Hilton MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection
4.5
Excellent(916 Reviews)Hotel in Puebla
4-Star Hotel
Reasons to book
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
Includes essentialsGarden, Pets allowed, Air conditioner and more
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
About this hotel
Featuring a unique architecture style, an extensive garden, terrace and free Wi-Fi throughout, the MM Grand Hotel Puebla is located 150 metres from the Triángulo Las Ánimas Shopping Centre.
Amenities
Air conditioner
Pets allowed
Internet / Wifi
Smoking allowed
Parking
Laundry
Balcony or Patio
TV
Wheelchair accessible
Gym or Fitness Center
Garden
Family friendly
Map of Puebla
Available Rooms
Double Room with Two Double Beds and Roll-In Shower - Mobility and Hearing Access
2 Double • 516 ft²
Sleeps 4
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
Grand Double Room with Two Double Beds
2 Double • 559 ft²
Sleeps 4
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
Deluxe King Room
1 King • 516 ft²
Sleeps 2
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
Governor Suite
1 King • 656 ft²
Sleeps 2
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Grand King Room
1 King • 559 ft²
Sleeps 2
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
$$$$
Reviews
4.5
Excellent(916 Reviews)100% verified reviews
4.5
Beautiful. Best bed and pillows.
The breakfast could be better. The staff needs urgently a course on being nice and helpful. Waiters, reception, valet.
Should check water system for odors
4.5
Lugar, higiene, ubicación
A la chica se la recepción en mi ingreso le falto un poco más de calidez. Sentí su atención como simplemente cumpliendo una obligación.
4.5
Exclent service, mo more words. It's a greate place to rest, quiet, clean, staff verey kindly, service room excelente, restaurante very good.
room and decoration, enugh parking lot, very good restaurant..Very good city accecibility, serverla business facilities and servicess. Very close to a ood library to rest coffe
4.5
Su comodidad
Que el baño no es tan privado
4.5
BUENO EL DESAYUNO,
SOLO QUE LE FALTA JUGO DE CALIDAD, DE NARANJA???? PURA AGUA PINTADA, Y EL VERDE ASQUEROSO.
LA CO IDA DE 9 Y LAS SEÑO DE LAS QUESADILLAS DE 100!
BAÑO LE FALTA LIMPIEZA, DUCHA MUY PERO MUY MAL DISEÑADA, INCOMODO HASTA PARA ENTRAR!! NO CABE UNA PERSONA DE TALLA M-G-XL EN LA PUERTA!!!!
4.5
La atención
4.5
El hotel está muy bien ubicado, de hecho dentro de una zona con muchos árboles que te da mucha tranquilidad. De
4.5
Su ubicación . La amplitud de habitaciones
De momento todo bien
4.5
Very neglected hotel without any soul.
4.5
Es muy tranquilo, son amables los empleados
No me gustó el baño, primero muy chiquito y después al bañarme la regadera salía el agua para las paredes y no para el cuerpo, después se salía toda el agua hacia el sanitario y el lavabo, después ibas al sanitario y se atoraba el sapo y toda el agua se escapaba de la caja.
Después pedí mi desayuno al cuarto y me tardaron más de 40 minutos y yo tenía prisa y no te llevan lo que dice en la carta que incluye, como el pan de caja con mermelada, incluso los jugos los tuvimos que pedir cuando ya nos habían llevado el desayuno
4.5
EXCELENTE UBICACIÓN CERCANO A UNIVERSIDADES Y PLAZAS COMERCIALES
PODRÍAN MEJORAR EL DESAYUNO BUFFETTE
4.5
La atención y calidez del personal
La carta del restaurante es un poco limitada
4.5
La ubicación y la decoración
No funcionaba el aire, el baño no funciona, cobrarán más de 30% de propina, el desayuno no era bueno
4.5
El cuarto muy espacioso. El personal muy amable
Había muy mal olor al salir del hotel para ir al restaurarte. Me dijeron que era el río.
4.5
El hotel es bonito, bien ubicado pero un poco alejado del centro, muy tranquilo. Habitaciones amplias y muy bien equipadas. El desayuno muy bueno y variado.
Cerca del hotel hay un rio muy contaminado, que por lo que me han dicho solo hace mala olor en determinadas épocas del año... y a nosotros nos toco. Me molesta la insistencia en que cumplimente encuestas de satisfacción.
4.5
La habitación es buena si no abres las cortinas (si las abres veras un tendedero de ropa de cama del propio hotel). La cama y el baño son muy buenos.
Al llegar no me acreditaron mis puntos HH porque mi reservación no la hice por su aplicación y la hice por Booking. Luego me pidieron cambiar de habitación porque no habían visto que mi reservación incluía una mascota. Para esto me hicieron ir a la recepción, en lugar de enviarme la llave y ayuda de un botones. Finalmente, mi reservación fue en un hotel "pet friendly", pero al llegar al restaurant no permitieron que entrara mi mascota, aunque iba dentro de su pequeña transportadora (perrita de 1.5 kg). Dijeron que ninguna mascota es permitida ni en la terraza (vaya falta de consistencia). Habíamos estado en este hotel 4 veces anteriores y siempre nos habían recibido en el restaurant con mascota. La nueva administración no tiene idea de lo que se trata el servicio al cliente.
