Capital O Hotel El Mejicano, Acapulco

3.4

Average(645 Reviews)

Hotel in Acapulco

4-Star Hotel

Reasons to book

Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones

Includes essentialsGarden, Pool, Pets allowed and more

Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental

About this hotel

In a prime location in the centre of Acapulco, Capital O Hotel El Mejicano, Acapulco offers free WiFi throughout the property, a garden and free private parking for guests who drive. This 4-star hotel offers a tour desk.

Amenities

Pool

Air conditioner

Pets allowed

Internet / Wifi

Parking

Balcony or Patio

Garden

Family friendly

Map of Acapulco

Nearby attractions

Acapulco Historical Museum of Fort San Diego

Playa de los enamorados

1.9 mi

Available Rooms

2 Double • 645 ft²

Sleeps 5

You'll be directed to Booking.com for availability & pricing

1 Double • 1 Double • 968 ft²

Sleeps 5

You'll be directed to Booking.com for availability & pricing

1 King • 322 ft²

Sleeps 3

You'll be directed to Booking.com for availability & pricing

1 Double • 322 ft²

Sleeps 3

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1 Double • 322 ft²

Sleeps 5

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££££

Capital O Hotel El Mejicano, Acapulco

££££

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Pets allowed

Internet / Wifi

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Balcony or Patio

Garden

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Playa de los enamorados

1.9 mi

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1 Double • 1 Double • 968 ft²

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1 Double • 322 ft²

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1 Double • 322 ft²

Sleeps 5

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Reviews

3.4

Average(645 Reviews)

100% verified reviews

3.5

Aug 2024

Bien por lo pagado

La alberca

No tenia Tina ni agua caliente

0.5

Jun 2024

Vergüenza

Un hotel que no cumple en lo absoluto las reglas de hotelería además de que las imágenes no se apegan a la realidad

Todo insalubre, no viable para movilidad

3.5

May 2024

Bien... cumple lo ofrecido.

La ubicación, esta muy cerca de Caleta, que es al lugar donde iba a estar la mayor parte del tiempo.

Que las cortinas no cerraban adecuadamente y dejaban pasar luz en la noche. Las puertas del baño tenían rotos los plásticos, lo cual puede ser peligroso.

0.5

May 2024

Hotel muy descuidado y con mal servicio

Solo la ubicación

Las albercas están TAN SUCIAS y VERDES, que no se puede ver el fondo. El asiento del baño estaba suelto. Lo peor es que varios empleados no tienen actitud de servicio al huésped; no me sentí bienvenido

5.0

May 2024

Muy buen Servicio

Muy buena ubicación,servicios muy cercanos .

5.0

May 2024

Gracias a hotel el Mejicano

Super atentos el personal, las instalaciones muy buenas , delicia de alberca, todo chido

Creo que todo está al cien, le doy un 9.8

1.0

Mar 2024

Pésimo

Nada

Me hicieron un cargo doble de mi reservación, días antes de llegar a Acapulco me comunique con el hotel y dijeron que lo arreglarían pero al momento de llegar al hotel aún no habían comenzado ningún movimiento para reembolsarme. Al llegar el de recepción me dijo que no sabía nada y que lo arreglara directo con Booking porque eso no era cosa de ellos, mentira porque quien me hizo el cobro fue la empresa directamente, así me apareció el cargo en el banco. Le dije que ya alguien del hotel me había atendido y que estaban por arreglar mi reembolso, el recepcionista dijo que no había nadie que atendiera por WA, y luego dijo que si yo tomaba la habitación estaba aceptando el cargo y no me dio ningún tipo de solución, me comuniqué con la persona que me atendió en WA y resulta que era el contador del hotel (¿no que no había nadie?) y enseguida se comunicó con el de recepción para darle órdenes. El tipo de recepción todo el tiempo se portó grosero con nosotras y nada accesible a darnos una solución, y más bien no tenía intención de hacerlo más que presionarnos a que firmáramos para tomar la habitación. Al final el contador supuestamente le dio la orden de darnos la habitación y dijo no habría problema con mi reembolso. Al final eso nos decepcionó mucho y sobre todo que las fotos están suuuuper editadas porque para nada las habitaciones se ven así y el agua de la alberca siempre se ve sucia, no hay servicio de TV, ni agua caliente, cosa que no se te notifica antes. Entiendo la situación que recientemente pasaron, pero todo lo anterior en conjunto hicieron la estancia pésima.

0.5

Mar 2024

DESEPCIONANTE

NO ME QUEDE POR QUE NO ME GUSTO DESDE QUE LLEGUE SE VEIA SUPER INSEGURO

LAS CAMAS EN UN ESTADO DEPLORABLE SUCIOS Y EL HOTEL EN MAL ESTADO DABA INSEGURIDAD DE SALUD.

4.5

Mar 2024

Cumplió mis espectativas

Excelente ubicación y con fácil acceso a servicios, el trato del personal muy amable y en general muy cómodo.

1.0

Mar 2024

Muy mal servicio

Solo la ubicacion

Habitacion en mal estado sucia el personal sumamente grosero demasiados insectos en la habitacion y expresan que las peores habitaciones son para los que reservan po esta aplicacion

1.5

Feb 2024

No cumple espectativas

No había agua caliente la habitación no tenía tv el bote de basura del sanitario no tiene buen lugar

Que tuvieran los servicios que se mencionan en internet, solicito se envíe mi factura

3.5

Feb 2024

Regular

Estuvo tranquilo

Que no había agua caliente y televisión por cable

4.5

Feb 2024

Precio justo

En general todo está bien, buena relación entre el precio y lo que ofrece. Los encargados muy amables y también está bien ubicado con tiendas de conveniencia cerca, al igual que comida local.

