Hilton Garden Inn Mexico City Santa Fe
Hotel in Mexico City
3-Star Hotel
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
Well priced for this locationProperty prices in this area are generally higher
About this hotel
Located in Mexico City, Hilton Garden Inn Mexico City Santa Fe offers 4-star accommodation with a fitness centre and a shared lounge. The property is situated 12 km from Chapultepec Forest. Free WiFi is provided.
Amenities
Air conditioner
Pets allowed
Kitchen or Kitchenette
Internet / Wifi
Parking
Laundry
Balcony or Patio
Hot tub or spa
TV
Wheelchair accessible
Gym or Fitness Center
Family friendly
Map of Mexico City
Available Rooms
2 Double • 365 ft²
Sleeps 4
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1 King • 365 ft²
Sleeps 2
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1 King • 645 ft²
Sleeps 4
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$$$$
Ratings and reviews
100% verified reviews
10.0 / 10.0
Muy bueno y cerca de la expo santa fe
La atención al cliente puede mejorar
5.0 / 10.0
Nada en especial
El desayuno. La habitación era muy básica, la decoración no era lo mejor, la puerta del baño estaba floja. La música de un salon de eventos al lado del hotel se oye hasta las 4am. En general el hotel es muy básico, nada lujoso.
9.0 / 10.0
La amplitud y disposición.
7.0 / 10.0
Las instalaciones, la habitación, los aditamentos adicionales, cómo por ejemplo la plancha y el burro para planchar eso fue lo que más me gustó
La TV, me pareció muy pequeña, no era smartv, no podía conectar mi teléfono a la TV para transmitir mi lista de reproducción de YouTube, y cuándo marqué del teléfono a room service no contestó nadie, y cuándo quise enviar un WhatsApp para pedir servicio a la habitación tampoco pude xq el número de teléfono que ponen para ordenar por WhatsApp me salía qué no estaba dado de alta en la aplicación... Total que no pude pedir nada de servicio a la habitación.
8.0 / 10.0
La gente es muy amable, la ubicación, para nuestro fin (participar de la feria) excelente.
Va a estar mejor en unos meses cuando terminen las obras.
Volvería sin dudas
El desayuno se servía algunos días en el hotel, otros en el de enfrente.
Estaban en reparación y había algo de ruido en el lobby.
En el lobby hacía mucho calor
9.0 / 10.0
Grande chambre assez propre. Le personnel est accueillant et sympathique. Très bon petit déjeuner. Les infrastructures sont bonnes, dommage qu'il n'y ai pas une piscine.
Quelques taches sur les draps du lit + cheveux
7.0 / 10.0
Me rompieron mi loción.
10.0 / 10.0
personal muy amable. Desayuno buenosimo
toallas descocidas
10.0 / 10.0
Todo genial
Todo genial
5.0 / 10.0
Buena ubicación
Personal
8.0 / 10.0
la atención en el mostrador
tener más alternativas en el desayuno
10.0 / 10.0
La habitación, desayuno, limpieza
Faltaban algunas cosas como los kits para café,en algunas habitación de 3 personas les faltaron toallas,y aunque las pidieron,no llegaron.
8.0 / 10.0
la ubicación
el servicio de recepción y housekeeping. No atendieron a mi solicitud en varias ocasiones y no resolvieron cuando tuve algún problema.
5.0 / 10.0
Buen desayuno.
La atención de recepción y ama de llaves. Muy escasos de personal.
10.0 / 10.0
Limpio, bonito, cómodo
Todo bien
1.0 / 10.0
No me llego nunca mi factura por lo que tuve que pagar con mi salario. Ya que la empresa al no haber presentado la factura no pudo reembolsarme.
7.0 / 10.0
El desayuno es completo
El personal de servicio no es amable y no atendieron una solicitud
Las puertas tienen estática y te da un choque de electricidad
10.0 / 10.0
Las habitaciones muy bonitas
Se siente muchísimo frío
7.0 / 10.0
La ubicación y la atención de los chicos del valet parking
El cuarto, las sábanas manchadas y muy viejas al igual que las toallas. El baño tenia fuga, el frigobar no servía.
1.0 / 10.0
NO LO RECOMIENDO PARA NADA
Me fui con un gran desagrado de este lugar. Se me quedó un libro en mi habitación y me di cuenta 30 mins después. Llamé al hotel y en primer lugar me comunicaron con el área de reservaciones y el Sr que me atendió fue un grosero, me respondió que seguro ya lo habían tirado a la basura sin conocer los detalles ni horas de salida, que me hubiese gustado explicar pero me colgó el teléfono. Luego hablé a recepción y me atendió un Sr que me dejó esperando y luego me colgó. En mi tercer intento me atendió una Señorita que me pidió los datos de mi libro para decirme que se lo habían regalado a otro huesped.
Yo estaba enviando a mi chofer por el libro y recibí un trato grosero, con colgadas de teléfono y una actitud que para nada se siente que venga de un hotel de prestigio como el Hilton.
Mas NUNCA volveré a este hotel. Este trato es inaceptable
6.0 / 10.0
Bon petit dejeuner
Pas de chausson
Pour avoir de l'eau chaude faut tourner le robinet coté froid! c'est inversé de l'europe
10.0 / 10.0
Instalaciones
Todo excelente
8.0 / 10.0
La ubicación del Hotel....
Fallaron con el suministro de algunos paños...
6.0 / 10.0
Muy bonita la vista y céntrico.
La regadera no tenía puerta y se mojaba todo el piso del baño y olía mucho a caño
6.0 / 10.0
El desayuno estuvo bien
El desayuno estuvo rico, a mis hijos les gusto, sólo que me cobraron el desayuno del domingo, pedí box lunch para el vuelo que salía a las 4 am y no me lo tuvieron listo, en las fotos aparece que hay acceso a la alberca y al final eran $200 pesos por persona para acceder a la alberca, no medejaron toallas cuando hicieron la limpieza.
9.0 / 10.0
Ubicación
Todo estuvo bien !!!
10.0 / 10.0
El cuarto.
N/A
9.0 / 10.0
Лучший завтрак, который мы пробовали во всем Мехико. В шаговой доступности находится хороший торговый центр Самара Шопс с фастфудом и магазинами.
Не открываются окна, из-за этого в номере совсем нет свежего воздуха. Система кондиционирования лишь охлаждает, а дышать нечем. Только из-за этого съехали из этого отеля в апартаменты.
7.0 / 10.0
El hotel bien, las personas de recepción muy bien, la habitación bien.
La puerta del baño no sirve, muy complicado abrir y cerrar.
9.0 / 10.0
The hotel in general is nice, clean, staff is very helpful and the breakfast has a good variety of Mexican but also international options
The location is nice but not convenient when you want to visit the city. Mexico city is huge and the traffic is horrific, so it takes you very long to go the tourist places from the hotel
10.0 / 10.0
the employees really good amazing
location
FAQs
How much does this hotel cost compared to others in Mexico City?
The average price for a rental in Mexico City is $129 per night. This rental is $20 above the average.
Is parking included with this hotel?
Yes, parking is listed as an amenity at Hilton Garden Inn Mexico City Santa Fe. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
We didn’t find pool listed as an amenity for this hotel. It may be worth double checking if a pool is important for your stay.
Is Hilton Garden Inn Mexico City Santa Fe pet friendly?
Yes! This hotel is pet-friendly. For more information, we recommend contacting the booking provider about animal policies.
What amenities are available at Hilton Garden Inn Mexico City Santa Fe?
We found 12 amenities for this rental. This includes air conditioner, pets allowed, kitchen or kitchenette, internet / wifi, and parking.
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