4.5
El hotel en general muy bueno
El aire acondicionado de una habitación no funcionó y me cambiaron pero en la nueva también fallo en la madrugada y no pude descansar
4.5
Las habitaciones muy amplias, limpias y las instalaciones para personas con capacidades motoras limitadas muy bien.
La comida del restautante no me pareció buena en general.
4.5
Todo excelente, volveré sin duda
4.5
la cama muy cómoda, el baño súper amplio, el restaurante agradable y la ubicación súper buena
Me hubiera gustado un poco más de iluminación en la habitación, pero en general todo estuvo muy bien.
4.5
Las instalaciones en general
El olor cercano
4.5
Nada
El baño de la habitación no servia se reporto varias veces y ni caso es increíble que esto suceda
4.5
Ubicado, limpieza, buen precio
Todo estuvo muy bien
4.5
Agradable aunque la tv mal
La regadera muy incomoda
4.5
Muy bien
Las almohadas son suaves pero son un poco altas para el cuello
4.5
Es un hotel muy cómodo, bien ubicado y la realidad a muy buen precio.
Que de petición solicité una habitación tranquila y aislada para poder descansar y me dieron una donde pasaba mucha gente y había mucho ruido y no descansé como me hubiera gustado.
4.5
Me encanta la tranquilidad del hotel, su decoración y atención del personal.
Que el baño no es muy privado pues la puerta del wc y la regadera es de vidrio. 😅
Si vas con amigos puede ser algo incómodo
4.5
Me encantó
Todo estuvo perfecto 💯
4.5
El cuarto entiendo su diseño y la armonía de la distribución pero está demasiado saturado de muebles estorbosos y la regadera es diminuta .
La tina excelente pero la tubería sacaba el agua negra .
Si restaurante es bonito pero el desayuno peca de pobre !
Tiene poca variación de platillos
4.5
I like the location, it is close to the most beautiful bridge in the town. Also, the building is very clean and comfy. Warm beds, really beautiful decoration. The blankets, pillows, and towels are really elegant and comfy. It is a great, great place. 100% recommended. The street was animated during the day.
There is no laundry service as shown in the pictures, also there is no kitchen and no microwave as shown in the pictures, also there is no external trash bin. finally: there is no way to understand the owner's rules.
I mean, the owner was almost invisible during the stay, never asked if I needed any service, and then, suddenly, behaved very rudely, almost as if I invaded the place. It seems like he/she is not educated on tourists' treatment. Also, it seems like the city tax should be paid in an external office, far away from the location. The owner does not make it easy to pay the city tax, and then my inbox suddenly got a lot of messages asking me to pay less than 20 euros instead of charging them from the credit card. I just decided to ignore those rude messages, I defer that to booking. I hope not all Prague city owners behave that rude, it is a shame. Very bad experience.
4.5
Habitaciones cómodas y tranquilas
4.5
El hotel es hermoso, muy tranquilo y familiar.
Los baños están hechos un desastre. Los inodoros no funcionan bien, los accesorios de baño están muy viejos y oxidados y las regaderas se inundan fácilmente.
4.5
El desayuno bufete esta muy rico es pequeño más esta muy variado, chilaquiles gorditas quesadillas hechas a mano gran variedad de jugos frutas y panecitos
4.5
El desayuno excelente y la ubicación me queda perfecta para mis actividades
Los huéspedes de la habitación de al lado hacían mucho ruido y no permitieron un buen descanso.
4.5
Las áreas verdes!
La recámara y el baño
4.5
Es un lindo hotel, con un concepto acogedor, agradable, muy cómodo y limpio. Restaurante; cena muy bien servida, horario amplio y gran servicio. Sobresaliente nuestra recepción (Por la tarde). La chica, muy profesional. Hubo detalles en la habitación como el remoto de la TV y la cafetera y lo resolvió DE INMEDIATO. Lamento mucho no saber su nombre para recomendarla, pero no creo que haya muchas chicas en el vespertino con cabello castaño, rizado, anteojos y una cálida sonrisa.
Bueno... poca cosa realmente, pero no para ignorarse. Habitaciones muy lindas, limpias y cómodas, en general. El baño, siendo casi obsesivo, necesita atención. Las bisagras de la ducha, poco oxidadas y los empaques de la misma hmm. LO PEOR... la chica responsable de la recepción en la mañana. Parecía ser "supervisora" de nuevos elementos pero tenía actitud de apellidarse HILTON. De nuevo, lamento no saber su nombre, pues no me lo proporcionó al haberle preguntado. En fin, mil gracias!!
4.5
Me encanto la habitación, super amplia!
Nunca me enviaron mi factura, hable y dijeron que la mandarían y no mandaron nada.
4.5
La armonía que se siente
Todo bien !!
4.5
Excelente precio muy bonitas instalaciones
El desayuno bufete nos quedó a deber demasiado austero
FAQs
How much does this hotel cost compared to others in Puebla?
The average price for a rental in Puebla is $70 per night. This rental is $12 above the average.
Is parking included with this hotel?
Yes, parking is listed as an amenity at Hilton MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
We didn’t find pool listed as an amenity for this hotel. It may be worth double checking if a pool is important for your stay.
Is Hilton MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection pet friendly?
Yes! This hotel is pet-friendly. For more information, we recommend contacting the booking provider about animal policies.
What amenities are available at Hilton MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection?
We found 12 amenities for this rental. This includes air conditioner, pets allowed, internet / wifi, smoking allowed, and parking.
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