Hotel Palacio Maya
Hotel in Merida
4-Star Hotel
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Free cancellationFull refund if you change your mind
Includes essentialsGarden, Pool, Kitchen or Kitchenette and more
About this hotel
Well set in Mérida, Hotel Palacio Maya provides air-conditioned rooms with free WiFi, free private parking and room service. This 4-star hotel offers a 24-hour front desk and a concierge service.
Amenities
Pool
Air conditioner
Kitchen or Kitchenette
Internet / Wifi
Parking
Balcony or Patio
Hot tub or spa
TV
Gym or Fitness Center
Garden
Family friendly
Map of Merida
Available Rooms
1 Double • 182 ft²
Sleeps 2
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2 Double • 182 ft²
Sleeps 4
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2 Double • 430 ft²
Sleeps 4
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2 Double • 430 ft²
Sleeps 4
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2 Double • 1 Double • 538 ft²
Sleeps 6
+
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££££
Reviews
100% verified reviews
10.0
Todo muy limpio , el buffet rico , económico y con música en vivo , jardín lindo con 2 pavo reales de verdad, la atención fue excelente , camas y almohadas cómodas y súper cerca de paseo Montejo lo recomiendo ampliamente
10.0
La atención , las instalaciones
Que las habitaciones deban al estacionamiento y casi no había huéspedes , yo hubiera deseado una habitación con vista a los jardines
7.0
Location 3 blocks near Paseo Montejo
One pillow had stains and were not much confortable, also they only provided thin toilet paper. The staff is not very friendly, not sure if due to the culture of the city.
9.0
Sus camas
Que no cambian las toallas
10.0
Chambre spacieuse avec lit gigantesque, piscine et jardin magnifique, petit dej varié et prix juste
1.0
Algunas personas del personal fueron groseras , mi mamá llevaba medicamento y requería estar refrigerada , pedí y pagué por un espacio con mini refri , cuando salimos de paseo apagaron la luz del mini refri y se hecho a perder el medicamento y nadie se hizo responsable , mi mamá tuvo que comprar de nuevo del medicamento , el gerente jamás estuvo y jamás se contacto con nosotros aún yo dando mis datos para hablar con el , pero nadie del personal pudo resolvernos algo que ellos hicieron.
10.0
Todo me gustó excepto el check in que no estuvo a tiempo todo lo demás excelente
10.0
las instalaciones excelentes y la atención también, la ubicación y el precio lo valen.
sin comentarios, sin duda me gustaría volver
8.0
La terraza de mi habitación daba al bello jardín que tiene el hotel lo cuál fué estupendo e inspirador, la piscina en la mañana tiene agua fría después de que le dan dan mantenimiento pero es muy agradable.
La ubicación del hotel hacia el centro de la ciudad, está a una distancia ideal para caminar tranquilamente.
La ciudad se puede disfrutar caminando incluso en la noche.
Que la tarifa diaria del hotel NO incluyera desayuno
Que el hotel NO tenga opciones para tours
9.0
El desayuno buffet es rico y muy variado, no viene incluido dentro de la tarifa que seleccioné. Las camas son muy cómodas y huele muy rico el lobby
Podrían incluir el desayuno con el hospedaje
7.0
El lugar es muy bonito, lo mantienen relativamente cuidado. El personal muy amable
Solo no me gustó:
Que las almohadas olían a humedad
Que dejan muy sucio la parte trasera del restaurante hacia la piscina, había mucho desperdicio de comida tirado mientras lavaban. Espero que tengas un poco más de cuidado.