4.0

Jan 2024

Volvería ?

Pues ,estaba cerca de el centro y había tiendas cercas

Aún con todo lo que pasó en Acapulco pues era de esperarse que no todo funcionará ,el aire a/c estaba caliente

5.0

Jan 2024

Agradable

Excelente todo

Todo estuvo bien

3.5

Jan 2024

Un buen lugar para un fin de semana

La ubicación y que contaba con estacionamiento y muy tranquilo

Que se tardaron en la recepción y no había personal que pudiera pedirle algo.

0.5

Jan 2024

Malo

La habitación está incómoda, no hay luz desde ayer, hace mucho calor,

3.0

Jan 2024

Bien

Todo

Que no tiene mucho alcance el clima y no enfria en cuarto, que tuviera tv , en el baño cuando me bañe y le cerre sale el agua y estaba todo mojado el baño y tenga Servicio a la habitación

0.5

Jan 2024

hotel y habitaciones en mal estado

no me quedé en la habitación, estaban en muy mal estado, mal olientes y sin personal que atendiera, había montones de ropa de cama y materiales del hotel amontonados en la recepción.

no me gustó nada, solo al llegar vi la condiciones y me retiré, no me quedé.

1.0

Dec 2023

Pésimo

La pisicina

El trato del personal, las miradas inadecuadas del personal mientras estas en la piscina. No tenía agua caliente.

4.0

Oct 2023

El único problema fue que es visto enviado en la app y el que se solicito pago en el hotel eran diferentes, un povo mayo

El costo-servicio es bastante bueno

Falta mantenimiento y pintura en muchas áreas

5.0

Sep 2023

Excepcional

El servicio, excepcional. La atención fue hospitalaria y siempre dispuestos pea ayudarme. La relación valor-precio es la mejor que he tenido. La locacfiom del hotel me permitió realizar todo mi itinerario sin contratiempo. Se encuentra cerca de la playa, a solo unos pasos, tanto de playa tamarindo, como la angostra y cerca del mirador de la quebrada. El hotel limpio y disponible a mi llegada y no puedo dejar se resaltar, el equipo que trabaja en el hotel siempre con buena actitud y siempre dispuestos para ayudarme. Muchas gracias

Todo bien. Fue una visita excepcional. Fueron mis mejores vacaciones y el hotel fue un punto mayor que ayudó a que si fuera

4.0

Sep 2023

Buena opción, relación calidad precio.

Que se nos acomodo muy bien para la familia, adaptable a todos los presupuestos.

A la alberca más grande si le hacía falta estar más limpia, supongo se debe a que ese fin de semana hubo mucha gente, pero bueno de todas maneras no esta bien que no se viera el fondo de la alberca a simple vista.

4.0

Sep 2023

Bueno

Todo bien

2.0

Sep 2023

Lo que queda de Acapulco

La falta de limpieza en las albercas, publicidad engañosa en fotografías pues las habitaciones se encuentran con paredes con grietas y mal pintadas, demasiado marcado el olor a humedad en la habitación T-4. Los teléfonos que ofrecen no coinciden con la estancia, pues no hay comunicación para acordar o preguntar con el personal. Pasamos una noche incómoda por una pareja escandalosa que tenía relaciones sexuales, para levantar una queja en recepción tampoco había nadie.

3.5

Aug 2023

Good

1. Price is good 2. Personel is polite

1. Extremely noisy 2. Showel and bed with holes and dirty 3. Room is much smaller than it is said in booking 4. Photos of room are maid many time ago and now it looks much more used

1.0

Aug 2022

Not recommended

Location is good.. Public Transportation is accessible. Near Walmart.

No hot water for shower. Worse towel. TV not functioning. Curtains are dirty and windows. Bed and pillows are not comfortable.

2.0

Jul 2022

Disappointing

it was clean all the time

the shower had little to no water, the hotel itself is dated

4.0

Jun 2022

disappointed

price range, affordable

I went to the manager tio tell him there was no hoy not warm water coming out from the shower two times and they came to my room telling me there will be hot water within 15 minutes, I waited for it and still cold. We had to take a cold water shower all 3 of us

3.0

Feb 2022

OK for the price

The area is ok and near an Express Walmart. It is near enough La Quebrada that you can walk there to see the cliff divers.

The location is far from the center. It is located on a main road so traffic noise is heavy very early in the morning. The blanket is more of a curtain than a blanket and not very comfortable to use. There are pools right outside the rooms with people out early and late, drinking and making noise.

1.0

Jan 2022

disappointing

it was not clean, pictures are photoshopped

2.0

Nov 2021

Disappointing

The dog barking was continuous and very loud. I mentioned it to the management but I wasn't taken seriously.

3.5

May 2021

Good

Price location staff helpfulness

Dated look but I was not there for anything more than overnight stay for economic price

FAQs

How much does this hotel cost compared to others in Acapulco?

The average price for a rental in Acapulco is £95 per night. This rental is £64 less expensive than the average.

Is parking included with this hotel?

Yes, parking is listed as an amenity at Capital O Hotel El Mejicano, Acapulco. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.

Is there a pool at this hotel?

Yes, a swimming pool is available for use at Capital O Hotel El Mejicano, Acapulco. Enjoy the water!

Is Capital O Hotel El Mejicano, Acapulco pet friendly?

Yes! This hotel is pet-friendly. For more information, we recommend contacting the booking provider about animal policies.

What amenities are available at Capital O Hotel El Mejicano, Acapulco?

We found 9 amenities for this rental. This includes pool, air conditioner, pets allowed, internet / wifi, and parking.

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3.8

Good(1,051 Reviews)

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Is there a pool at this hotel?

Is Capital O Hotel El Mejicano, Acapulco pet friendly?

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