds, immaculate cleanliness. The design was reminiscent of a luxury yacht, with restrained colors and elegant lines.
Despite the hotel's central location, it has great, quiet rooms. The proximity of the subway and the huge supermarket was also important to us.
We arrived in the heatwave, and were welcomed with chilled water and the well-functioning air conditioning. The staff were helpful and polite. The care that covers even the smallest details makes you feel the attention to serving the needs of the guests in all means. Thank you again, staff!
All of the above mentioned made our two days in Berlin a great experience. We hope to be back soon!
n/a
4.1
Der Aufzug und das die Etage mit der Karte gesperrt war.
Zuerst war die Ankunft sehr schlecht. Wir waren etwas früher wie 15 Uhr da. Wir wurden garnicht begrüßt und abgewimmelt, das wir später kommen sollen. Dann haben wir unser Zimmer bekommen… waren 2 Einzelbetten, anstatt ein Doppelbett. Mit Rücksprache mit der Rezeption haben wir dann ein anders Zimmer bekomm. Das jedoch ohne Fenster war. Sah total komisch aus und war auch noch Dreckig. Zudem hatten wir Probleme mit der Parkkarte. Das Tor ging nicht auf. Leider kein perfekter Aufenthalt.
4.1
Sehr sauber und gut gelegen
Die Zimmer waren recht groß
4.1
La cama es cómoda y la habitación amplia
Lejos de todo
El lavabo no funcionaba, el jabón tampoco y la ducha, si bien es enorme, mal diseñada, con la alcachofa en una esquina, incómoda es el resumen
Desayuno carlismo, 25 € por persona
4.1
Zusammengefasst alles!
4.1
Schneller Check in/out. Bequeme Betten und ruhiges Zimmer.
Unübersichtliche Anordnung der Zimmer. Zimmersuche war dann doch erfolgreich :-)
4.1
Sehr moderne saubere Einrichtung. Gute Lage und das Frühstück war überragend 👍🏻
4.1
Das Zimmer war sehr geräumig und toll ausgestattet. Klimaanlage war vorhanden und auch das Fenster zu öffnen!
Bei der Ankunft hatten wir uns etwas verloren gefühlt.... der Uber hatte uns am Hintereingang aussteigen lassen, keine Rezeption, die Tür ging vorerst nicht, dann schwer auf. Die Rezeption im 2. Stock im "Innenhof" sollte besser beschrieben werden.
Wir haben das Angebot angenommen, die Reinigung nicht in Anspruch zu nehmen (Getränkegutschein), aber es kam dennoch das Personal, um die Betten zu machen und die Handtücher zu wechseln (lagen aber nicht mal am boden).
4.1
als alter Moabiter aus der Havelberger übernachten wir hier sehr gerne, hatten jetzt schon das 2te mal das selbe Zimmer ohne Frühstück. da es unten im Haus eine Bäckerei gibt. U-Bahn, Bus. usw ist gleich vor Ort, leckere Pizza gibt es gegenüber.blöd ist nur, dass man nur mit Krditkarte Buchen kann...über Boocking gehts aber auch mit Paypal usw.
man kann nicht mit EC /Girocard bezahlen.. cash geht aber immer oder eben Kreditkarte
4.1
Sauber, schön, Frühstück fantastisch !
4.1
Sehr großes Zimmer, bequeme Betten und tolles, abwechslungsreiches Frühstück. Die Lage ist super,na an der U-Bahn, Tiergarten in 30 min zu Fuß erreichbar. Supermarkt im gleichen Gebäude und Restaurant in unmittelbarer Nähe.
Wir hatten das Angebot wahrgenommen auf frische Handtücher und Bettwäsche zuversichtlich,was bei 3 Nächten für uns völlig in Ordnung war. Allerdings hätten wir es schön gefunden,wenn wit trotzdem frische Gläser bekommen hätten. So waren wir gezwungen die Gläser im Bad selbst zu spülen.
4.1
Alles super !
4.1
Gutes Frühstück
Hellhörigkeit des Apartments
4.1
Am 9. bis 11. Februar 2024 war ich in Ihrem Hotel und hatte meine hochwertige Mütze (im Wert von ca. 600€) im Zimmer vergessen. Eine Stunde nach dem Auschecken rief ich sofort an, damit man bitte nachsehen und die Mütze für mich aufbewahren konnte. Dies wurde nur bedingt schnell bearbeitet, und am nächsten Tag erhielt ich (zunächst) die abschließende Rückmeldung, dass das Housekeeping sie nicht gefunden habe. Das warf bei mir große Fragezeichen auf, da ich mir zu 100% sicher war, dass sie dort noch lag. Ich war ziemlich traurig und schrieb daraufhin Bewertungen, in denen ich meine Enttäuschung ausdrückte und die Ehrlichkeit aller Beteiligten infrage stellte. Das war zu diesem Zeitpunkt gerechtfertigt.