9.0
Muy cómodas las instalaciones, muy limpias y el café de cortesía súper delicioso
El personal deja mucho pero mucho que desear.. llegué al hotel y el recepcionista me ignoró un rato, ni siquiera un “me permite un momento”.. el último día bajamos a desayunar y ni el hostess ni los recepcionistas se acercaron a darnos atención para pasar al restaurante. Había mucha gente pero por lógica tmb deben dejar ciertas mesas para los huéspedes más antiguos.. personal de limpieza no tocó la puerta e ingresó a mi cuarto (yo me encontraba recién salida de bañar), a pesar de que tenía el letrero de no molestar. El cuarto tenía un olor muy desagradable cuando llegamos, por el caño del baño.. tuvimos que improvisar tapaderas para la sifa de la regadera y del lavamanos..
6.0
Aire acondicionado funcionaba muy bien
La comida no tenía buen sazón. Una vez le pedí un taxi en la recepción y me dijo que no había, nunca trato de darme una solución. Ráscate con tus propias uñas.
7.0
Las camas
Servicio en general
9.0
La ubicación.
Buena presentación del hotel.
El Servicio a la habitación rápido.
El Restaurant y el Bar con poco personal atendiendo. Largo tiempo de espera. La comida regular y las bebidas del bar muy feas y muy caras; pedimos que las mejoraran, pero ni así.
El baño de la habitación deben barrerlo mejor. Tiene pelitos de otros huéspedes en el piso.
10.0
El desayuno buffet todo excelente, meseros al tanto por si querías más cafécito
Una pequeña equivocación de que la habitación ya estaba desocupada, por lo que una persona encargada de la limpieza supongo entro hasta la habitación y nos asustó
9.0
Limpio, cómodo y el cable en tv
Que el Frigobar estaba vacío
7.0
Location and cute rooms
Not enough towels in rooms , they did not bring enough, bad internet signal. An no TV channels available , we ask for service support and they did not sent anyone.
7.0
Large rooms, comfortable hotel. Very good value for money. Kids loved the pool.
The food.
5.0
Location lobby
The bedding was awful. They used queen size mattress pad and one sheet flat to cover mattress
It was too late to cancel when we saw the bedding. You sleep on the mattress. The bath smells like the sewer. The staff tried to unblock the sink but it was clogged
8.0
The rooms are really spacious. Also the garden is quite big for a hotel downtown and the covered pool is great for summer to avoid the sun.
The food in the restaurant is okay but nothing special or tasty. Also the cleaning of the room takes long, maybe due to not enough cleaning people, because some rooms get done after 3 pm.
9.0
I loved the location and how beautiful and clean that the place was.
Some of the hotel food was not to good so I had to eat off site. However, don't be discouraged by my comments because everyone has different taste buds.
9.0
the whole hotel is very nice, comfy beds, nice pool
elevator was out of service
9.0
Pool
8.0
Great location, not far from centre and lots of restaurants nearby. Big, clean room. excellent value for money.
took next to a main road, noisy even with windows shut.
9.0
The amenities were great. Everything worked like it should.
The balcony sliding door locks automatically, which can get you locked out on the balcony.
10.0
the pool and the garden is so good!!
breakfast cost too much.
10.0
really nice and clean
10.0
good location and facilities in hotel. I especially enjoyed the hammocks in the garden. walking distance to most sights my good restaurants as well as one of the ADO stations.
the smell in the bathroom was only bearable with open windows
10.0
What a great hotel! Location is primo, rooms are awesome, pool is great and they have peacocks chillin in the yard. There was more than enough parking for our rental. In fact we liked it so much we booked another night.
FAQs
How much does this hotel cost compared to others in Merida?
The average price for a rental in Merida is £49 per night. This rental is £15 less expensive than the average.
Is parking included with this hotel?
Yes, parking is listed as an amenity at Hotel Palacio Maya. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
Yes, a swimming pool is available for use at Hotel Palacio Maya. Enjoy the water!
Is Hotel Palacio Maya pet friendly?
Unfortunately, this hotel is not pet-friendly. Try searching again and filter for "Pets Allowed"
What amenities are available at Hotel Palacio Maya?
We found 11 amenities for this rental. This includes pool, air conditioner, kitchen or kitchenette, internet / wifi, and parking.
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