Serena Buzios
4.4
Excellent(730 Reviews)Hotel in Armacao dos Buzios
4-Star Hotel
Reasons to book
Includes essentialsGarden, Pool, Air conditioner and more
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About this hotel
The stylish Serena Resort is just 100 metres from the Geriba Beach. Its rooms are decorated in a modern style with colonial touches and feature flat-screen TVs and free WiFi.
Amenities
Pool
Air conditioner
Internet / Wifi
Parking
Balcony or Patio
Hot tub or spa
TV
Gym or Fitness Center
Garden
Family friendly
Map of Armacao dos Buzios
Available Rooms
1 Double • 269 ft²
Sleeps 2
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1 Sofa • 753 ft²
Sleeps 5
+
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1 Double • 376 ft²
Sleeps 2
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1 Sofa • 516 ft²
Sleeps 4
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1 Sofa • 430 ft²
Sleeps 3
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$$$$
Reviews
4.4
Excellent(730 Reviews)100% verified reviews
4.4
Boa localização e estrutura satisfatória da pousada.
No ato do check-in, trocaram nosso quarto com o de outro casal de amigos que havia chegado junto. Após já estarmos estabelecidos, nos informaram que estávamos trocados. Falei que não gostaria de ser o responsável por tirar amigos do quarto em que já estavam, e que gostaria de um estorno do valor que paguei a mais, mas disseram não ser possível. E ficou por isso mesmo. Nenhum tipo de agrado ou pedido formal de desculpas. Além disso, fomos para passar um final de semana e havia uma obra/manutenção acontecendo no telhado do nosso quarto durante esses dias, gerando barulho durante todo o dia. E, por fim, apenas a observação de que o hotel não suporta que muitos hóspedes tomem café da manhã ao mesmo tempo, fazendo com que você precise agendar o horário do seu café com antecedência.
4.4
Localização e estrutura, como sou já habitual nessa pousada não me canso de elogiar esses tópicos.
Café da manhã básico, e estrutura da piscina precisando urgente de reforma.
4.4
Foi a segunda vez em menos de 1 ano que estive no Serena com minha família (esposa+filhos), e dessa vez convidei também minha sogra e seu marido que ficaram em outro quarto.
O espaço oferece entretenimento para adultos e crianças na medida certa, sem fugir da sua essência de boutique hotel (como considero) que nos permite vivenciar a tranquilidade, o lazer e o descanso de forma muito harmônica.
Funcionários sempre muito simpáticos e dispostos a auxiliar no que for preciso. Ambientes limpos e arrumados e café da manhã com uma variedade considerável com a equipe atenda na reposição.
Não tem nada que não tenha gostado, mas tenho uma sugestão para os quartos lofts: colocar tela de proteção na escada de todos os quartos e atentar para quando for crianças pequenas e/ou animeis de estimação (não sei se a pousada aceita) e por também a grade de proteção.
Na nossa primeira estadia ficamos em um quarto que tinha tela de proteção e tinham colocado a grade também. Nessa segunda, a escada do quarto que ficamos estava sem tela e sem grade. Os funcionários foram muito gentis e colocaram uma grade de proteção assim que solicitamos, mas as crianças ficavam passando pela lateral da escada para subir e ficamos tensas com possíveis acidentes.
4.4
O hotel é bem bonito, com muito verde .
Os funcionários são muito atenciosos e educados!
A comida é muito gostosa, tanto o café quanto os pratos a parte!
A piscina é climatizada.
Massagem muito boa!
Banheiro sem janela
4.4
localização, piscina
o quarto ficava no segundo pavimento, com uma pilastra de madeira na entrada da porta. o quarto era sujo, com muitos insetos. o banheiro era apertado, com chuveiro fraco e baixo, e o box nao cobria toda a area molhada, deixando o banheiro encharcado. alem disso, o quarto possui muitas janelas que as cortinas nao conseguiam cobrir, deixando tudo claro na primeira hora da manha.
4.4
Os funcionários tanto na recepção como no café da manhã são atenciosos ! Muito receptivos !
Quando chegamos tínhamos um casamento para ir e o hotel estava sem água para tomar banho, o que foi ruim, depois resolveram o problema, porém causou um transtorno ! Outro ponto seria no café da manhã ser cobrado a parte o café por ser expresso, possuindo apenas a opção de coado, acredito que pelo nível do hotel deveria ter essa opção disponível para os hóspedes sem custo adicional ! O quarto não é compatível com o preço , não possui espelho de corpo inteiro ! O estacionamento não tem vaga para todos os carros e a outra opção fica um pouco distante do hotel ! Em resumo o hotel é bom, porém não condiz com o valor cobrado !