Als ich dann jedoch eskalierte, wurde ich vom Hotel kontaktiert und informiert, dass die Mütze doch gefunden wurde und zur Abholung im Fundbüro bereitläge. Das Hotel entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und erklärte den Vorfall mit einer internen Misskommunikation. Soweit, so gut. Vielen Dank für das Nachhaken!
Die Guest Service Managerin forderte mich auf, die Bewertungen "schnellstmöglich" zu löschen und die Mitarbeiter nicht zu verurteilen. In meiner ursprünglichen Bewertung habe ich niemanden verurteilt, sondern lediglich meine Gefühle ausgedrückt und die Ehrlichkeit der Hotelsmitarbeiter "infrage" gestellt. Zum Glück hat sich meine Frage nach der Ehrlichkeit nicht bestätigt. Vielmehr müsste ich die interne und externe Kommunikation bei Ihnen infrage stellen. Ich persönlich empfinde sie als miserabel.
Vielen Dank dafür, dass die Mütze doch gefunden wurde. Meine Enttäuschung bzgl. Kommunikation besteht jedoch weiterhin, und meiner Meinung nach ist sie bei diesem Customer Relationship Management berechtigt.
4.1
Zimmer sehr sauber, Personal allesamt sehr freundlich.
Das Frühstücksbuffet ist sehr gut, wirklich für jeden Gast etwas dabei. Alles frisch, top!
Wir kommen gerne wieder in das Hotel.
Der einzige Punkt, der uns in diesem Jahr etwas aufgefallen ist: der Wasserdruck der Duschbrause war ziemlich schwach.
Ansonsten alles super!
4.1
Einfaches Einchecken über Internet. Sehr gutes und freundliches Personal an der Rezeption und zum Frühstück. Das Frühstück war unschlagbar gut!
4.1
Wow! Das Frühstück ist wohl einzigartig! Super Auswahl! Das Hotel hat eine gute Lage. Alle Sehenswürdigkeiten sind mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut ereichbar. Besonders hervorzuheben ist auch der hoteleigene Parkplatz und der Einkaufsmarkt im gleichen Gebäude.
Ggf. etwas längere Wege vom Zimmer zum Empfang, aber absolut passabel.
4.1
Comodità check in e check out online.
Camera grande pulita e silenziosa.
Letto comodo.
Vicino a metro Birkenstrasse, ben collegato con tutti i luoghi di interesse.
Bagno un po' piccolo in rapporto alla camera.
4.1
Super Lage!
Ich bin Allergikerin (Staub), leider hatte unser Zimmer + die ganze Ebene Teppich Boden, was ein bisschen unangenehm für mich war.
4.1
location
nothing
4.1
The room was very clean, the breakfast was superb, a variety of food, very tasty, the employees from the hotel were multilingual, very nice, even those from breakfast- they were always watching to clean the tables, take the empty plates etc.
I booked a superior double room and when I got into the room me and my husband actually thought that it’s a standard one. I even called at the reception just to make sure that it was the right room😅 So I think the price was kinda high for
this “superior” double room
4.1
Fabulous hotel with lovely courtyard, the room was lovely and the beds were extremely comfortable. Staff were lovely and the breakfast was amazing, so much choice you will definitely not go hungry
Only think to make my stay better, would have been to have a balcony
4.1
Rooms where larger than expected
A bit confusing to find way around the hotel
4.1
Everything was OK.
TV set is hanged on the wall not in front of the bad but on the left side wall, so watcheing in very uncomfortable.
4.1
good location. Very good breakfast.
air conditioning- too loud.
4.1
The place is really good
The price is high
4.1
Very cozy room with en suite bathroom which were very well equipped.
Electric plug placements.
4.1
simple , clean , near metro . super market and cafe in the same building .
a bit far from airport
4.1
We were pleasantly surprised by the size of the room (really large), the equipment was also very good. Very good place to buy all important things (shopping centre directly in the building) and for transport (train and metro stop was near) . The breakfast was really excellent.
We had a lot of problems with WiFi. This was a business hotel, so high-quality and secured WiFi is a necessity.
It was a problem to get on the WiFi, sometimes it didn't work at all or its speed was very slow, and we only needed to provide basic email correspondence.
FAQs
How much does this hotel cost compared to others in Berlin?
The average price for a rental in Berlin is $114 per night. This rental is $27 above the average.
Is parking included with this hotel?
Yes, parking is listed as an amenity at Mercure Hotel MOA Berlin. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
We didn’t find pool listed as an amenity for this hotel. It may be worth double checking if a pool is important for your stay.
Is Mercure Hotel MOA Berlin pet friendly?
Yes! This hotel is pet-friendly. For more information, we recommend contacting the booking provider about animal policies.
What amenities are available at Mercure Hotel MOA Berlin?
We found 11 amenities for this rental. This includes air conditioner, pets allowed, kitchen or kitchenette, internet / wifi, and smoking allowed.
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