4.4
O quarto é maravilhoso ! Super aconchegante , decoração linda é um chuveiro delicioso.
Nada
4.4
Ar condicionado gelado, todas as águas quentinhas, frigobar excelente. Limpeza perfeita!
Gostei de tudo!
4.4
Gostei muito do atendimento e acomodação dos quartos. Tudo tratado com muito cuidado e manutenção em dia.
O café da manhã deixou a desejar , a cozinha de manhã parece que não tinha ninguém que sabia fazer alguma coisa. Um simples ovo foi difícil de acreditar.
4.4
Amplitud. Parque. Desayuno. Scio Plata
Falta de mantenimiento en algún sector
4.4
O atendimento foi excelente. Precisávamos tomar café as 5h manhã (o café começa as 8) e o staff preparou um café especialmente para nós.
O único porém foi a garagem, que fica no quarteirão seguinte da pousada e que precisa de um funcionário para abrir. Em uma das vezes, a noite, demorou muito para ser aberto e precisei voltar na pousada para pedir para abrirem.
4.4
Todo, empezando por el personal de la cafetería, unos genios y bien predispuestos.
Nada, todo excelente!.
4.4
Great for families with kids
Nothing
4.4
Everything was very good - the pool was nice, the room was a good value and spacious for our family with two little kids, the breakfast was very good, all the cocktails we ordered as well, the playground for kids was great, we would stay here again!
There’s nothing bad to say - maybe it would be nice if they could have the bug repellent close to the pool.
4.4
Amazing an very helpful staff !
Beautiful place, great pool, delicious breakfast and food.
The only complaint is that the Geriba beach isnt that pretty.
4.4
Very beautiful. Marcos, the manager, and most of the staff were fantastic!
4.4
breakfast: excellent
staff: excellent
bathroom:ok and the last 2 days it smelled really bad
also the last 2 nights there was a group of teenagers that made lots of noise at 5am
4.4
The surrounding aérea is pretty inviting and clean
The bed was a bit uncomfortable, the linens were very cheap and the pillows had many stains on them.
4.4
Good selection buffet breakfast, parking on site, exceptional care and attention from staff.
Rooms rather smaller than they appear in photographs. Decking area around pool a bit tired and needing maintenance.
4.4
Gardens, staff, breakfast and restaurant excellent
swimming pool cleaning weak
4.4
gardens & pool
frigobar supply (empty) - missing a faucet/shower to clean the beach sand before entering the room
4.4
nice infrastructure for a relaxing long weekend. Lovely pool area, nice playground for the kids, good breakfast.
The rooms need some urgent renovation works
4.4
#1 - This place is an absolute dream come true for relaxation. So chill and tranquil. The atmosphere, landscaping, outside lighting, music, and pool work in harmony to bring you to a far away place of relaxation.
#2 - The staff will handle ANY need that comes to surface. If there is a problem of any sort, they make sure to handle it immediately and rectify the situation. Fernando the manager along with his awesome staff were on top of everything!
#3 - You will NOT find better food in Buzios. Serena has the best kitchen in the ENTIRE city! Trust me, we tried all the restaurants, EAT AT SERENA and you will not be disappointed!!!
This is such a small issue but the glass shelf in the shower was unnecessary. It was located on the wall where you walk in and out and I found that out of place. That is the only thing I found that I’d change😉.
4.4
Great cuisine offered at location
Having to leave... :(
4.4
The hotel is very very beautiful, with a friendly and attentive staff and in a great location. Our room was beautiful, comfortable and surprisingly quiet. Breakfast was good, served in a lovely setting.
Some features in our room needed a little attention/better maintenance - poorly aged fixtures and decorations in the bathroom, some light fixtures needing some love, decorative pillows needing a better wash, small details.
In the first night the staff forgot to leave us a blanket, but left one for the second night, without our asking, which was nice.
The restaurant was quite expensive for Buzios standards, comparable to the top restaurants in Armação. We had lunch there when we arrived and the cost/benefit was not reasonable. Not a place where you can mindlessly sit and order a snack or light meal.
FAQs
How much does this hotel cost compared to others in Armacao dos Buzios?
The average price for a rental in Armacao dos Buzios is $104 per night. This rental is $26 above the average.
Is parking included with this hotel?
Yes, parking is listed as an amenity at Serena Buzios. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
Yes, a swimming pool is available for use at Serena Buzios. Enjoy the water!
Is Serena Buzios pet friendly?
Unfortunately, this hotel is not pet-friendly. Try searching again and filter for "Pets Allowed"
What amenities are available at Serena Buzios?
We found 10 amenities for this rental. This includes pool, air conditioner, internet / wifi, parking, and balcony or patio.
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